案例•实施

最过分也就是CIO与CEO一起向董事会汇报工作，而这也要等到“信息化”真正融入企业的各个角落，今天的梁山差远了。

近几年，很多中小规模的物流公司在物流行业蓬勃发展的大背景下得到了迅速成长，不少企业都发展成为本地的龙头企业，具有了一定规模。但随着公司规模的不断发展壮大，企业利润并没有随着规模的扩大而提升，相反由于竞争加剧、石油价格的上涨，物流业总费用增速加快，越来越多的问题开始困扰着企业管理者。在企业不断发展的过程中，很多中小规模的物流企业开始朦胧地意识到物流信息化对企业……

软件互联网化给从事传统软件维护和支持的IT人员带来巨大冲击。这种变化已经影响到IT技术人员乃至IT业的每个人。

IT改变了全世界，IT部门也面临莫大的变化。客户拥有越来越多选择，CIO的IT将为商业运营带来翻天覆地的变化。

在MRPⅡ/ERP刚进入我国市场时，敢于上MRPⅡ/ERP的只是那些大型名企，它们普遍具有雄厚的资金实力，且提高管理水平的欲望强烈，不惜重金。它们同时也造就了我国ERP的高端市场。当时的国内ERP软件公司刚刚起步，其质量自然也不能让人信服，因此那时的企业大多选择SAP或Oracle的产品，动辄上千万元人民币，致使SAP成为我国ERP行业的领跑者。但在当时，许……

从数据安全到虚拟化，从软件服务到移动员工，还有褒贬不一的Vista，新一年CIO们要关心的事还真不少。

通过服务台就能实现完善的故障处理流转，提升了IT服务质量，为企业了创造了更大的信息化产值。

市场和营运环境的不断变化，竞争对手的步步紧逼，机会和威胁也在同步上升。对于企业而言，变革才是未来的出路。

如果你还在为IT技术与企业业务的接轨而劳心费神，还被系统的运转、维护和部署这些俗务缠得脱不开身，那你可能就有点落伍了。

针对这种情况，国内企业的CIO该如何应对呢?在为时不多的时间里，我们该采取如何措施呢？

一个信息专业人员跟我们分享她生涯中最糟的几个经验，以及从这些事件中学到的教训。我们在职场上至少也有一两个难堪的经验，不管是因为漫不经心造成的系统严重损毁，在同僚间表现失态，或是把项目搞砸。IT专家Becky Roberts决定不打自招，把他工作生涯中最糟的状况，以及她从这些经验中学到的教训与大家分享。在过去的十六年中，我的工作是要使人类可以跟电脑一同和谐运作……

尽管IBM和BEA在中间件领域的地位仍像两株难以撼动的大树，但却并不影响国产中间件厂商越来越乐观的生存境况。根据易观国际近期发布的2005年第一季度统计数据显示，虽然IBM和BEA依旧各自保持了近三成的市场份额，但是以金蝶Apusic、中创、东方通等厂商为代表国产中间件阵营已然赢得了应用服务器中间件总体市场份额的30%左右，成为该领域一支不容忽视的新军。变数……

CIO是做什么的，现在有种调侃的翻译——CostInformationOfficer（花钱信息官）。

没有把CIO放在整个企业信息化建设的领导者位置上，自然也就体现不出这个角色的业务价值。

一位熟悉IT服务管理的朋友曾对我说，服务管理是自动化程度最低的一个行业。我觉得这是一个很有意思的观点，那么，顺着这个往下想，运维服务会不会也是管理最薄弱的一个行业呢？ 我接触运维服务的时间并不长，但是我个人总觉得我们把运维服务搞得复杂化了。其实，运维服务所涉及到的业务并不复杂，尤其是相对于制造业而言，更要简单得多，但为什么制造业的管理要比运维服务的管理成熟得……