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在西方有一些科学家猜想，地球和生命诞生于一个温暖的小池塘和一道闪电。例如，生物进化论的鼻祖达尔文在《物种起源》中推测生命“从充满了氨、硫酸盐、光、热、电等等所有这一切的某些温暖的小池塘中诞生”。在20世纪40年代和50年代，认为生命起源于大气中含氢的原始地球的看法相当盛行。人类对于生命起源的探索，揭示了生命系统生成和发展的条件。这对于……

在银行多过米铺的今天，银行排队现象却越来越严重，银行的队，为啥总那么长？今天出版的《人民日报》刊载文章对这种现象进行了解析。文章称，看似简单的排队现象，其背后成因却是复杂的。专家认为，银行应当从减少客户排队出发来积极推进管理改革和流程再造。银行排队令人吃惊记者走访4家国有银行，平均等待时间为85分钟央行加息引发的转存热，把原本就长的银行排队拉得更长了。3月2……

在中国，流程制造业发展迅猛，就行业内的典型企业类型来说，目前我国已经有医药企业1.6万家，食品企业18万家，化工企业超过1万家。中国在流程制造业的生产力水平已发展为世界大国。但随着WTO的加入，市场需求的不断变化，我国的流程企业也正面临越来越大的压力。例如生产和营销成本高居不下，库存积压压力等。同时随着产品安全、健康和国际行业标准的介入，流程行业企业当前的挑……

项目管理正成为我们生活与工作中的“时髦”词汇。在今天看来，无论如何强调项目管理的重要性都不过分。由于很多企业缺乏大型项目运作的经验和项目管理人才，IT应用项目往往会返工重做、延期、成本超出预算，甚至最终失败，陷入进退两难的IT应用“泥潭”。所以，缺乏有效的项目管理是导致IT应用项目失控的直接原因。一方面，IT应……

AMT的各板块业务随着不断发展，一批人员都升了职。以前是明星销售，现在成了销售经理。以前是地区经理，现在成立事业部总经理。结果，听到他们的抱怨来了，“哎呀，我这个队伍不好弄，招不到人啊，优秀人才不好找啊”。我既同意也不同意。同意，是因为，要找一个懂“管理＋信息化”这个领域的，还能有销售技能的/客户维护技能的/沟……

摘要：自BPR的诞生起，信息技术就紧密参与其间，但传统网络应用技术限制了业务的开展与协同，BE是基于面向过程的解决方案，对企业的增值链进行高效的重新设计，实现IT技术和业务流程优化的完美结合。

关于"民营企业成长"这一问题在理论界一直存在这样的争议：是先做大、再做强，还是先做强、再做大。在中国，多数的民营企业和健力宝集团一样选择了前者。这里就存在一个致命的风险：在企业做大的同时，企业是不是有足够的资源支撑？这里的资源包括资本运作的资源(非资金本身)、运营管理的资源、人力的资源等等。当这些资源不足以支撑企业做大的时候，势必造成企业……

尽管流程再造思想还不够成熟和完整，但因为理论界和企业界的持续关注，也在十余年的传播和推广间得到了不断的完善。迈克尔·哈默在其1990年发表的宣言式文章中，设定的流程再造的原则，随着各国学者理论研究深入和对企业流程再造实践经验的总结，被不断补充和完善。流程再造原则的日渐丰富，尤其是大量来自企业实践体验、经过反复验证的经验总结，不仅丰富了流程再造的……

在提供管理咨询服务的过程中，我们参加了很多公司的业绩考核会。几乎每一次会议的气氛都相当热烈，甚至发生激烈的、无休止的争吵。争论的焦点集中在谁该承担责任，谁该扣分。起初，我们认为是组织问题，部门职责界定不清楚。当我们对职责进行了全面的盘点以后，发现这不是引起矛盾的主要因素。那么，问题出在哪儿呢？接下来，我们分析了业绩考核体系，发现业绩指标与业务流程脱节是问题的……

业务流程管理（BPM）系统可提供的效益是非常大的，然而，如何有效理解业务流程本身固有的复杂性与动态变化的本质是一项相当艰巨的挑战。为了适应不同的环境，工作流程也往往是不断演变的。当IT与业务管理人员一同把BPM技术运用于不断变化的业务流程时，常常举步维艰。流程用户常常感到被看起来很严格的工作流给束缚了，而IT经理面临的是流程用户期望他们能支持无止尽的流程异常……

摘要：由于BPM产品的使用越来越简便，信息技术资源有限的中小型公司也能找到提高效率的良机。

在中国，哪一个更应该先行？是SCM还是BPMERP从上个世纪的90年代逐步引入中国，当人们还没有完全把它搞明白的时候，又不断地炒作了很多新的名词SCM、CRM等。供应链软件商I2进入中国时说SCM应该先行，这样能促进企业内部业务流程的规范化，为ERP的全面实施做好准备，打下一定的基础。然而，随着ERP在制造企业中普遍被认同和接受时，BPM再一次以一个全新的管……

关于业务流程管理（BPM）和面向服务架构（SOA）之间关系的讨论热闹非凡。二者也是多年来的热门话题，但是关于它们的讨论通常都出现在互不相关的论坛上，讨论它们的人通常也属于不同的圈子。不过现在这种情况正在改变，因为这两个概念以及相关技术的使用者和提供者正日渐将二者结合起来看待。BPM阵营通常声称，SOA对于实现BPM来说不是必需的。只需部署一个BPM套件，就可……

今日商业管理的成功，最重要的因素就是“变革”。机构（或机构内的个人）面对竞争日益加剧的市场，必须对变革抱持正面的态度，忽视或小看变革的趋势都可能付出高额的代价。《管理变革》教导管理人如何做到比对手捷足先登、创造发展趋势、领导变革，以求生存。譬如，本书详尽介绍了计划、执行变革的技巧，帮助管理人大幅提高胜算。并就如何让职员参与各阶段工作，……

有一家企业，在最初创业的日子里，公章一直由老板亲自使用和管理。若干年过去了，这家小企业经历了风风雨雨，成长为了一家年收入上十亿的中型企业。老板觉得已经无法承受亲自管理公章的繁琐，又苦恼于想不出两全其美的办法。有一天，他召集来了所有需要使用公章的部门负责人，在集思广益之后，得出了一个主意：为锁公章的保险箱配备两把锁，一把锁的钥匙配成若干份，交给每个需要用到公章……