关键词：CRM

企业管理软件的革新一直比较缓慢。这几年互联网尤其是移动互联网风起云涌，并带动IT消费化大潮的到来，大量基于互联网或移动互联网的应用软件进入企业级市场，比如Dropbox、Evernote以及Google的相关云存储产品，而那些传统的企业软件公司，则由于背负了较大的历史包袱，很难轻易的转身，拥抱互联网和移动互联网，这也给整个市场带来了新的发展机遇。

茶为国饮，"发乎神农，闻于鲁周公，兴于唐朝，盛于明清"。在漫长的流光岁月中，勤劳充满智慧的中华民族在茶的培育、品饮、应用，以及对茶文化的形成和发展上，为人类文明留下绚丽光辉的大幅篇章。

crm系统作为企业信息化工具，已经逐渐成为企业客户关系管理的核心工具。云计算的出现，为CRM提供了更大的发展空间。现如今很多CRM服务商看到了云计算的未来，纷纷转型云计算，而亿客CRM就是众多云计算CRM系统之一。

2014年中国移动信息化选型大会上，仁科互动CEO史彦泽围绕新的移动时代CRM软件如何重构为主题发表精彩演讲。史总认为，2014年是整个管理软件的分水岭，因为第一次移动互联网深刻地跟企业应用进行了结合，而销售易从以下四个方面重构企业的CRM。

在我们生活的这个竞争激烈、高度商品化的世界里，与客户合作，你认为已经与他们建立以价值为基础的关系，但是最终却陷入为了保持业务的每年竞价战争中。

市场经济的蓬勃发展催生了大批企业的发展壮大，而在企业发展壮大的进程中，原来的手工管理模式越来越不适应渐趋复杂的业务流程。现代信息化技术的迅速崛起，让这些企业看到了希望的曙光，一种全新的企业管理模式--企业信息化管理，成为了发展中企业趋之如骛的管理模式。

移动CRM不是在线CRM的附属，它有着在线CRM不可逾越的优越性质。它有着更加卓越的ui设计、标配的商务需求、融合更多移动终端技术，办公在指间一触即发，随时随地。

团队小的时候还好，当团队扩大以后，不少销售总监发现掌握销售团队整体商机跟进情况变得越来越难，团队管理工作变得没有重点。百会CRM认为，要想提高效率，促进成交，作为销售总监有3个业务指标万万不可忽视。

正如我们之前介绍“销售易”时提到过的，目前市面上通行的CRM，其产品架构多数还停留在上个世纪，设计理念上也极端强调“流程”而忽视“人”，高达6、7成的实施失败率已不是秘密。传统CRM将死大家毫无争议，现在的问题是，下一个时代的CRM将以何种面貌呈现。

近几年国内很多企业都把实施ERP作为支撑企业长远发展的重要手段，借助ERP来梳理业务流程、规范操作、标准化管理，利用ERP来提高工作效率和自身综合竞争力，不断提高经营效益。但大多数企业很快发现ERP的实施并不能完全解决企业内部信息孤岛和数据无法充分共享的问题。因此，ERP在未来发展中必须与企业内部其他信息系统进行融合应用。

近日，据XTools内部消息透露：XTools全能CTI正在紧张测试中，将于近期上线。作为国内最具影响力的SaaS化CRM品牌,XTools不仅在软件方面不断完善，追求卓越，在硬件方面也表现出了自己的创造力和热衷科技创新的狂热态度。

智能终端改变了用户的行为习惯，很多人利用碎片化时间处理工作事务，浏览信息内容，用户每天花在智能终端上的时间越来越长。企业的管理者已经意识到，移动化已经成为一种新的生产力，能帮助企业创造更多的价值。

经营任何业务时，保持良好的客户和行业合作伙伴关系都是关键。良好的客户关系管理（CRM）系统可以让这些关系管理变的更简单，同时还能够提升员工的生产力和效率。

中国的礼品行业发展了十余年，在礼品行业发展之初，礼品企业各司其市。礼品市场划分由于僧少粥多不存在着很强重复性，大家彼此相安无事。很多礼品企业是由香港、台湾等地的商人投资开办，所产的产品大多出口到国际市场，对于国内市场未体现出的巨大需求潜力毫无关注之情。

在管理软件的互联网变革这一过程中，观点看法众说纷纭，企业可以说都是"摸着石头过河"。并且,伴随着云计算、大数据、移动互联网等新技术突飞猛进的落地发展，近年来管理软件正面临着前所未有的挑战和冲击。