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很多人都认为，一旦新流程上线项目组的工作就结束了。这绝对是一个非常大的错误，虽然我们也曾经犯过同样的错误。

流程审计工作一定要有公司高层支持，特别是流程审计工作开展初期，高层的支持对流程审计工程师来说是一股无形的力量。

企业机构组织变革、重组的目的是为了提高组织效率。组织变革在实践中被理解为政治斗争，是非常错误，也是非常危险的。

在一个ERP系统项目实施过程中，流程相关的工作占据所有工作的主体，可以说，一半以上的工作都在处理流程问题。

现在很多企业在搞流程管理，都会安排各个部门、各个岗位将自己做的事情画成流程图。等到把布置的工作收集上来一看，企业竟然有上千个流程。

不同企业在生存和发展中形成了不同的宗旨和经营目标，其组织架构和运作流程在不同阶段也具有不同特点。但是，并不是所有企业的组织和流程都能够与企业同步完善和发展，现实中往往滞后、混乱，不仅没有起到支撑企业发展的作用，反而起到制约作用。

事实上，在国内很多企业的管理实践中，流程管理并没有取得预期的理想效果，有些甚至还影响到企业的正常经营。

往往我们在做流程优化项目时,不少企业员工对流程管理缺乏必要的认识,使得他们存在对流程优化存在不同的心态。

在圣象集团下属分公司做业务平台实施推广已经有1年多的时间了，这其间经历了平台的调研、开发，也经历了10多家分公司的试点、推广。对企业中的IT落地也是有一些感想的。

在没有足够权利和号召力的时候，流程管理部门想打破以往安逸自足的文化，吹起改革的号角。一定要懂得如何借力。

流程管理的核心就是要使企业的经营管理适应不断变化的环境，包括企业的发展环境、竞争环境以及市场与顾客需求。

流程管理已越来越多被更多的企业认可，在流程管理中业界较好地作法之一就是要将公司的流程清单进行管理。

做过的项目之后就会总结成可以复制的经验，再遇到类似的项目就交给其他的同事去做，他本人则是不断挑战新的项目。

流程管理部门应该逐渐放弃“低阶流程的优化”工作，鼓励并交由流程所有者自主主导完成。

麻省理工学院教授迈克尔.哈默（MichaelHammer）曾说过，“对于21世纪的企业来说，流程将非常关键。