关键词：CRM

若发现对方实施顾问协调能力差，则最好考虑尽早换一个实施顾问，免得到时候给企业的信息化项目造成麻烦。

经销商现在都精细化销售了，细节化销售的CRM，对企业销售帮助不明显了，真正的CRM就该上场了。

我不知道为什么那么多做客服培训、销售培训的公司，做呼叫中心、OA的公司，都爱给自己戴一顶CRM的帽子？

虽说技术层面的内容在CRM项目选型中，不是非常的关键，但是有时候，出于一些特殊的目的及环境的限制，CRM软件的实现技术也会左右CRM项目的选型。下面就从技术角度上，谈谈CRM项目选型的注意点。 一、体系结构 现在市场上的CRM软件，其体系结构基本上存在两种形式。一种是比较传统的C/S结构(客户端/服务器端)，另一种是现在比较时尚的B/S结构（浏览器/服务……

中小企业主在金融风暴下纷纷叫苦连连，成本上涨，资金周转紧张，往日繁忙的生意如今却是门可罗雀。

不要认为简单的客户关系管理一实施，销售就比现在上去了。没有这样的事情，没有人能随随便便成功，一分付出才有一份收获。

世界最大的CRM厂商Siebel被Oracle收购了，中国最大的CRM厂商Turbocrm被用友收购了。不过这也是好事。不以客户为中心的CRM无奈的被市场逼到了尽头，真正的CRM才能出头。

2008年的微软TechED大会上，有一堂课程是“以Dynamics CRM4.0为平台的商业应用”，官方网站介绍说：“学习如何利用微软CRM4.0作为平台构建满足业务需求的各类解决方案，展现的范围不仅包括传统行业也包括众多CRM新领域，以及如何集成微软各产品以及其他应用系统。”乍看起来，这段文字里透露出的信息……

看到不少CRM用户的抱怨，说CRM成了企业管理中的鸡肋，弃之可惜，食之无味。作为CRM实施顾问，看了不免心酸。

不可否认的是，在中国的软件环境下，用友一直是个软件绯闻的制造者，从林林总总的小软件公司到绯闻明星对象，金蝶，新中大，明基逐鹿，这一次终于绯闻明星对象变成了又一个现实的被购者——TurboCRM。

从用友公告的数据来看，对于TurboCRM本身，以如此高的市盈率收购可能是一个好的归宿，有一种英雄落寞的感觉。

犹记得《天下无贼》中黎叔的那句经典：“21世纪最重要的是人才！”而为了找到更多的人才，猎头公司应运而生。 但当大大小小的猎头公司如过江之卿，谁能脱颖而出，进而快速、健康地发展？岱澳上海的方式是选择信息化这一“竞争利器”。

有前瞻性的组织会通过分析为特定客户提供红地毯式服务。如何找到适合红地毯服务的客户——那些即将成为你的明日之星的人？

本文中，我们和读者一起对纺织服装企业实施CRM的困惑和难点进行全面的剖析，以求能够推动CRM的切实应用。

部署得当的CRM解决方案能促进销售、简化你的呼叫中心运营，但如果你的预期是不符实际的，那么它也会濒临失败的风险。CRM应用可用来完成许多任务，比如加强生产力、改善决策、简化呼叫中心运营。然而，也有许多企业寄望于CRM软件能完成超出本身功能设计之外的任务，当软件无法满足这些不符实际的预期时，用户就开始抱怨CRM软件“不中用”或&ldqu……