畅享原创[原创]EA 研究 1 大型企业的系统通常会有很多,这些系统通常都大,或则很细。企业是否了解自己的系统有哪些功能呢?是否了解系统之间的关系呢?或则了解系统同业务流程、业务流程和数据、组织结构和业务流程这些关系呢?现在又多了很多信息标准,我们在哪些地方用了哪些标准?哪些地方是我们薄弱的地方?新的业务流程是否可以快速实现?还需要解决哪些问题?对于核心部门来说,每次新系统总是有一拨人来重…… [原创]企业功能规划的能力成熟度模型企业功能规划不仅仅需要功能点,而且需要能力成熟度模型。功能点其实是可以完备的给出,但是否需要这样做是由企业的具体所处市场环境特点和能力所决定的。所以对相同环境情况的企业还需要有能力成熟度模型,类似CMMI一样。同样,能力成熟度可以考虑连续方式和阶梯方式。例如:停电管理业务的三个成熟度level 1 被动管理用户报修的停电管理level 2 协作告知维修工作的…… [原创]IT开发外包应该选择正确的模式案例:某企业T因为IT内部人员流失严重,无法及时响应业务部门的需求,就把一个小型项目外包给国内一知名软件公司R。项目启动于去年9月,原计划今年元月开始上线。R据说为国内多家著名企业做过类似项目,因此自信满满,在草草了解了T公司技术平台以及业务需求后就带回去做开发了。今年元月来T公司部署环境才发现,因为没有充分考虑到T公司后台操作系统、数据库版本很低的情况,居…… [原创]IT外包要慎行外包(outsourcing)这个词最近几年特别热,IT外包和业务流程外包(BPO)一下子似乎成为了管理学者眼中专注核心业务、打造核心竞争力的法宝。 拿我比较熟悉的IT外包来说,将部分低价值的IT服务外包以削减成本、将部分IT开发项目外包给专业机构以实现IT交付的成本、品质和速度的平衡,从理论上来讲这是没有错的。但如何确保外包项目按时、如期如预算地完成呢…… [原创]ERP实施如何处理企业山头和潜规则中国企业实施ERP项目都会碰到不同的障碍,集中表现在管理不规范,管理水平低下导致的山头政治和财务不透明等方面。实施ERP对于老板来说是爱恨交集的事情,非常的矛盾。笔者认为处理实施中的困难,需要做到:1、明确ERP是管理者的系统,需要无条件为管理者服务,透明化流程是对各级管理者而言的,要理清各级管理者对项目的基本目标和要求。2、权衡公司、行业和国情,特别是相关…… [原创]在供应商协作中进行IT外包M公司当前在IT外包方面的困惑,与1993年的英国石油公司BP非常相似:"一方面,高级管理者不希望依赖单一的供应商来满足公司对IT的全部需求,因为他们认为这样做将使IT部门不断受到价格上涨、不良服务和被他人掌控的影响;另一方面,高级管理者不想将IT业务分割成零散的部分,再有选择地全部或者部分外包这些业务。"后来,BP公司找到一种解决两难问…… ERP从价格战转向平台战近日,国内最大的两家ERP供应商再度发生摩擦,其焦点已不是一贯的价格竞争,而转向对新产品平台技术的不同理解。业内人士分析,主导厂商“口水战”的背后,透射出国内管理软件产业正在从单一的价格战游戏跨入更高层次的平台技术之争。 谁来管理供应链库存?VMI集中体现了供应链集成管理的重要思想,以用户和供应商双方都获得最低成本为目的,在一个共同的协议下由供应商管理库存。 小生意的大计划每个城市都会有几个出名的面包店。它们供应各种西点和重要的节庆奶油蛋糕、糕饼,是很多居民早餐和送礼的选择;它们会在同一个城市有多个风格一致品类相同的连锁店,这样的面包店会让人有一种方便而且放心的感觉;它们会供应当天生产的面包,在晚上某段时间打折处理,销毁处理不符合保质期要求的产品,比一般的卖场更关注面包本身的工艺和口感。这种小小的食品店如此注重产品的新鲜,以至…… 绩效管理打造杰出供应链供应链绩效管理(SCPM)对提高竞争优势和全面的业务改进至关重要。本专题从供应链绩效管理存在的弊端谈起,并结合实例探讨如何才能实现有效的供应链管理。 与供应链合作伙伴共赢随着供应链协同管理的兴起,合作伙伴关系成为新的重点,建立战略合作伙伴关系是供应链战略管理的重点,也是集成化供应链管理的核心本期探讨供应链中的合作伙伴关系对企业的意义何在,如何选择合作伙伴,如何与合作伙 借风远飞的现代物流进入21世纪后,随着我国经济的发展和信息技术的进步,我国物流信息化进入了快速发展期,呈现出“一高、一快、两低”的特点。 供应链管理实施为什么不成功时常有企业抱怨忙活那么长时间,供应链并没有脱胎换骨。那么问题到底出在哪里?供应链管理实施究竟要如何进行呢? 服装&鞋业管理与信息化研讨会头脑风暴(部分)吴联银博士:黄经理讲得非常有激情。我们跟老板交互,他听不明白的时候,用激情去打动他,他就明白了。这很重要。 我跟钱经理交流,所有东西跟他谈一遍,然后问他:这个听起来很难,你怎么办?他说那我先用,从今天开始就学电脑。(他不会电脑,不会发短信)他说现在就去做,专门找个人一点点开始学,先会点“同意不同意”。这是红蜻蜓现在重要的事。 接下来,跟红蜻蜓的交流,…… ZARA演绎供应链极速传说作者:AMT 葛星 Inditex公司是西班牙排名第一,全球排名第三的服装零售商,在全球52个国家拥有2000多家分店。旗下拥有ZARA、Pull and Bear、Massimo Dutti等九个服装品牌,ZARA是其中最成功的,被认为是欧洲最具研究价值的品牌之一。 每一季推出的独特款式对ZARA品牌的成功的确相当重要。但是可能许多人没…… 迎向2006晗之有约——约见和访谈是这个栏目的主要形式,在这里,将始终展现直接而真诚的谈话。但所揭示的事件可能是不同的,甚至,不一定是某一事件。我们关心各领域内发生的热点事件,也愿意把一个真实的人物展现给您。释义EAM,田教授看电力信息化十年——访:田力教授法国公司的中国机会——访:Siveco中国…… 电信行业营销探析三网融合渐行渐近 电信行业营销之路何去何从 本期视点有报道分析:虽然电信、广电在宽带、IP电话、IPTV等业务上冲突不断,然而,因用户的支持,三网融合已经越来越近。从“促进”到“推进”,政府口吻已经发生了变化,“十一五”期间,三网融合注定要发生某些实质性变化。 [详情]那么随着三网融…… ERP风云:又看风云 天高云淡作为平台主要优势之一的集成依然只是体现在围绕一个平台产品的联盟之上,各家管理软件厂商推出的平台产品仍是基于自己的技术架构,没有形成统一的接口,传递到用户的集成也只能是有局限性的集成。唯恐受制于人的想法和习惯性的跟风使得平台化很有可能重蹈当年ERP厂商一夜之间“千树万树梨花开”的覆辙。业内人士称,2005年中国管理软件市场让人&ldqu…… BPO渐行渐近<< 编者语业务流程外包(Business Process Outsourcing, BPO)是指企业将自己基于IT技术之上的业务系统委托给专业服务公司,由其按照服务水平协定的要求进行管理、运营和维护。作为现代企业降低运营成本的一种手段,企业依靠BPO服务,可以完全“卸下”除核心业务以外的整个辅助业务职能,在全球范围内更加…… 从ERP到ERP IIERPII方案增强公司改善内部效率及数据自动化的能力,提升公司对后勤功能的控制,帮助分享客户、产品、竞争对手及市场信息。 流程管理实践,我们究竟关注什么?(二)<< 编者语上期我们探讨了什么样的企业最需要考虑开展流程管理以及流程管理中出现的一系列问题,本期我们将通过流程的标竿管理、捕捉客户需求的流程以及优化流程的结果评价三个方面来继续探讨:流程管理实践,我们究竟关注什么? 上期回顾:流程管理实践,我们究竟关注什么? (一)流程标竿管理,我们向APQC学习什么?美国生产力与质量中心(American Pr…… 流程管理实践,我们究竟关注什么?(一)<< 编者语1998-1999年,企业更多地是谈流程的定义和概念,把流程作为一个“新鲜词”来了解;更多的是把流程和ERP放在一起谈,为了ERP而流程。而到了今天,哪怕撇开ERP等信息化应用的实现,企业围绕流程管理本身也已经提出了更深更广的问题。伴随着中国企业的不断发展,新情况新问题层出不穷,这些来自企业现场的鲜活的问题正是…… [原创]全息营销系列03-离散集聚式地方机构建设与全息营销活动设计实践这里将以某杂志的会议产业为例事阐明,地方机构建设方法及其全息节点功能的展现。直接适用于咨询公司,杂志媒体,行业协会等企业,最后,我们将进一步探讨这一模式对于工商企业的直接参考与应用。会议,近几年来已逐渐成为一种产业,趋之者甚众,翻开常见的财经类报纸杂志,全国在11月份举办的各类与WTO有关的会议就有上百个,不少机构兼营会议业务。有些公司亦将它产业化成为专门业…… 获得信息化投资回报的关键何在?信息化的投入回报有双重特性:显性和隐性。无论是显性还是隐性,回报需要一个过程,如何完成这个过程是企业能获得信息化投资回报的关键。 看托马斯·达文波特如何“营运知识”托马斯.达文波特是波士顿大学管理学教授,也是新书《营运知识》的合著者。他的著作涉及领域广泛,包括信息和知识管理、再造工程、以及信息技术在商业中的应用。 世界知识管理之父:卡尔爱立克-斯威比博士卡尔-爱立克·斯威比博士(Karl-ErikSveiby)被誉为知识管理的“奠基之父”之一。出版于1990的著作(瑞典文,"Kunskapsledning")是世界上第一本用“知识管理”一词作书名的专著。 IT篇:IT平台上的知识管理企业的竞争优势来自于企业的知识,企业知识的积累和创新是企业不断获得竞争优势的新来源。企业知识越多,其竞争优势就越强。 SOX法案对IT以及其他行业的影响自从三年前美国国会通过了严苛的萨班斯法案(SOX),这一旨在增强公司责任和防止财务舞弊的法案就已经给众多的公司带来了高昂的审计费和财务经理人的高流动性。同时,公司高层和受聘审计师也背负了许多新的负担,因 流程管理频道一周热点专题本周热点流程管理精粹2005年9月8日至9月9日,AMT-企业资源管理研究中心在上海中油大酒店成功举办了培训周活动。本次培训周活动是AMT在上海再一次的大规模市场宣传活动,我们为客户充分、专业地展示了AMT公司,课程体系和经典课程的一个最佳机会,大力拉动我们的培训销售工作的开展。同时也让各位新老同事很好的学习了我们的课程的。 << 2005培训…… 甲骨文收购Siebel——走进埃里森的疯狂年代1977年6月,软件开发研究公司成立,这一年埃里森32岁。与此同时,另外两个传奇式的公司也诞生了,一个是苹果,一个是微软。三个公司有着同样的模式:创立者的构成都是一个有梦想精神的技术企业家加一个技术天才。 你以客户为中心了没?CRM进入我国也只有七八年的时间,相对于国外的几十年来讲,我们只是刚刚起步,还有很多内容需要完善.CRM是在国外工业化大生产的前提下研发出来的管理软件,而由于我国企业所处在的阶段,背景环境的差异,也使CRM要走 IT销售三十六计业内笑谈之IT销售三十六计IT销售三十六计(上)1、瞒天过海2、围魏救赵3、借刀杀人4、以逸待劳5、趁火打劫6、声东击西7、无中生有8、暗渡陈仓9、隔岸观火10、笑里藏刀11、李代桃僵12、顺手牵羊IT销售三十六计(中)13、打草惊蛇14、借尸还魂15、调虎离山16、欲擒故纵17、抛砖引玉18、擒贼擒王19、釜底抽薪20、浑水摸鱼21、金蝉脱壳22、关门捉贼…… [原创]像管理“业务流程”一样管理“IT资产”IT资产的管理不能单纯的从“IT资产”的角度来管理,而是要将“IT资产管理”提升到“IT服务管理”的层面上,从 “业务流程”对的“IT资产”的需求来管理,以人力资源(主要是IT设施用户)为纽带,在企业形成“IT资产 培训你的用户管理信息系统能否在本企业获得成功的应用,除了与系统本身的质量和水平有关以外,用户的素质是一个非常重要的因素,也是系统成功的一个风险因素。 正确处理与外部协作单位的关系本文以三峡工程管理系统为例,简述大型系统建设过程中业主与其它外部单位关系的几个问题。 亲身体验宝洁公司分销体系(三)“宝洁公司的分销体系历来被世界产业界和营销研究者所称道,紧密地分销渠道成员关系,超深度的终端渗透以及严密科学的分销渠道管理都是令到业界称道的,我有幸作为宝洁市场代理服务商的一员,以‘亲身感受宝洁分销体 亲身体验宝洁公司分销体系(二)“宝洁公司的分销体系历来被世界产业界和营销研究者所称道,紧密地分销渠道成员关系,超深度的终端渗透以及严密科学的分销渠道管理都是令到业界称道的,我有幸作为宝洁市场代理服务商的一员,以‘亲身感受宝洁分销体 亲身体验宝洁公司分销体系(一)“宝洁公司的分销体系历来被世界产业界和营销研究者所称道,紧密地分销渠道成员关系,超深度的终端渗透以及严密科学的分销渠道管理都是令到业界称道的,我有幸作为宝洁市场代理服务商的一员,以‘亲身感受宝洁分销体 Fashion More现在,我们打算把我们的业务提升到一个新的层次。除了进一步加快在服装行业市场的发展,在我们公司具备实力的其他领域:食品饮料,维护服务和租赁,以及批发分销,都争取能够有所突破。 [原创]卖场过招:细节如金如今属于“终端为王”的时代,各卖场牛气冲天,让各路供应商遍尝“富贵险中求”的酸辣滋味,市场经济,产品相对过剩,我国由原有的计划经济时代过度到现阶段的社会主义市场经济,社会物质文明极大的丰富,原有的“皇帝女儿不愁嫁”的年代已经一去不复返,君不见短短几年间,中国就成长起8000万的营销大军,…… [原创]“文化”--铸造强势团队的灵魂!天下万物生于有,有生于无,“道生一,一生二,二生三,三生万物”,万物根源是道,而道是看不见的,无形的。海尔掌门人张瑞敏先生曾说过“企业的文化就是企业的灵魂,是道。是无形的,却是最重要的。”一个团队,组织框架是骨格,文化是其灵魂,没有灵魂的团队,好比一部缺少润滑剂的机器,磨合往往出现故障,效率不高、内耗甚多、管理…… 步入持续稳定的建设期―2004年纺织信息化回顾(吴迪)纺织工业协会分析了国内外形势和行业自身特点,提出了走一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源得到充分发挥的新型工业化道路,可持续发展成为主题。针对上面谈到的企业缺乏核心竞争力问题, 2004年终盘点行业篇:航空物流盘点--热闹的天空(AMT研究院 赵杨)2004年终盘点系列 2004航空物流盘点…… 绩效管理——你是我心中的惊叹号经理——Cost!Cost!Cut ! 现代的企业管理通过裁减员工来控制人事成本肯定不是维持企业发展的高明手段。《孙子兵法》云:“故善战者,求之于势,不责于人,故能择人任势。”成熟的企业需要一个稳定的团队,而员工对企业的文化、愿景、价值观的认同决定着企业的长期发展。亚洲银行对业务绩效知之甚少 MAPICS推出&…… 安奈特:与企业发展同步的信息化之路安奈特:与企业发展同步的信息化之路访:安奈特(苏州)网络有限公司 李光明 朱兰芳安奈特(苏州)概况安奈特(Allied Telesis),全球知名的网络产品和解决方案供应商,拥有遍布世界各地的200多个公司和分支机构。自1987年成立以来,安奈特专注于为用户提供高安全性、高可靠性、易于管理、易于维护、易于升级的网络系统,并在网络产品的研发和生产方面拥有国际领…… |
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