案例•实施

要想实现这一点，前提是要能对整个业务流程的正常运作与否进行实时监控。这就引出了业务连续性管理的概念。

管理学先行者给了很多类似于“手表定律”这样简单却意义深刻定律。对于身为管理者的CIO来说，这些定律仍然非常实用。

当默默无闻做了一段时间的支持提升之后，数据分析员就应该从一些影响力大的项目入手，一鸣惊人，引起决策层的高度重视。

凡事皆有因。对IT运维来说，因自用户而起，事自服务台而入。并不是每一个问题都需要走变更管理流程。

这个世界太疯狂，耗子都给猫当伴娘了。我周边认识一些人，拿开源系统，一点不修改，连汉化都懒的做，要门户给pluto，要搜索给lucene，要CMS给drupal，要blog给wordpress，卖钱了。我也在想，客户需要的是什么？是满足需求应用。客户才不管你的东西从哪里来（只要不被人告就OK），客户也不管你的成本是多钱（就想出这么多钱满足这个应用，否则投资回报……

一个又一个法规的出台，不知不觉中将我们带入了一个合规年代，面对现实中的困惑，IT管理人员应该怎么办？

如今社会，信息化在很多企业都比较热，推而广之，市场对信息化充满十足的热情。当然也让很多利益相关者着实肥了一把。

是什么让众多本应光彩照人的CIO在企业黯然失色？如何才能让他们摆脱这种夹缝中生存的磨难？笔者谈自己的看法。

应用接入行业经历几年的成长，已经进入一个充分竞争的时代，在风光无限的市场前景中，快速成长也会让竞争格局风云变幻。

企业如何选择服务提供商，如何计划，采取何种度量来保障成效符合预期，专家结了13条建议，为CIO出谋划策。

邮储转制银行一年多来，一直在重点推进分支机构建设和组织结构治理，目前其36家一级分行已挂牌成立，随着分支机构的梳理告一段落后，IT系统规划将成为邮储银行一下步工作的重点。相关人事调研发现，较其他同业相比，邮储银行信息化应用薄弱、面临巨大而迫切的业务需求，邮储银行IT建设将迎来井喷式增长。1、邮储银行分支机构庞大，需求潜力巨大07年底，邮储银行资产占到中国银行……

商业与技术的统一、投资适当性等老问题仍然没有得到解决。这些年来我们一直在翻来覆去地谈商业协调问题，可并没取得多大进展。答案其实并不难，但要付诸于行动可就不那么容易了：CIO必须停止闭门造车，走出办公室，主动与同行、上下级进行沟通交流。在你迈出这一步之前，注意下面几项要点，它们会让你受益匪浅：了解你所在的公司。许多CIO以及他们领导下的团队连有关自己公司的一些……

IT系统管理发展历程已经从无序、混沌的运维管理，经过简单的对重要资源运行的自动监视，发展为统一的IT系统管理。

CIO将在新的企业通信环境中扮演什么样的角色？与传统的“IT调整师”角色相比，需具有更多的战略眼光。

“业务服务管理（BSM）”是近年来人们在谈论IT运维管理时被频繁提及的概念。那么，何为BSM？它与另一个在市场上耳熟能详的概念“IT服务管理（ITSM）”的关系是怎样的？中国BSM解决方案市场现状如何？……在一个企业成长的过程中，其IT系统的建设和运维管理必将经过四个阶段，如下图：首……