案例•实施

有一天晚上，索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。他多年来一直保持着这个习惯，以培养员工的合作意识和与他们的良好关系。这天，盛田昭夫忽然发现一位年轻职工郁郁寡欢，满腹心事，闷头吃饭，谁也不理。于是，盛田昭夫就主动坐在这名员工对面，与他攀谈。几杯酒下肚之后，这个员工终于开口了：“我毕业于东京大学，有一份待遇十分优厚的工作。进入……

组织在进行吸引、留住和激励人力资源管理实践时，不可能面面俱到，投入过多的资源留住所有的人，而应根据人力资源的类别，有针对、分类别地进行；否则，组织花费过多的资源在次要的人力资源身上，只会浪费组织的资源，增加成本费用；同时削弱组织对关键人才的吸引力，无法留住关键人才，从而最终影响组织的竞争优势。故此，组织应对内部的人力资源进行分类，针对不同类别的人力资源制定不……

3月15日，国美电器宣布，在包括上海在内的其7个大区主要城市成立7个国美电器管理学院分院，在内部重点培养中层零售人才，以保证门店扩张的人才需要。该公司同时表示，将每年拿出员工工资2％的经费用于员工培训。 而早在去年，作为中国零售业“老大”的百联集团就宣布，将推进《三年人力资源》规划的实施，全面落实“1436”人……

“你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。” 员工激励归纳起来不外乎两种方法：合理的薪酬制度和科学、系统的管理体系。但人的需求是多层次的，物质需求只是最低层次的需求，因而薪酬的激励作用有限；而管理一但制度……

计划要结合企业经营需要 培训计划一定要跟公司的经营结合起来，如果单方面满足群众的“喜好”，就成了“无本之木”。因而，做好培训计划首先要了解企业经营的需要。 一般来说，企业希望培训首先是“长期战略”，能够满足企业长期经营对人力资源的需要。对一个想要发展或正在发展的企业来说，&ldqu……

和所有的战略决策一样， 开发人才战略也需要对公司运营的具体环境进行细致的分析。在拟订战略的过程中， 业务领导人和人力资源专家必须考虑： 业务战略是什么， 如何推行业务战略？实现业务战略对人力资源有哪些要求（ 例如能力） ？如何开发并部署必需的人才？ 微软转变了其营销部门的人力资源战略—开始注重招聘和开发大学生人才， 同时继续寻找并开发MBA 人……

随着2004年新加坡公司在上海开出高于当地5倍的薪水，挖走中芯国际80名工程师和80名操作人员后，IC产业的人才争夺战瞬间集聚了所有人的目光。人才，这个IC产业中最核心的字眼，已经成了行业之痛。“全国整个行业里，工程师大概只有1万人左右。”上海南麟电子有限公司的资深工程师刘桂芝表示，作为这家成立才一年的IC设计公司的掌门人，他只能无奈……

谁敢与老板谈判？不到万不得已，谁会冒这个风险？事实上，在职场的实际工作中，每位员工都有“顶风作案”的机会，随时都有可能要面临一场与老板的“较量”。老板面前，你会是赢家吗？ 与老板谈判先让他发火 Trish 风险部主管 我们的老板出了名的脾气暴躁，办公室的每一位员工几乎都挨过骂。直到后来，大家都安慰自己：被骂是幸运，被骂代表我和老板……

你的两位上司之间发生矛盾时，你该向左向右？“两虎相争”时，你跟谁呢？这是职场中经常遇到的问题。 杨经理和刘经理由于薪资改革闹了矛盾，我们看看几个员工的做法：张先生很仗义，有种为大家“赴汤蹈火”的精神，挑头跟杨经理对着干，给人留下了“不好管”的印象。张先生今天跟杨经理过不去，明天会不会跟刘经理过不去？刘经理如果重用张先生，是否会令杨经理下……

“关系网”在我们心中可能是一个贬义词，但是，从行为科学的角度来看，员工可以背叛公司，但是很难背叛他们的社会关系网，如果公司为这些骨干构筑起一个让人恋恋不舍的“关系网”的话，在他们做出离职决定时，也必须认真考虑这一因素。 公司培养和引进一位人才要花费不少成本，因此都希望人才进来后能够扎下根来，全心全意为本公司的发展添砖加瓦。优秀人才的流失将是……

3、倚重各种规章制度建设,在制度上约束公司管理干部 在组织机构设置上，切勿千篇一律或照搬人家的组织机构，而应根据企业本身的性质、发展阶段以及外部环境的变化而及时进行调整。结构上应考虑精简机构及有效管理跨度，避免官僚主义，减少等级层次，提高组织的效率；另外，还应尽量减少垂直（上下）和水平（横向）的界限，提高反应速度和决策的灵活性；对于大……

很久了，对官僚主义与官僚作风这样的词汇好象与我久违了。一提起它就好象是计划经济时期那种政府中存在的行为，而当社会发展步入到了市场经济阶段后，感觉到它离我们好象如此之远。但事实的严酷证明我错了，官僚作风就好象云里雾里兜了一圈后，就象那胡汉三说的一样“我胡汉三又回来了"，而这边却是“我官僚主义又回来了"！又重新回到了我们身边，或者说它根本就没有消……

Google的创始人之一Sergey Brin最近向分析师表示，对招聘人才设置高门槛阻碍了公司的扩张，公司将对招聘流程进行重要的调整。除了继续关注应聘者的学业表现，Google也开始需要没有名校学位、却有着良好的职业发展记录的学生。Google这样的公司开始关注“学业不良”的应聘者并不奇怪，因为这种人才所占的比例越来越大了。随着人力资本迅速地……

二、对待弱势而且比较缺乏主见的领导的第二原则是要有意识地加强，多请示汇报。请示汇报并不象有些不懂管理的人以为的那样纯粹是形式主义，请示汇报其实在管理上一是必须的，二是作用很关键的，原因在于：一，请示汇报的目的是为了让领导随时随地了解掌握我们工作的进度和成果情况，让领导知道我们的一切工作正在按照他当时决策的意思在正常甚至优秀地运转，这可以让……

我单位新换了领导，而这领导耳朵很软，谁说啥都听，然后错了再改．遇到这样的领导要是我们身边没有小人还好办，但谁能保证没有啊？我除了做好我自己的本职工作外，应该怎么和领导相处？ 郑博士解答： 老革命也会遇到新问题，呵呵。一般领导人都多少会是强势的，或至少是非常有决断力的，我本人所遇到过的许多领导中，还真是没有一个真正缺乏主见的领导……