案例•实施

摘要：真正的信息化建设的哲学应该是把尽量多的项目、系统以及客户需求等“元素”结合起来，运用辩证唯物主义的方法进行分析，得出一个整体的、最优化的结果。 论信息化建设中的哲学汤海京 序言2003年的夏天，北京正在经历SARS的煎熬，由于与一名非典患者的家属（我的同事）有过“亲密”接触，我也被通知在家办公14天。在这14天里，我从平日里繁重的部门管理和研发……

前几天看到某公司知识库项目的实施报告，有一项指标引起了我的兴趣。这是一个不大的项目，有20多个参加者，经过一年多的时间，知识库中积累了近500篇各种文章，包括trouble shooting，产品介绍，使用技巧，方案总结等等。我做了一下粗略统计，所有知识内容Top5的作者提供了65％的文章，而这些作者的文章所吸引的读者阅读量更是占到了全部的75％以上……

摘要：今些年来，许多企业需要对信息系统数据进行深加工，以获得在何种经营、决策情况下的有效的结果和过程发展的趋势，以便于企业对现行发展进行决策。 实时挖掘企业信息数据by AMT 曹伟 一．引言今些年来，许多企业需要对信息系统数据进行深加工，以获得在何种经营、决策情况下的有效的结果和过程发展的趋势，以便于企业对现行发展进行决策。所以，以信息系统为基础的……

摘要：我们说：IT规划是企业的内生需求，IT规划是企业的常规工作。 IT规划，哪些企业的份内事 by AMT 王玉荣 一次，和山东一家企业的信息主管交流，他和我谈起他们企业的这样一段经历，他们曾经邀请一家管理咨询公司提供“IT规划”服务，管理咨询公司“进场－调研－制作报告－高层汇报”之后，就结束了现场的工作，“IT规划”的咨询告一段落。 过了一段……

摘要：IT (Information Technology信息技术) 在21世纪已成为各行业的公用技术， 因为任何管理活动都离不开对信息的信赖。 IT系列观察之一：IT意味着什么？王永强 IT (Information Technology信息技术) 在21世纪已成为各行业的公用技术， 因为任何管理活动都离不开对信息的信赖。 ……

摘要：现在的企业中，中小规模的企业都已经拥有自己的信息系统，在该系统上运行着各式各样的应用程序，有的自主开发的、有的是购买的，还有是通过其他途径获得的。 企业信息系统的实施时为何会惨遭失败 by AMT 曹伟 企业信息系统是一个大概念也是个小概念，在这篇文章中，我不想谈概念。信息系统旧称为MIS系统现在改称为MRP、ERP。正是这系统，大大小小的，……

摘要：对战略联盟的资源共享特性、战略联盟中知识资源共享利用的形式、合资战略与联盟战略对知识资源流动的不同影响、战略联盟的专职管理部门在改善知识管理方面的作用等进行了整理与综述。 文献综述：战略联盟中知识资源的共享利用 by AMT 王玉荣 ［关键词］战略联盟 知识资源 知识管理 被称为“20世纪末最重要的组织创新”的战略联盟[1,60……

摘要：目前，知识管理说得多，做得少，做成功的更少。“说”意味着“知道什么”，“做”意味着“怎么行动”。 企业进行知识管理项目如何作好从知到行 by AMT 夏敬华 徐家俊 目前，知识管理说得多，做得少，做成功的更少。“说”意味着“知道什么”，“做”意味着“怎么行动”。 “知识管理很重要，我们需要成为一个知识管理型组织！”然而，怎么能让企业决策……

编者按：“管理＋IT”究竟如何成功？业内外人士对这个问题都很关注，尤其是来自企业的用户，他们有思考、有问题、有困惑。从本期开始，本刊与一直在“成功的管理信息化”领域开展专业研究与实践的企业资源管理研究中心（AMT）合……

摘要：谈起知识管理，人们并不陌生。可放眼看去，终归说的多，做的少，做成功的更难得。“说”意味着“知道什么！”，“做”意味着“怎么行动？”。 知识管理：由说到做，从知到行by AMT 夏敬华 徐家俊 谈起知识管理，人们并不陌生。可放眼看去，终归说的多，做的少，做成功的更难得。“说”意味着“知道什么！”，“做”意味着“怎么行动？”。前者是“知”，后者是“……

摘要：因为与国际市场的进一步融合，使得国内的企业竞争环境变得复杂起来，同时导致企业的赢利能力和效益发生变化，而一部分企业的效益下滑甚至出现亏损。 效益下滑的企业如何面对管理及信息化朱赤红 因为与国际市场的进一步融合，使得国内的企业竞争环境变得复杂起来，同时导致企业的赢利能力和效益发生变化，而一部分企业的效益下滑甚至出现亏损，这类企业如何根据实际情况以……

知识管理帮助我们蝉联了行业客户服务满意度冠军。更值得称道的是，随着时间的推移，过去的投入正在不断给公司带来超乎想象的收益。公司的客户服务部门对经验积累和共享的要求非常高。但在实际工作中，却很难将一些经验和知识积淀下来。而且，随着客户需求量的增大，原来的系统和工程师都感到不堪重负。于是，启动知识管理项目，是我们当时、也是事后证明的最好的选择。 启动……

摘要： 在知识管理实行初期，与其花费精力鼓励大家奉献自己的知识财富，不如先从这些沉淀的知识入手，先充分利用已有的资源，造就一种氛围。 知识再造激活知识沉淀 by AMT 孙洪波 在知识管理大行其道的年代，很多企业的领导都在考虑如何将存在于员工头脑中的知识充分挖掘出来，最大限度地发挥知识的力量。因此，在很多知识管理的实践项目中，实施重点一般都放在……

摘要：将知识管理的繁多的工具和技术分一下类，使其小葱拌豆腐一样的“一清二白”，可以帮助我们快速地从知识管理的迷惑中走出，进而实现我们对切实可行的知识管理的渴望。 知识转化：管理的视角和技术的视角 by AMT 万涛 孟凡强 作为知识管理的“专家”，我们的很多朋友经常会向我们诉说对“知识管理”的感觉：迷惑、无从琢磨，抑或遥不可及，另一方面又非常希望能……

XML论坛 作者：Chris Lovett 您知道 Microsoft Internet Explorer 5.5 具有编辑 HTML 的内置支持吗？我一直想有一个基于 XML 的好工具来做联机讨论，和新闻组差不多，但是结构性更强，好让我能轻松地添加新的功能。 我一直希望这类工具中能有这些功能： 轻松维护 - 能删掉我自己张贴的内容，或……