关键词：CRM

使用大型SaaSCRM系统的企业，将SaaSCRM与ERP和财务系统的集成可能是IT部门优先考虑的一个事情。

如果你还在为IT技术与企业业务的接轨而劳心费神，还被系统的运转、维护和部署这些俗务缠得脱不开身，那你可能就有点落伍了。

面对扑面而来的线索、数据、客户列表，作为市场人员是否也常常感觉有些手足无措呢？

师徒四人西天取经后做起了生意。四人合股办了花果山水蜜桃营养快线公司，师徒四人为提升管理水平，准备上线信息化。

在面对市场上对CRM的认知的解释上，经常会遇到来自销售人员的质疑——CRM到底是禁锢销售人员的枷锁，还是要成为辅助销售人员的利器？毋容置疑，我们的答案总是后者，但是之所以出现销售人员的质疑，我想还是有很多的原因可以跟各位分享的。销售到底如何管理？老板到底如何对待销售人员，老板们需要让销售人员干活，又不能不尊重销售人员的个性思想和创新思……

用管理工具CRM强化你的管理能力，规范销售的基础上，加强销售人员的自主性、自我成就感。同时客户的满意度也随之提高，真是一举两得。

但是，有些时候，出于一些特殊的目的及环境的限制，CRM软件的实现技术也会左右CRM项目的选型。

最近，长沙伟明科技有限公司的王总向朋友极力推荐一种销售管理工具，这种通过互联网登陆就可以使用自己的软件让王总在很短的时间就规范了公司的客户管理和销售管理，这归功于他采用的叫做月租型XToolsCRM。 王总发现，自己曾经希望通过CRM能够打印快递单的功能XTools也实现了，王总通过CRM中打印快递单的工具，为自己和同事节约了不少手工填写快递单的时间，他觉得……

IT系统的复杂性使得ERP项目选型工作的效果无法在选型初期就能体现出来，因此经验显得尤为重要。

这种状况被总结为，就像互联网公司每个领域会有两三家左右，管理型SaaS厂商在各领域的应用同样也已经呈现类似格局。

从鞋服企业的信息化大概历程可以看到，鞋服企业信息化是从内部管理做起，朝着供应链与营销链的方向，向上下游进行深度的拓展。

人们常说“商场如战场”，不少人通过对战争的分析研究来寻找企业在营销管理过程中所遇难题的解决办法。

CRM作为企业应用软件，企业用户选型时，应结合IT应用系统的通用要求、自身的行业需求特色与企业本身的信息化状况。

在更为严酷的经济条件下，CRM系统变得更为重要，然而企业的IT预算也变得更为紧张。

随着国内传统软件厂商规模无法持续扩大，SaaS这个舶来品趁着这股软件厂商的“集体困顿”而慢慢映入了人们的眼帘。