中国文化的精髓是“天地人”三者合一。流程管理2.0的三大价值也在于此。
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流程,是资源配置的时空动态关系组合,是决定结果是否达成初始目标的唯一因素。如果将结果之外的所有事物都归纳为过程的话,那么流程正是经过实践证明之后相对固化的一种过程。
高层视角、全局高度、系统化、体系化这类的词汇已经成为多数职业人士挂在嘴边的口头禅了,并正逐渐取代以“做好份内的事儿”、“向雷锋学习”这些更为“通俗”的词汇。
要在中国的企业内执行真正意义的BPI,则需要在企业内建立系统化、体系化的业务流程管理机制,也就是管理领域所提及的BPM。