人人都可以成为信息化大师，《企业信息化行动纲领》将告诉你一切 《企业信息化行动纲领——中国企业信息化方法论》 “问题从来都不是获得新的创新性思想，而是如何抛弃旧的思想”---Visa Network创始人：迪伊.霍克 仅将此献给为国内信息化奋斗的软件公司、咨询公司、企业界的战友们！ 作者序 今天不同以往，未来不同今天，只有未来学家可以畅想今……
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评估与改进
管理信息化的评估与改进(By AMT 孟凡强 邓为民)
引言：信息化评估，是采用一定的程序和方法，根据一定的评价框架或指标体系，系统地对评估对象的绩效进行调查和测量，对该项工作进行评价并提出改进建议。 管理信息化的评估与改进 AMT 孟凡强 邓为民 信息化评估，是采用一定的程序和方法，根据一定的评价框架或指标体系，系统地对评估对象的绩效进行调查和测量，对该项工作进行评价并提出改进建议。 信息化评……
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产品与方案
服务部门的知识管理（by 孙洪波 编译）
引言：知识管理不仅仅是一个概念，而是和业务的各个部分联系在一起的。随着服务经济地位日益显著，服务部门的知识管理必然来到前台。 服务部门的知识管理 原作：Sanford Law 编译：孙洪波 在证实知识管理软件可以有效降低运营成本后，知识管理开始引起客户服务部门越来越多的关注。来自不同行业的领头羊，一些金融服务，零售，高科技和电信公司……
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理论探讨
彷徨的企业信息系统（by 曹伟）
摘要：企业对信息系统的需求是随着企业的自身发展需要而确定的，不并仅仅是咨询公司的简单建议和软件开发公司的极力鼓励，企业如何把握自身需求是建一个良好信息系统的关键。 彷徨的企业信息系统 曹伟 一．导言 目前，处处充满着对企业信息化实施失败的声音，使得企业在信息化实施时感到了迷茫：“真的不行吗？”国内的ERP厂商不能为客户定制符合用户需要的软件系……
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理论探讨
企业信息门户（EIP）设计与实现（四）
（一） 门户服务 Portal实现门户和电子商务应用开发和提交的企业级服务，它们包括内容管理、内容工作流程、动态内容发布、高级开发选项、目录分类、个性化和搜索以及展示服务。Portal是开发和提交门户与电子商务应用，同时集成现有的业务系统，进而提供内容、交易和团队的无缝集成。 Portal提供的门户服务……
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理论探讨
企业信息门户（EIP）设计与实现（五）
四。Portal的实现企业的Portal的内容应该根据企业的战略、业务、管理模式和发展过程来定制Portal内容，一般情况企业大体都有文档管理、工作流等OA管理、MIS应用和企业资源系统应用管理、知识管理等内容。图16：企业的Portal该如何（资料来源Gartner）从图16中Gartner提出的观点，从协同系统、内/外系统和内/外内容到Web服务，中间……
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理论探讨
企业信息门户（EIP）设计与实现（三）
三。Portal的结构与设计 Portal是将Web技术与企业的运作过程相集成的解决方案，提供了一个单独的网关（Single on）来访问信息和应用。Portal可以对未组织的信息进行编目和跟踪，例如字处理文件，并将其发送给用户的桌面电脑。Portal也可以访问国际互连网上的内容，并根据用户的商业需求……
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理论探讨
企业信息门户（EIP）设计与实现（二）
二。企业Portal的内容 企业在应用中对个性化的要求越来越高，portal担当这样的角色来弥补原先对信息系统约束 的不足。Portal将为企业创建最高效率的业务模式，其功能和特性都围绕着企业间竞争所需的一切高效率而生成，其最突出的特性就是对信息交流的实时双向性的要求。 Portal已经超出了传统……
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理论探讨
企业信息门户的设计与实现（一）（曹伟）
Portal就是所需要的信息寻找口。 Portal为用户提供单一访问点的个性化服务，用户进入Portal后，可以获得与他身份相称的各类服务。基于Web的Portal是指针对指定用户和团体的Web站点，它提供了如下的功能： 1．内容聚合（Content Aggregation）和发布与用户相关的信息； 2．……
论文：以角色为中心的协同技术研究(赵卫东)
摘要：电子商务的发展，促进了企业之间的协作，同时对企业之间的协同技术提出了更高的要求。工作流管理系统作为多角色群件系统，实现了流程的高效管理，工作流管理系统的互操作提供了一种企业间的协同方式。尽管工作流管理联盟对工作流互联做了规定，但作为一种技术标准，还难以解决企业的不同本体论等差异。门户技术是针对不同角色提供信息和功能集成的工具，它与工作流有许多互补的……
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理论探讨
企业战略与IT战略规划如何集成实现（by AMT 徐家俊）
引言：“规划”在整个企业信息化中有着举足轻重的作用。“IT规划”如同产品设计、开发、制造周期中的“设计”过程一样，往往是“20%”的阶段时间决定了“80%”的系统建设蓝图和功能。 企业战略与IT战略规划如何集成实现 by AMT 徐家俊 “规划”在整个企业信息化中有着举足轻重的作用。“IT规划”如同产品设计、开发、制造周期中的“设计”过程一样……
信息技术的发展导致的文化趋向（曹伟）
摘要：文化的发展在文明的发展史上是首要的，文化发展的进程是长期的艰巨的，甚至带有血腥的革命。然而信息化的革命，一场没有硝烟的革命早已爆发，每个人已经卷入这场革命，卷入这场信息化领导的文化革命。 信息技术的发展导致的文化趋向——诠释何为信息化的氛围 曹伟 “不识庐山真面目，只缘生在此山中”。立足于信息化，对于信息技术的发展方向的探讨，众说风云，仁者见……
FDD不能参与CMM实践吗？——特征驱动开发方法在CMM中的实..
摘要：本文论述特征驱动开发方法，即FDD，在软件开发实践中如何与CMM结合，达到其快速开发和符合流程要求的双重目的。
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案例交流
如何让经验成为最好的老师（曾文兴）
不管对知识经济持何种态度，在管理领域中，知识已经成为企业竞争力的源泉，哈佛大学的学者们认为，当前的企业管理已经进入第六个阶段，即全球化和知识化的阶段。在这个阶段，持续增长成为管理的目标，知识管理成为管理的主题。现在，许多著名的大公司都已设立了CKO（首席知识官）职位，而不问这些公司身处何种行业，有着何种历史。实际上，无论在软件、网络这样的智力密集型……
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