案例•实施

对于这次项目总结会，CIO老胡事先是有思想准备的：虽然项目总体目标基本达到，但是进度一拖再拖，实际开支也超出了预算，按说这个项目不算太成功。因此，在总结会上，老胡的总结报告的主调是检讨性的，对于所取得的成绩，他全都归功于业务主管和业务部门的支持与配合。但老胡还是低估了问题的严重性。他完全没料到这次项目总结会开到最后几乎成了对他的“批斗会&rdqu……

早上，CIO老胡刚在办公室坐下，销售总监老夏就气急败坏地冲进来，对着他嚷嚷：“我们部门的骨干已经走了俩人，还有几个在蠢蠢欲动。这都是你那该死的CRM干的好事！离了这些销售骨干，你替我背Quarter(销售定额)呀？！”老胡平静地看着对方，一言不发，让其尽情宣泄心中的不满。他在夏总监来之前，已经知道了这一情况。文质彬彬的老胡看起来书生气……

老胡所在的公司以前是一家普通的中型企业，通过信息化卓有成效地提升了业务能力和行业地位，现在已是远近闻名的企业了。作为信息化负责人，他也成为圈内小有名气的CIO，向他请教信息化“疑难杂症”的人自然不少。刚刚经历了企业信息化“动荡”的钱老板觉得于公于私都应该来请教一下老胡。老胡给钱老板倒了一杯水，慢条斯理地说：&l……

战略无处不在，但正是这种无处不在让每一个参与其中的人难以有整体的概念，进而不能真正认识到战略的价值。

美国加州大学圣地亚哥分校（UCSD）的研究人员近日宣布，计划利用全世界最为成熟的计算服务器之一——IBM大型主机Systemz打造全新校园数字媒体中心，用以开发下一代虚拟世界、多人在线游戏和高保真数字电影。

越来越多的企业都说想到达年轻人，因为年轻人逐渐成为消费的主流。或许你有产品或者服务销售渠道、分销组织网络或者各种促销活动，或者品牌和公关宣传。你可能已经听说过即时通讯，或者叫IM，一种使用计算机或者计算机设备的即时通讯的方法。实际上IM已经存在了有十年，根据相关报告研究：它在18到27岁间的Gen-Y人群非常流行。IM恰好类似于Email的流行，根据最近的……

信息化系统就如一把双刃剑，它能提高企业工作效率、提升企业管理水平，但也可能会给企业带来不少负面的影响。CIO该如何避免信息化系统的负面影响呢？

如今企业普遍面临着一个管理难题——“隐形员工”在滋生蔓延。由于感到自己被轻视，不被赏识或是不能作为，不少员工躲在公司的犄角旮旯中，发泄着抱怨和不满，得过且过、消极怠工，慢慢地变成了“隐形人”。

康普科纬迅公司近日宣布旗下主要产品Vantage和Strobe可为分布式和大型机处理系统的应用性能提供端到端的可视性服务。这一整合的业务服务交付方法可以使IT操作和管理人员快速预测、隔离和解决来自终端用户的性能挑战，从而提高内外部客户的满意度。

一个月之前，公司的IT部门上任了一位新主管。前期的沟通中，发现这位新主管的专业技能很扎实，这也是他能从众多应征者中脱颖而出的最重要原因。但是，一个月来的观察，我发现这位新主管的领导能力确实存在很多不足，当然，这也是很多初为主管的人普遍存在的缺点。上任只有短短一个月，这位新主管尚未充分了解公司内部组织所面临的问题与挑战、也未真正明白公司的IT系统功能与发展方向……

在竞争激烈的笔记本市场上，除了国内PC老大联想占据着相对稳定的市场份额以外，其他像长城、方正、海尔等国产品牌都在为争夺市场而激烈竞争着。

虽然说，技术层面的内容在CRM项目选型中，不是非常的关键。但是，有时候，出于一些特殊的目的及环境的限制，CRM软件的实现技术也会左右CRM项目的选型。下面我就从技术角度上，谈谈CRM项目选型的注意点。 一、体系结构 现在市场上的CRM软件，其体系结构基本上存在两种形式。一种是比较传统的C/S结构(客户端/服务器端)，另一种是现在比较时尚的B/S结构(浏览器……

老客户挽回是亡羊补牢的做法，我们预防预警有流失苗头的客户，是扎紧篱笆防患未然的重要工作，不要等羊丢了才急着大血本。

中国企业的信息化进程不甚理想，效果与当初期望仍有一定距离。这既和信息化实施的难度较大有关，也有企业内部原因。

服务器其实就像是复杂的台式机，两台表面看来没有什么两样的服务器，但由于内在不同的配置造成功能却有很大的差异，那么如何才能正确选购到性价比合适的服务器产品?