案例•实施

厂商们吹响了中小企业信息化的号角，谁都在高喊要为中小企业的信息化建设服务，各类打包方案、在线租赁模式、零实施方案不绝于耳，然而我想问一句中小企业的“CIO”们你们准备好了吗?首先谈谈为什么在CIO上打个引号，首席信息官，这是对企业信息化负责人的最确切表示，但事实上在中国的企业中，特别是在中小企业中，这个称号更多的是外界的称谓，而在内部……

传统的厂商正从以硬件为主的系统集成，向以软件和应用为主的应用集成转变，国内公司要获取高端市场成功，还任重道远。

弄清客户的意图对做咨询来说很重要。不摸清领导的意图，那就是瞎折腾。领导对咨询的方向起着旗帜的作用。

在做运维的时候，始终将注意力放在了流程上。设计完流程就开始执行。这也是中层管理人员需要考虑的事情。从来没有考虑过我设计的流程是否在现有的组织框架下能够体现最大价值。也可能是现行的IT组织框架比较合理，所以没有对流程的设计产生什么不利影响。当跳出自己工作的环境时，突然发现IT组织框架对流程的设计还是有很大影响。讲ITIL，我们喜欢拿职能型和流程型两种组织做比较……

中国软件可用“可怜”形容，消费类软件一直被盗版困扰，而企业应用类软件虽没有太多盗版问题，但被却被严重的价值低估。

在公司的信息化建设的道路上随着现时代信息的日新月异也相应地呈现出了一系列问题。比如网络的安全、视频会议的正常运转、网络设备的整合等一系列问题。 存在有隐患的设施+不规范的操作行为=事故的发生。举个简单的例子：管道泄气，如没有人点火抽烟或不规范操作行为就不可能发生事故；设备完好人抽烟或不规范的操作也不至于事故的发生。那么信息化建设呢？ 3号召开公司的生产例会。……

固步自封的CIO肯定会失败的。有人以为这场变革不过是旧瓶装新酒而已，试图阻止它。不过，来不及了，阻止不了的。

SaaS的模式，存在一些难以克服的“先天性疾病”，至少凭现有的技术手段无法解决，也许将来会有比较好的解决方式。

从一个网络管理员，到IT经理，再到CIO，这其中的辛酸历程，不是每一个局外人都是可以感受的到的。每一步跳跃，都是角色的一个重大转变。从一个网络管理员，发展成为一个CIO，我个人认为，主要遇到四大瓶颈。

这个阶段关口不管对企业、个人还是项目建设都是重要，寻求更大的发展的关键就是想方设法找到解决瓶颈、突破关口的办法。

中小企业市场，大家看着那个几百万家的潜在客户群，都是热血沸腾，但当你真的跳入其中你就觉得好像陷在泥潭，越陷越深。

基于目前以及未来IT战略的发展分析，IT部门不仅具有一般部门的通性，同时兼有服务部门和成本中心的特质。

他们已习惯没有约束的随意，而我总希望能看着路对面放行的绿灯通过。我们的习惯区别在于：他们习惯混沌，我习惯有序。

最近，有开发人员在我面前报怨有些实施人员的业务和技能水平达不到工作要求，在和开发人员的沟通和交流上有问题。在此，我就结合个人在近十年软件咨询、实施和开发中的一些个人体会，总结出以下经验，写出来和大家分享，也希望能给实施人员以帮助。实施工作是项系统工程，是软件系统能真正给用户带来效益的最重要的一环。再好的软件，用户用不起来，一切都是白搭。这个过程，实际上是一个……

IT部门需要有一张业务视图反映IT环境。可以到里面去找，会清楚地知道这影响什么，会关联什么，以及关联的原因。