案例•实施

市场环境好的时候，在信息化建设上花了血本的企业由于没有看到明显的直接回报，掌管信息化建设的CIO更是成了替罪羊。

从后台到幕前，从支持性到战略性，CIO的身份和职责发生变化。当进入权力中心后，CIO的工作又该怎么做呢？

ITIL受到了很多企业的关注。但随着ITIL的实施与应用，企业到底品尝了ITIL的什么甜头，却让企业感到很困惑。

在辽宁大成信息技术办公室里，只有兰云宇一个人。这位常常一个人工作的大成集团北方区域CIO，却总是强调：“IT部门可不是我一个人”。那么，在辽宁大成，IT部门到底是如何运作的呢？兰云宇今年37岁。1995年，当他作为东北大学计算机专业的应届大学毕业生来到大成集团东北亚公司时，他才知道公司只招了他一个计算机专业的大学生。2007年，当兰云……

目前我国中小企业在信息技术的应用方面仍较落后，虽然有高达80%的中小企业具有接入互联网的能力，但用于业务应用的只占44.2%，只有9%左右的中小企业实施了电子商务，4.8% 应用了ERP。基本实现ERP 主要功能，推广实施供应链管理(SCM)及客户关系管理(CRM)⋯⋯”这些都是2015 年左右中国中小企业信息化将达到的应用水平，而据最新由国家发……

IT部门只是一个辅助的支撑型部门。我认为一个CIO应该考虑向企业提供价值，而不是说这个部门有收入、有盈亏。

不论如何，这依然是个充满活力、不断变化的领域，他们是渴求能为企业带来巨大商业价值和客户价值的贤才能人。

如今经济形势严峻，IT部门的预算也开始感受到了压力。不过，CIO们都是经历过大风大浪的人，他们是不会惊慌失措的。

选择实施一项性能良好的信息化软件是信息化主管——CIO的一项重要工作。那CIO如何才能够很好地进行日常的工作呢？

学习并具备商业世界观，从财务角度考虑问题，从投资回报率方面考虑信息化项目投入，这是治疗信息化狂热症的最佳良药。

上次在上海参加英雄大会，聚会吃饭席间，曾有个朋友问我：你们的管理软件实施成功率有多少？我比较纳闷，进一步咨询他，这个成功率指的是什么？他说，就是客户从上线到现在，还都一直用着，没有用用就慢慢不用了，这就算成功。我对这个判断成功率的标准有些尴尬。我知道不少细分行当的管理软件，只要你去华军软件园的行业软件频道一看你就知道，很多管理软件都是可用可不用的，用纸记录的……

但是，有些时候，出于一些特殊的目的及环境的限制，CRM软件的实现技术也会左右CRM项目的选型。

当IT服务也成为一种产品，IT部门也需要一套管理自己的ERP。需要再实施一次ERP吗？不用猜也知道答案，除非你是一位想刷新吉尼斯世界纪录的CIO。但请注意，这个问题依然值得你思考——你的IT部门是否已经臃肿不堪、应用系统堆积如山、IT服务没有清晰的流程，你时常忙得不可开交，而预算又超了……和10年前相比，企……

快乐是一种轻松、自在、信心的状态，一种满足感和成就感。CIO只有破除自身心理弱点，自我调整心态，规划好职业生涯。

现在中国中小型企业遇到了发展的困境。其实，这个困境早在两三年前就出现了。当时环境压力还没有今年大，但华东和华南的中小企业已经感觉赚钱越来越难了，生产还不如不生产。生产赚钱慢，赚钱难，正好赶上中国股票疯狂，房地产疯狂，挖矿疯狂。所以很多中小企业主都把钱用来投资股票、房地产、矿产资源挖掘。所以我们也听到许多XX购房团等等的信息。但是很不幸，矿产业接连出事，国家迅……