案例•实施

在CIO日常沟通中，经常把很多事情理所当然地认为别人也是同样思维、同样理解，或者过多地站在技术角度推行系统。

北京300路公交车是北京东南西北三环主要交通干线工具，也是连接和沟通三环之间的桥梁和纽带，自始至终的为北京的交通发展提供优质的服务。笔者认为好的交通规划需要专业的规划思想和实际实施验证经验，需要国家逐步去规划和投资建设。当我每次坐300快速线出行时，经常感悟，觉得企业的信息化建设和实施如“300路公交车”一样，需要企业总体规划，滚动投……

只要他们的业绩骄人，开销适中，偶尔怠怠工、翘翘班，最多属于懂得工作，有工作情趣的人，就跟懂得生活，有生活情趣的人一样。我发现周围越来越多三四十岁的精英人群乐意在工作时间玩一会儿“翘班”。不久前的阳光明媚的中午，我们一群人吃完午饭后，有人提议去一家有露天咖啡座的地儿晒太阳。时值下午两点，工作日，居然有四五个人留了下来，其中有一位小型咨询……

企业建立成熟的IT运维管理体制后，通过流程管理，提高质量，实现高效运维，提升组织内IT服务满意度。

最近同行业朋友交流信息化的感受，有感于不同程度的信息项目挫败，有实施知名系统效果不好的，有花了钱被证明是无效投资的，有满腔热情却不知道如何下手或者满目决策的，各种各样的“败局”一经分析，很多是问题出在起点上，也有很多是非常“弱智”的常识问题。那么，到底应该如何上信息化项目呢？笔者随机从与同行沟通的角度进行点上的……

我觉得ITIL落地之前，还是应该先想想自己的企业是否具备实施ITIL的条件，是否有必要实施ITIL。

CIO的许多工作都要和这些80后们打交道。如何领导好这一颇有个性的群体，也就成为每一个CIO都会十分关心的问题。

这种考虑一是基于对ITIL的理解，二是对软件实现的理解，三是运维管理的考量。内容不具体，每部份基本都是一个模块。

传统的服装企业已经从制衣作坊进入全球化时代，能否掌控或适应瞬息万变的竞争市场，是服饰品牌的生存之本。

记得有一次看《对话》，一位名人说过，西方跨国企业是骆驼，中国的企业是兔子。ITIL这个概念已经在中国流行起来了，很多IT服务的企业开始热忠于ITIL的管理思想。ITIL管理思想是很了不起的，从人、流程、效率、监督、分析等各个角度为IT服务管理者理清了思路。ITIL思想已经成功应用于西方一些跨国企业。如IBM、HP…… 可是在中国实……

走出信息化管理误区，利用信息化管理手段不断提高企业的核心竞争力，对于企业的老总和信息化主管而言，任重而道远。

除了市场不规范和“中国特色”外，其根本原因是：中国企业的信息化发展程度还不足以支撑IT服务行业的发展。

明确的目标是行为的原动力，正因为有了这个目标在前指引，才最终成就了“移山”壮举。

需求的多变、开发的不规范、市场策略的失误、公司IT服务政策的倾向等等综合起来让我们面对的洞越来越多，越来越大。

ROI是横亘在绿色IT广泛部署门前的关键障碍。如何跨越？