关键词：CRM

IBM在智慧商务全球峰会上发布了一款新型软件，该款软件是基于云计算构建的企业级产品，可以帮助客户加强与合作伙伴及供应商之间的互动，以确保产品和服务能按需准确及时地进行交付。

可以说，是电商的蓬勃发展，加上大数据技术与CRM的深度融合，给B2C型CRM市场带来了又一个春天。不难看出，电商时代，CRM本身的范畴正在变广，它正在取代企业传统的营销职能，成为很多企业不可或缺的营销方式之一。

自1999年CRM概念提出至今，伴随市场竞争加剧、经济格局变革以及互联网金融的猛烈冲击，CRM越来越成为企业尤其是金融领域企业关注的焦点，并逐步升级成为企业竞争战略中非常重要的手段。

在传统零售和消费品行业纷纷部署电商战略的浪潮引领下，管理软件领域正经历着前所未有的变革。而企业大数据与CRM的深度融合，正在把中国企业营销管理软件推向一个新的时代。

仅仅针对提升企业效率问题，XToolsCRM给出了几近完美的解决方案。尤其针对大型企业，部门众多，人员复杂的结构模式，XToolsCRM解决管理工作更加游刃有余。再通过实施CRM系统之后，联盈教育表示，以往需要企业投入大量人力物力来完成的工作，在CRM中都得到了极大的改善，企业不再将过多的资源浪费在不断重复的机械性的管理工作中，而是大力拓展市场，寻求新的合作……

美特软件公司自2000年成立以来，一直致力于CRM软件的研究和开发，已经为几十个行业、几千家客户提供了高质量的客户关系管理软件产品与解决方案。经过十多年的发展，美特软件公司已经成长为独立客户关系管理软件厂商中的领头企业。

管理大师德鲁克曾说过："企业的最终目的，在于创造客户并留住他们。"在服务制胜的时代，客户作为企业的核心资源，在企业中的地位日渐重要。

八百客研发团队基于云计算研发的在线CRM系统是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理模式，系统由客户服务、销售自动化、客户关系分析、客户数据挖掘等管理模块组成，可以为企业提供最新的信息化解决方案，使得企业可以有力地应对市场竞争。

CRM进入国内已经十几年了，虽然近年来企业对CRM的需求呈爆炸式增长，但是真正了解CRM的人仍属少数。百会CRM六年来持续地接触市场接触客户，总结普遍存在的五个误解并加以解读，希望能为公众更好地认识CRM有所助益。

2014年绝对是中国的4G元年，也很可能开启移动办公系统应用的新纪元。在去年12月4日，工信部向中国联通、中国移动、中国电信三大运营商各自发放一张4G牌照，预示了4G的大规模应用和普及，将从2014年开始如海啸般迅猛袭来。

无论建立什么样的个人关系或业务关系，都需要花费时间。维护并不断扩大客户群应该是企业最重要的组成部分之一。作为日常工作的一部分，每天花点时间来联系一位客户，最后的效果会出乎你的意料。

网络上有一类群体非常火爆--程序员。他们或多或少都会被贴上这样的标签:技术宅、码农、苦逼。虽然他们拿着在别人眼中不菲的薪水，但在北京买一套五环外的房，依然是个不可能实现的梦想，因而迅速掀起一场逃离北上广的大热潮。

通过实施XToolsCRM项目，三拓识别发现，曾经需要消耗企业大量资源执行的管理事务瞬间变得让人难以置信的简单。比如，客户信息录入和报备，在过去，企业利用Excel进行管理，工作繁重机械性高，且效率低下。业务员需要调取使用时非常麻烦，导致后续销售工作同样受到影响。

“联想服务”，从率先入驻微信公众平台，到自定义菜单功能上线，再到如今全面对接微信，打造智能管理系统，“联想服务”可谓是“微信+”模式的佼佼者。

日前，百会CRM正式签约上海柏遨商务咨询有限公司，提升信息化水平，管好客户资源，充分发挥客户价值。