推荐文章

流程是系统的主线，流程导向的系统观由于真正把握了系统间的联系，能够真正实现从整体上获得最优。

三鹿因“奶粉事件”轰然倒塌，这不得不让我们开始关注企业文化如何才能落地的问题。想当初，三鹿“诚信、和谐、创新、责任”的企业核心价值观在央视及各大报社风光一时，当年的豪言壮语“三鹿诚信经营，坚持务实的发展模式。诚信对于企业，就如同生命对于个人，没有了诚信，肯定不能获得长远发展。对消费者、奶农、经销商和……

“冬天”来了，裁员也来了？这段时间以来，企业裁员的浪潮已由金融行业波及到各行各业，国际上甚至还出现了“万人裁员俱乐部”的说法。在国内，企业裁员的消息也频频出现，有关各地政府严控企业裁员的措施与裁员企业的变通做法之间的角逐也是炒的沸沸扬扬。一时间，中国企业的廉价劳动力优势似乎又变成了企业削减成本的灵丹妙药，&ld……

流程是一组共同给客户创造价值的相互关联的活动。对于企业来说，没有一个单一的业务活动能为客户创造价值。

所以，一句话概括就是端到端是由无数的点到点实现和组成的，但又绝不简单等同于点到点的累加。

随着企业的不断发展壮大，而企业面临的内外部环境已经发生了重大改变，机构日益庞大，业务活动非常复杂，环境的变化速度越来越快，管理所需的知识越来越高深，战略需要不断调整等。在这种情况下如何强化集团的管控能力，不断提升集团的生机与活力？从某种意义上来说，集团管控的能力与集团管控的有效性是密不可分的，而且这种有效性是持续不断的，一时的管控有效性并不意味着永久地获得这……

有些项目因为缺乏合适的人选，整个项目进展一路坎坷，项目质量也无法得到保障，而合适的人选却可以一路凯歌。

心理学研究表明，惩罚只能抑制人们明显的侵犯行为，但同时可能导致更多隐蔽性的侵犯行为，而后者的危害性更大。这里的侵犯行为（Aggression）是指任何试图伤害或危害他人的行为，它是心理学家最为关注的人类社会行为之一。每个公司都有一套规章制度，与奖励相对应的惩罚措施几乎每个公司都有一套，但是效果却是千差万别，如何正确地认识惩罚管理？怎样的惩罚管理才能获得最好的……

企业高层的任务是做正确的事，而中层主管的任务是把事情做对。那么，如何才能把事情做对？

流程是剧本中的主角，是管理的一个非常重要的维度：它能够有效切入管理体系，能强有力把管理的几个要素粘合在一起。

很多企业在进行业务流程优化后，经常会发觉效果并不明显，特别是难以形成持续的运营和改进机制。究竟是要如何进行？

为了高质量、高效率的实现企业战略，组织结构设计需要考虑下面两个维度“控制”和“效率”。

因为安然事件，因此SOX法案管控。因为中国屡屡食品卫生安全事件，因此各种监管力量要健全并发挥作用。

缺少共同认同的企业文化—没有形成凝聚力；因为流程或制度往往是不能逾越的最低底线！而且是不可能穷举的。

信息化与人治、法治的关系时候，一句话，啪地就打开了我的心扉，他说，信息化有两截“人管流程，流程管人”，真的精妙。