畅享原创如何培训你的员工 如何培训你的员工 分析篇● [案例]如何避免在新员工培训中产生人力资源风险要规避风险，就应在短时间内让新员工快速进入角色，融入企业，从"局外人"转变成为"企业人"。这就需要通过规范系统的方法使其感到受尊重、被关注，形成员工的归属感，对个人在企业中的职业发展充满信心。所以，及时、规范、全面的新员工培训…… [原创]闲话物流仓库的选择前几天听说某位朋友在杭州找仓库的时候跟一家物流公司签下一个仓库,后来才发现合同签的是建筑面积,大呼上当.其实这类问题在合同签订过程中经常会碰到,而作为一家有相当规模的物流公司的资源采购经理来说,犯这样的错误多半只是出于疏忽.不管是商住楼还是仓库都会提到这样两个概念,建筑面积和实用面积.实用面积当然就是指实际能使用的面积,在仓库就是指可以用于存放东西的地方,而…… 我的ERP顾问生涯我的ERP顾问生涯 作者简介春之秋硕 他的博客：Martin.tan 他的文章(12) 他的圈子： 独自旅行 春草园 职场人生 应用系统规划 黑钻顾问 相关阅读→ 惊爆国内ERP厂商企业薪酬状况 → [原创]各类ERP管理软件通用流程→ [推荐]企业ERP实施规划十大要点→ 合格…… KM如何辅助教育制度?现在的中国教育一直努力在从应试教育向素质教育转型。让学生从死板的教条中转向灵活的运用，高考的题目，特别是物理和化学都在致力于将题目从理论转型到现实生活中。 12大最新营销工具详解从宏观上看，体验式经济的到来是因为社会高度富裕、文明、发达而产生的。对于那些刚刚满足温饱或者勉强达到小康的人们来说，“体验”只是一种奢侈。 [原创]面壁ITIL之框架搭建本文发表于《中国计算机用户》 2007年1月29日 第5期 管理栏 随着业务的发展，客户服务越来越得到集团领导的重视。原来隶属于信息系统公司的客户服务部被分离出来，单独成立为客户服务中心（见图1）。业务上将原商用电子公司的硬件维护和原客户服务部的软件维护进行整合。整合不仅保证了客户服务中心统一的对外报修受理接口，而且也提高了客户服务中心整体的IT运维能力。客…… 顶尖企业如何整合供应链供应链包括从采购、研发、生产制造到产品销售得诸多环节，敏捷高效的供应链体系可以提高企业竞争力。 杰克·韦尔奇曾说过，如果你在供应链运作上不具备竞争优势，那么，你干脆就不要竞争。 [原创]品牌管理是营销的核心任务：营销的低成本捷径对于品牌，很多企业的认识是远远不够深刻的，太多的误解制约了企业的品牌发展，本文是我在实际的工作中对品牌管理的一些总结和感悟，希望能够对大家有所帮助。内容涉及了什么是品牌，品牌的本质，品牌的价值和力量，品牌和营销的关系，低成本也照样树立品牌，营销的低成本捷径。什么是品牌？按照奥美的定义，品牌是一种错综复杂的象征。它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、信誉，广告…… [原创]咨询探讨：是否需要“重新发明轮子”？做咨询的都知道一句名言：“不要重新发明轮子”。意思是：现实中的全新的问题很少，在其他地方都出现过。问题的解决方案在其他地方都有现成的，所以不要重新设计解决方案，要善于利用别人的成果。我对这句话抱有怀疑，我当然赞成尽量不重新发明轮子，但是我更赞成做为一个顾问，要具有快速发明轮子的能力。咨询是一个高度个性化的职业，针对客户的具体的问题而…… [原创]如何把知识管理应用到相声教学中......前段马季先生去世，在他临终时说过这样一段话：“现在还没有找到一种更好的方法来进行相声教学，这是我的遗憾”。我有一个想法，如何把知识管理融入相声教学。所以希望大家多给提提意见。先谢谢大家支持。 [原创]选购企业知识管理系统的八项评估要点选购企业知识管理系统的八项评估要点 『没有最好的软件产品，只有最适合企业的软件产品』。您当前可能正在计划选购一套知识管理系统，或是准备开始评估企业是否应该导入知识管理系统；无论是哪一种目的，我们都希望以下八个评估要点能帮助您正确地检视企业的需求，选择最适合的应用软件及供应商。 选购企业知识管理系统八项评估要点：第一项文档管理（DocumentManag…… 优秀咨询顾问是怎样炼成的要想成为一名优秀的咨询顾问并非易事，需要咨询顾问不断的观察和学习，并在咨询实践中加以实践。 长尾理论——从利基市场中发现巨大商机长尾理论——从利基市场中发现巨大商机 由来及含义根据维基百科，长尾（The Long Tail）这一概念是由"连线"杂志主编Chris Anderson在2004年十月的"长尾" 一文中最早提出，用来描述诸如亚马逊和Netflix之类网站的商业和经济模式。 "长尾"实际上是…… [原创]顾问走了，给客户留下流程优化的文化、制度、绩效《成功变革八步曲》的第八步，“把变革巩固在制度、体系和文化中，否则就会出现变革的反弹”。这句话真是字字到位，给出了AMT流程咨询的进一步发展。先回顾一下AMT流程咨询的发展中的一些关键里程碑：AMT早期：流程清单、流程描述、流程的配套设计。流程管理的5步闭环。后来的一系列项目：流程分级、流程管理的流程、流程的主人的责任签证等，即流程管…… [原创]<黑钻顾问>，很好的咨询顾问小说刚从网上一点点摘录，格式调整，不能复制的破解。。。费了好大劲，不敢独享改了字体，加了链接，方便大家 [原创]营销需要开放思维：营销服务外包一个企业的成功要素主要有五个因素：高质量的产品、高效的企业内部运营、贴近消费市场的品牌管理和品牌营销、具有强大执行力的营销体系、完善的服务体系。在营销中，最重要的要素实际上是高质量的产品，也就是说，一定要在功能特性方面有区别与竞争对手的产品，产品有问题，神仙难救。高质量的产品、企业内部运营、服务体系的搭建，这三个要素需要企业自己完成。而品牌管理和品牌营销、建…… 新会计准则解读目前，在这份包括了1项基本准则、39项企业会计准则和48项注册会计师审计准则的新会计准则已经引起海内外公司和各国政府的高度关注。 这样一份新会计准则能够给中国企业、资本市场和投资人带来什么样的实际效益？谁会成为最直接的受益者？ 向蓝海进发所谓“蓝海战略”，首先要为买方提供价值，第二要为企业提供强有力的利润源，第三要能够通过让各方都有动力的方式来执行。这三项主张，即是价值主张、利润主张、人员主张，只有满足了这三个条件才是“蓝海战略”。 [原创]再谈近代成本控制技术发展的四个里程碑在我的《近代成本控制技术发展的四大里程碑》一文中，归纳了近代成本控制技术发展的四个阶段：1、第一里程碑（第一代）：19世纪与20世纪之交，在英国产业革命的深刻影响之下所产生的以产品成本为核算对象的成本会计；2、第二里程碑（第二代）：20世纪初,资本主义社会从自由竞争阶段向着垄断阶段过渡，生产开始走向机械化和自动化，以美国工程师泰罗为代表的科学管理方法催生了标…… [原创]中小型物流企业定位分析中小型物流企业定位分析李国旗中小型物流企业的发展是关系到我国物流行业能否实现整体竞争力提升的关键所在，通过研究中小型物流企业发展过程中的定位问题，并辅之于相应的企业案例分析进行综合分析，从而比较全面与系统地揭示中小型物流企业发展过程中需要面对的常见问题。希望能为我国中小型物流企业的发展提供一些有益参考。一、原因分析由国家发展和改革委员会经济运行局、国家统计…… 咨询顾问，企业家——鱼与熊掌不能得兼？有人说：“35岁以后就别想创业了”。这话有道理，但也可举出不少反例。我说：“作顾问10年就别想开公司了”。如果开公司，那一定是咨询公司。如果不是咨询公司，那这公司很难活过10年。咨询顾问成不了企业家。 [原创]研制生产型企业的供应链最近调研一位研制生产型企业的供应链总监，这一家企业是比较典型的按照订单生产的企业，主要生产超大屏幕显示墙，技术含量很高，产品单价高，销售周期长，产品零部件多，典型的高科技企业，在同行业中占领先地位，超过国外对手。国家领导都曾到企业参观。库存高是企业目前面临的主要问题。（库存高是所有供应链有问题的企业的共性问题。）对于研制生产企业来说，影响供应链运作的关键要…… [原创]建立CSS成本体系的五大意义n规范企业成本控制行为，全面成本核算、分析和控制企业整个价值链(供应链-生产链-销售链)所涉及的各项成本，包括产品、质量、效率、营销、人力资源、安全、环保、资金占用等九大类成本;n不断企业内部的削减管理不善成本，包括丰田汽车所定义的七大浪费;n系统评价和监控生产、质量、采购、销售、风险、人力资源、环保、安全等方面管理的成本绩效；n通过持续改进成本控制体系，保…… [原创]流程管理中的四支主要力量公司进行流程优化，并非一蹴而就，而是分阶段进行，不同阶段的流程管理工作有不同的特点。总体上看，流程管理是需要公司每位员工都要参与的，但其中起主要作用的有四支力量：流程管理部门、流程优化项目组、流程管理小组（或流程管理委员会等不同的名称）、流程负责人。在任一阶段，流程管理部门的定位都应是作为主导者和管理者。但在不同的阶段，四支力量的具体的职能又有不同的侧重点。…… [原创]我看知识管理之农业产业化建立99年，我来一家网络公司，这是一家农业公司和台湾两位专家合作的琼台合资企业，这两位台湾老兄一个是行销专家小王，一位是水果大王老陈。他们想建立一个农夫资讯网站，一方面提供全新的农业技术解答，一方面提供农业也要规范化管理的概念。我觉得在其中有几件事情让我受益颇多，拿出来与大家共享。 一、建立农业产业化。 有一种南方的水果叫释茄，又叫番荔枝，不知道大家是否…… [原创]国内酒店管理专家Professor Wangdawu酒店营销管理培训笔记前几天集团邀请国内著名的酒店管理专家Professor WangDawu来集团培训，讲授酒店营销管理，短短三个小时，收益匪浅。 王教授是我国培养的第一位旅游经济学硕士，曾赴美国留学，获MBA。他对国际和国内旅游业、饭店业进行了20多年的专题研究，是我国旅游和饭店管理领域的资深专家，著述颇丰。现任上海社科院旅游经济研究中心主任、国家旅游标准化技术委员会委员、中…… [原创]ERP软件选型的简单招式ERP软件因为牵涉的业务面广而深,所以一般人不是一眼就能看得明白,为避免实施的失败,故而有怎么选型的指南出来,总的来说,无外乎是考察供应商是否做过相同的行业、是否有成功案例、二次开发能力如何等等，虽然长篇大论，头头是道，但可以说这样的选型方法基本上没有落在点子上，因此虽然有严肃的选型，也未必有预期的成功。 道理何在？道理就在于混淆了ERP理论和ERP软件,…… [原创]驳——咨询顾问成不了企业家有幸拜读了孔宇先生的——“为什么咨询顾问成不了企业家”，联想到在很多文章中都提到了类似的观点，觉得不是很认同，因此发了此贴。说咨询顾问成不了企业家的朋友，其主要观点就是咨询顾问和企业家的特点要求不一样，咨询顾问培养的是一种结构化的思维，而企业家更重要的是决策、是胆魄。其实无论是结构化思维也好，还是决策、胆魄，之…… [原创]产品：管理顾问、外包和入股管理顾问 管理顾问的概念： 此概念由国外引进而来，世界500强企业，基本上都有自己常年的顾问公司，涉及战略管理、组织与人力资源管理、信息化建设与系统集成、财务（融资、投资、并购）管理等；国内知名企业，如联想、TCL、万科、顺驰、新希望、复兴等都也有自己的顾问公司。管理顾问如同企业的医生，为企业健康、持续、快速发展提供管理方面的智力支持！ 管理顾问的引入，一…… [原创]ERP实施败象很多的ERP实施即使还没有正式开始我们依然可以发现很多的败象。这些败象有时也许是潜化的，但我相信还是非常容易感觉到的。败象一：企业文化与ERP背离ERP是基于事件驱动的流程。很难想象一个部门割裂严重根本不知流程为何物的企业能够实施ERP。企业文化和环境是ERP生存存活的土壤。尤其对于集成化程度较高的ERP系统，基于规范流程的基础管理是ERP赖以生存的关键。同…… [原创]我看知识管理选中上面诸多如类别、关键字后，似乎原本想说的话变得无法流畅，不能随口乱说了。 其实，对于知识管理我还是门外汉，刚看到孔祥云老师的知识管理工具三大法宝，突然想说说自己在人生成长经历中与知识管理相关的、非常值得回忆的事情： １、初知应知应会： 20年前，做为中国第一批职业教学试点的我们，被放入了一个上海后方小三线的企业——火力发…… [原创]营销管理者应对消费者品牌转换六步曲专业文章，一万字较长，请查阅PDF文件。 [原创]为什么咨询顾问成不了企业家有人说：“35岁以后就别想创业了”。这话有道理，但也可举出不少反例。我说：“作顾问10年就别想开公司了”。如果开公司，那一定是咨询公司。如果不是咨询公司，那这公司很难活过10年。 咨询顾问成不了企业家。 周恩来曾评价邓小平“举重若轻”，这其实是优秀的企业家也须具备的素质，把握大势，抓住…… [原创]管理顾问日记：关注普遍的几点管理误区（1）——压力管理最近重读德鲁克经典《管理的实践》，也在回顾过去的做法和经验。在我工作过的公司和很多服务过的公司里，几点经常发生的误区值得大家注意，我在这权当抛砖引玉。第一个误区，通常认为目标是自上而下的。喜欢压力管理。德鲁克强调管理的核心是目标管理和自我控制，而不是公司控制。所以正确的做法是友好的警察，而不是来自总裁的秘密警察，警察的检查报告直接给当事人还是总裁决定了企业的…… [原创]“波波开讲”系列之财务篇-如何进行企业财务分析？-之四上接第三部分!好了，以上是我们从总体上及大的层面上进行周转率的分析，还没有涉及到各个经营环节，下面我们再来看一看，企业在各个经营环节周转情况。由于企业的所在的行业及在供应链上的位置不同，因此，每个企业的赢利模式及手段也是不同的，因此，企业经营有各自不同的经营环节及活动，不可能在这里全部说明这些环节的周转情况及指标，也没有这个必要，因为我们已经将框架和规律做了…… 零售业供应链管理研究零售业的竞争已经惨不忍睹。在这种情况下，零售企业必须在供应链管理即流通计划、库存管理、仓库管理、运输和补货等方面下足功夫。 [原创]从制度层面看房地产CRM国内房地产企业发展至今，都开始重视企业的管理制度建设。“管理”包含了“管”和“理”两个层次，形象地说相当于一个国家的执法和立法两个方面。从立法层面上说，很多公司制作了自己的ISO9001国际质量管理标准认证管理文件体系，其中包含了一些业务控制程序和作业指导书。同时按照ISO标准认证有关章…… [原创]“波波开讲”系列之财务篇-如何进行企业财务分析？-之三因为前一段时间一直比较忙，好久没有就该主题继续写下去，还好，今天有点时间了，那就继续吧。首先我们先回顾一下前两部分我们讲的内容吧。在前两讲中，我们提到，财务分析的对象是企业的经济活动，所谓经济活动，也就是做这个事情可以产生经济效益。同时，我们也谈到了，做一件事情，应该从五个方面来分析，或者说，问五个方面的问题，可以对这件事情进行分析，一是，做这件事情的效率如…… [原创]从咨询顾问的角度解决企业问题我觉得不错，请各位学习。 [原创]鞋服行业，供应链管理如何学习ZARA？学习ZARA是国内大多数鞋服企业共同的话题，大家都受够了库存以及缺货之苦。记得我上次参加一个客户的订货会，在订货会上，经销商抱怨：现在我们是有枪没有子弹。开了专卖店，但是货供应不上，很恼火。不光经销商恼火，品牌商，生产商都是一样的恼火，因为大家都少赚钱了。ZARA在这方面无疑是标杆，通过快速反应，库存少，缺货低，即使缺货也不怕，缺货正好给消费者一种快速消费及…… [原创]企业信息规划的能力成熟度当了斑竹，也要些点东西啊，呵呵企业信息规划也可以用成熟度来表达：1 初始级 基本没有信息规划，信息系统做到哪里算哪里2 可重复级 形成一些信息系统建设的经验，项目管理上可以重复利用3 已定义级 有明确的信息规划，但实际操作时变化较多，管理尚不完善4 已管理级 可以完整的按照规划进行，在实施过程中，能够按照规划来执行，但对业务产生的影响难以评估，难以进行量化改…… [原创]家电企业营销管理信息化当前,营销管理信息化越来越为国内企业所重视，市面上也出现了很多迎合这种需求的管理软件，尤以CRM（Customer Relationship Management 客户关系管理）最为流行，但其管理思想大都是以大客户销售为基础管理。而家电制造企业的营销模式与此有本质的差异，笔者一直从事家电制造企业营销管理信息化的管理咨询和软件实施的工作，对国内家电制造企业营销…… [原创]将ERP实施方法引入CMMI过程实施ERP的实施方法有哪些可以被CMMI实施过程所借鉴？CMMI实施过程当前的状况又是如何的？1 ERP的实施方法讲究实效，结合着实际的工作目标来做，例如：资金链的整合，集中物流采购等过程。而CMMI在这点上除了成熟度，缺少结合用户要求的实际工作目标。2 ERP在实施过程中讲究流程的管理，CMMI更强调单个能力是否达到，而达到这些能力都是依赖不同的部门和角色协同…… [原创]“波波开讲”系列之财务篇-如何进行企业财务分析？-之二昨天我回头看了一下我在第一部分讲的内容，只有一个感觉，那就是，完了，这个事情可玩大了，说什么要搭起一个财务和业务共同的平台，说什么要用一种大家都听得懂的话来说一些大家都听得懂的道理，还说要讲一些大家都想听的故事。不好，这次可真是有点玩火自焚，玩笑开大了，把自己给推到悬崖边了，要不是那天晚饭时多喝了几杯，我可不会夸下如何大的海口。不过还好，好在我还有点唐吉坷德…… [原创]“波波开讲”系列之财务篇-如何进行企业财务分析？-之一大家好！很高兴“波波开讲”系统又和大家见面了，这次咱们要讨论的主题是有关企业财务分析的内容。在这第一部分里，我并不打算就企业财务分析的具体内容进行说明，而只想先扯点野棉花，聊一聊我为什么选择这个主题。为什么要选择这个主题来讨论呢？主要是基于这么几个方面的考虑。首先我发现目前无论是市面上，还是网上，都很难找到一本书或一篇文章，针对企业中…… |
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