观点•技术

提起云计算，许多企业的管理人士会产生两种感觉：一种感觉是虚，认为云计算远没有脱离概念期，云应用少之又少；第二种感觉就是贵，许多厂商会贴上云标签推销他们昂贵的产品。但当这些管理者们遇到SaaS软件时，SaaS软件既实用又价廉的特点，就会开始提醒企业的管理人士去重新认识云计算的另一个本质：均贫富。

中国的软件行业正在进入一个巨大的转型窗口期——国产软件厂商要求生存、恢复增长，必须考虑到用户需求的持续变化，进军云计算和SaaS已经是无可置疑的战略。另一方面，中国的SaaS市场是如此巨大的空白，国外软件商要急着进来分蛋糕。

由于承诺低成本和简化管理，软件即服务引起了企业的兴趣，直到提及同本地应用和数据的整合，迷幻的肥皂泡破裂了。因为企业在寻求一种简单的解决方案来应对应用管理问题时，本身他们期望的廉价，却终结于更多的时间和成本。

软件即服务（SaaS）应用开发以来，可以通过桌面浏览器进行访问，且应用数据攒处于提供商云端的数据库中。在这样的环境中要取得成功，SaaS提供商必须支持多浏览器。但是随着智能手机和其他的移动设备不断增长的人气，厂商最终扩展到不只是通过桌面访问，并开始提供移动SaaS应用，可以通过智能手机、平板电脑和任何他装有浏览器的设备访问。

软件即服务（SaaS）应用开发以来，可以通过桌面浏览器进行访问，且应用数据攒处于提供商云端的数据库中。在这样的环境中要取得成功，SaaS提供商必须支持多浏览器。但是随着智能手机和其他的移动设备不断增长的人气，厂商最终扩展到不只是通过桌面访问，并开始提供移动SaaS应用，可以通过智能手机、平板电脑和任何他装有浏览器的设备访问。

TechTarget八月份完成的CloudPulse调查显示，1497名受访者中34%表示SaaS应用整合是SaaS部署的阻碍，而且经常被忽视，等到发现时已经为时已晚。另外26%则表示SaaS数据整合是个问题。比如，SaaS和本地应用间的不兼容的数据库格式。

有不少企业最初对于SaaS的安全性、回应时间及服务可用性的疑虑正在消除，这种计算模式发展得越来越成熟并得到更广泛的普及。云计算是一个非常广泛的概念，SaaS是它的一个组成部分，代表了云计算中的应用部分。然而，SaaS某些时候已经成为云计算的领先指标。

SaaS并不是只有优点，它也会带来风险，业务和技术领导者需要了解和平衡SaaS的优势和风险，从而做出正确的决策。下面是技术管理人员应该注意的SaaS的五个潜在风险以及缓解办法。

SaaS模式的软件系统是安装在互联网上，并没有安装到企业内部，因此用户使用软件的速度直接影响使用者的心情，因此良好的应用速度是必要的。

SaaS作为为企业提供在线服务的交付模式,经过几年的深入发展,逐渐受到了中小企业认可.SaaS服务商充当着搭建信息化与企业结合的桥梁,在多个方面缓解企业所面临的压力,帮助企业走出困境。

对于那些想在SaaS市场有所收获的服务提供商来说，它们必须从思想上进行一次彻底的改变，而那些不能适应这种改变的员工只能被淘汰出局。增值服务商完全可以在SaaS的应用中扮演一个重要的角色，就是帮助客户最大程度地从SaaS应用上获得回报。这其中最为重要的是要充分理解用户的真正需求，充分认识到，客户的成功才是自己的成功。

当今企业有大量的软件即服务(SaaS)产品可供选择。SaaS提供商，开发了大量的预制SaaS应用，企业可以用其来运转业务。然而一些公司也提供了替代包，不管企业采取哪种方式，遵循最佳实践并了解不同类型的移动SaaS应用的优缺点很重要。

根据Gartner对SaaS用户的调查显示，SaaS应用虽然给企业带来了一定的利益，但其服务质量仍有待进一步改善。为了获得高质量的SaaS服务，在前期采购时用户可采取一些技巧。

Gartner日前发布报告称，今年全球“软件即服务”（SaaS）收入将达到121亿美元，较2012年的100亿美元增长20.7%。SaaS市场将保持健康增长，2015年的收入预计为213亿美元。

随着安全行业的众多厂商慢慢转型成为托管安全服务供应商，一个特定的应用领域也逐渐成为了主流，即：通过云计算软件即服务交付的漏洞管理。