关键词：CRM

SAP整合收购的客户关系管理产品和营销产品推出综合套件CustomerEngagementandCommerce。整合后的一个重要改变是提供了API，可在原来独自运行的各种产品上运行。

XToolsCRM有完善的进销存体系，对出库装配、库存盘点、采购计划等环节详尽了解，另外通过CRM应收款计划和管理队资金流做到心中有数。了解了这些数据，管理者就可以非常从容的下达可行性的任务指标和做单计划。使得全企业的目标，分而合一，是一个整体。

在北京由中国计算机行业协会、中国信息化推进联盟与中国计算机报社三方联合举办的“第六届中国行业信息化奖项评选活动”上，杭州数云信息技术有限公司凭借优质专业的产品与服务荣膺“2014年度中国电子商务CRM领域最值得信赖品牌奖”，此次获奖，再一次彰显了数云在电商CRM领域的权威地位。

XTools标准化的CRM综合了平台强大、架构灵活、实施方便、操作便捷、服务稳定等特点，企业可以根据自身的需求在CRM功能群中选取使用，满足企业现阶段发展的需要。帮助企业提高营销效果，改善销售业绩，提升服务质量，并实现客户资源利用最大化。

CRM是理性的，管理哲学试图揭示出理性能够把我们带到多远。在管理中，有很多困惑和痛点，一些问题需要解答，不能凭借运气、直觉来解决，而需要充足的证据和理由。

销售易中的公海池和私池管理借鉴了阿里巴巴的CRM系统中的公海池和私池功能。CRM这项功能是阿里压力型销售管理的重要组成部分，压力型CRM管理为阿里巴巴打造了一只有狼性、有业绩的销售铁军。

国际货运代理公司合理使用CRM管理日常工作，能够快速让我们的国内企业迅速与国际管理水平接轨，在业务上逐渐培养能力同跨国的物流公司竞争，同时又具有本地专家化、本土化的服务优势。

四季度微软将发布DynamicsCRM系列产品和服务升级。MicrosoftDynamicsCRM与微软其它生产力应用程序的整合度正在持续增强，对MicrosoftOffice365、Yammer、Lync、Skype、SharePoint和Office365PowerBI提供了全面的整合和支持。

XToolsCRM全面采集客户数据，归类分析和统计数据，基于数据库的统计分析功能识别客户忠诚度、洞悉顾客流失预警。帮助旅行社老板们，制定目标和计划，优化改革促成良性的价值循环。

XTools实现一对一营销，维系客户关系是基础，而这需要提升每一个员工的个人能力，CRM数据库为其提供了成为精英员工的基础能力，使每一个人通过大数据来对自己和客户、产品、服务满意度进行理性的360度全方位评估，进而分别做具体的工作优化。

OA系统(办公自动化)和CRM(客户关系管理)都是企业熟知的常用管理软件，OA系统发展已有些年头，在中国走出了一条符合国情的自主之路，而CRM是在近年商业飞速发展，销售工作日益重要后，开始在国内蓬勃发展起来。

微软正准备推出两个内部部署和云CRM产品，推出日期为2014年第4季度和2015年第2季度。本文按代号列出各产品。

近日，多位好莱坞女星裸照在网上疯传，涉及女星达101，这起最大规模明星私照盗窃，包括珍妮佛·劳伦斯、埃米莉·布朗宁、凯特·波茨沃斯、珍妮·麦卡锡和凯特·厄普顿等。据称这些照片是黑客有针对性攻击了多个iCloud帐号之后流出的。

在CRM实施的案例中，旅行社CRM软件算是比较有代表性的一个，很简单，这行业，势在必行。旅行社是在一个十分复杂的经营运作。不仅包括了客源市场、协作企业、竞争对手等，还包括了政府政策、行业管理等。

XToolsCRM的实施目标就是通过对企业业务流程的全面管理来降低企业成本，让企业身轻如燕，进而更快速和周到优质的服务来吸引客户。CRM的管理机制不仅仅改善企业与客户之间的关系，还对企业的市场营销、财务管理、进销存和人力资源全面掌控。