观点•技术

很多SaaS应用运行在移动设备上或者通过移动设备浏览器访问SaaS应用，就要在设备和SaaS提供商云之间转移重要业务数据。

伴随着互联网的高速发展，各传统行业纷纷借助互联网来拓展自己的传统业务，从涉足电子商务到软件与互联网的融合，传统软件业正面临由互联网而来业务模式转变。

在过去6-12个月内，我注意到亚太地区的企业呈现出一个日益增长的趋势，即：IT部门不再完全抵制SaaS了，而逐渐转向更务实的讨论，即使这种讨论依然比较勉强。

2010年电子信息产业发展基金设立了“SaaS服务综合支撑平台”项目对“产业关键共性技术发展指南”中的云计算服务支撑平台关键技术进行支持

软件即服务(SaaS)应用需要追踪其支持的员工，但是不一定能成功实现。

SaaS式知识库的提供商不仅仅为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，而且负责所有前期的知识库积累，搭建以及后期的维护运营等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，也无需进行前期知识库中知识的积累和整理等需要投入较大成本的工作，即可通过互联网使用信息系统。

在服务外包领域内通过SaaS式知识库系统实施知识管理，有很多的应用模式。比如搭建服务外包知识管理平台等模式。

SaaS服务的特点正好充分弥补了我国中小企业目前信息化水平低，资金、人才短缺这些突出的缺陷

应用迁移一直是云计算的问题之一，因为竞争性的市场变化能够创造新的“最佳选择”，也可以让提供商出局。

目前众多中小企业因自身规模小、资金不足，对信息化成本高度敏感且无奈。因为传统信息化的改造，前期需购买昂贵的信息化设备，以后还要配置专门人员对系统进行维护升级，因此它们渴望一种简单经济实效的信息化模式。

移动技术、社交网络和云计算正在越来越大的范围内改变着人与人、企业与企业间的联系方式。随着这些方式的改变，相应软件设计及服务都在随之不断做出改变。现在，移动与社交功能都已成为企业应用的重点。

SaaS的CRM应用软件和其他应用软件所具备的如开发人员的错误跟踪系统，帮助跟进及解决客户投诉系统，用于开发软件产品系统等诸多创新的功能，也将给企业带来许多便捷。同时SaaS服务一般会为企业提供一个月的免费试用时间，在这期间企业可以测试系统运行速度，充分了解产品的易用性，考量系统启动的复杂性等。

没有标准并不等同于SaaS不能被用户接受。我们可以从某些常见的应用中以点带面，看一看SaaS服务应该具有什么样的标准。我们今天以企业用户常用的CRM系统，来看一看标准的SaaSCRM应该是一个什么样子。

SaaS是一种通过网络提供软件的模式，所有的服务都托管在云上，用户不用再购买软件，且无需对软件进行维护。现在，一个完整的企业web应用程序，可以在云上提供一个敏捷、统一的协的企业作平台。SaaS可以帮助企业减少费用、管理硬件、网络和内部IT部门。本文全面总结了在企业环境中采用SaaS的益处。

SaaS搭乘移动快车驶向高速路已成为即定事实，整个移动产业链已经形成，只不过战场从几年前的互联网烧到了移动互联网，随着越来越多的移动应用投身到企业中，SaaS重新复兴已不再遥远。