案例•实施

摘要：就内容管理的应用来讲，当前，其难点和重点在于：有效的采集、管理、应用各种非结构化和半结构化的资源，并且将它们与企业业务系统（如ERP、CRM等）中的各种结构化信息集成起来。 如何建设内容管理系统 by AMT 徐家俊 孟凡强 企业中的信息是多元的，如数据、文档、多媒体、网页、软件、源代码等，都是企业的重要资源，人们有时也将这些信息……

每个实施项目都需要坚实的技术基础和知识渊博得人才，以支持安装、实施过程。低估技术问题不仅可能有损项目实现，而且还有损用户对新系统的接受。另外需要说明的是，此文档基于SAP系统，当然也可以作为其它IT项目的

我国是纺织大国，但还不是纺织强国，目前是机会与挑战并存，面临的竞争比以往更加激烈，关键是迅速提升行业自身的核心竞争力。而对于我国广大面对国际市场的纺织服装企业，电子商务是发挥“后发优势”，实现短时期内

摘要：虽然目前世人对信息技术的信念发生动摇，笔者坚信以计算力量、互联网和超越网为代表的信息技术必将给世界经济(包括即将加入世贸组织的中国经济)带来根本性的革命。 风雨过后见彩虹----也谈对信息技术的信念 王 茁 今年六月份的美国《商业周刊》公布了2001年最新统计的全球1000大市值公司，由于1年来科技股股价大跌，去年名列前10名的6家高科技公……

分散的、单一企业的MRPⅡ/ERP系统模式已不能完全满足汽车工业的发展。必须采用基于网络化的集成增值链管理的汽车行业解决方案来实现这种协作生产。 汽车行业解决方案（上） by AMT 陈兵兵; 马露菲 一、汽车工业所面临的三重挑战 汽车工业作为全球工业的龙头行业，其发展与变革，始终对于全球经济产生着重大的影响。特别是20世纪末，汽……

解渴之后要抗洪 ——企业信息管理的新使命 AMTeam.org 王茁T 最近我搬了一次家（我已有三年没挪窝了），其它一切东西都很快、很容易地搬完、整理完，就是那些书刊（时髦的用语称之为“信息载体”）搬起来、整起来最费时、最费力。从事信息技术咨询服务的我突然产生了“信息洪水正将我淹没”的感慨。可是，回想起我童年和少年时期没有书刊可读的情形，我对这……

管理信息化项目 企业、软件商、服务商三者的关系 by AMT 李际 管理信息化项目是一个复杂的系统工程。它至少在两个方面上体现了系统工程的特性：1、管理信息化项目本身是一个信息系统工程；2、管理信息化项目本身也是需要使用项目管理的理论与技巧。在项目中存在着三种群体：企业本身；软件供应商；服务商。如果一个管理信息化项目希望取……

企业办公自动化软件系统的过去、现在和未来 by AMT 万涛 在我们试图解释什么是办公自动化之前，我们首先需要理解“办公”和“自动化”这两个词，然后看看它们是怎么结合在一起的。 如果我们将“办公”这个词理解为处理工作事务，那么范围显得无比的广泛。 办公自动化的基本定义和产生背……

美国数字图书馆首倡计划第一阶段(DLI, Digital Library Initiative)所取得的研究成果和对当时数字图书馆研究应用的调查分析的基础上，美国的七个研究机构拉开了数字图书馆首倡计划第二阶段（DLI2， Digital Library

协同和智能化的电子商务 陈兵兵 ---Gartner Group预测，电子商务的发展将进入企业间的协同阶段。协同商务将在整个供应链上全面拓展，并将给企业的业务模型和商务运作带来变革。 ---ERP解决了企业内部供应链的管理，通过Intranet实现了内部信息化孤岛的集成。但是，当今市场经济趋于国际化，地域经济转向全球化，业务控制趋于数……

CRM与内容管理 摘自AMT《CRM行动手册：策略、技术和实现》一书

如何获得竞争情报用户的支持？ By AMT 孟凡强 CIS的引入会带来技术、业务流程和组织结构等方面的新东西，员工要改变自己的行为、态度和信念。这些改变会遇到阻力。一般来讲，有两种因素会激励人们推动变革。一种是企业受到内外的压力，如竞争对手推出了新产品，这时企业会对此采取对策，另一种情况是企业的变革会带来收益，这种预期会促使企业内相关人员接受和推动……

信息管理、知识管理与竞争情报 By AMT 孟凡强 在日常生活中、传媒中，信息、知识、情报三个术语是经常是被替代使用的。实际上，信息和情报在本质上是不同的两样事物，它们在学科背景、搜集方式、加工深度、产品形式、用户和用途等方面都存在着差别。[i]认识三者间的关系可以为竞争情报的开展奠定深层次的理论基础。 情报的基本属性不是信息，而是知识。信息与……

竞争情报系统的网络设计和人员配备 By AMT 孟凡强 Coopers & Lybrand LLP公司负责知识战略（Knowledge Strategy）的部门进行的调查表明，员工需要关于公司和行业的新闻、信用报告、证券与交易佣金文件、财务报告和股票研究等。实际上，所有这些内容都可在该公司的内部网上找到，但该公司大多数雇员却并不知道……

竞争情报信息源：质量、成本与时间 By AMT 孟凡强 确定信息源时，要在信息、时间和费用三者间做出选择。信息获得成本可归纳为四个方面，它们是：信息搜寻成本，它是情报人员或情报用户查找信息所付出的时间、费用；信息的传送成本，信息从情报人员到达用户所付出的成本；知识转移成本(Knowledge Transfer C……