案例•实施

跨国公司CIO面临着严峻的挑战，他们需要具有成本效益的IT解决方案，且该方案须能以同一方式无缝部署于多个地点。

因此CIO们不应该消极等待经济形势的好转，他们需要提高与老板们交朋友、影响老板决策的能力。

虽然此次采访的主题是数据中心服务，但和华胜天成首席技术官杨淮先生的交流却是从虚拟化的ROI（投资回报率）展开的。提高IT投资的ROI是虚拟化技术优势所在，但在具体的应用中如何评估却往往让用户无从下手，中国虚拟化技术网络大会期间对数千用户的调查也集中反映了这一现象。 “计算投资回报率不能局限于虚拟化技术本身，而是要放在一个时间段，从整个应用场景来看……

总之，CIO转型管理相对来说要比转型业务要难得多，这不仅仅是从战略的执行者到战略构建者的转变，而是整个思想观念和素质的蜕变。

目前我国软件企业中，技术型人才占整个企业的75%左右，人才济济，竞争激烈，面临较大职业转型的压力和挑战。从CIO目前从业的情况、金融危机的冲击看，CIO职场的蓝海之路不妨先从服务管理、致力销售业务开始着手转型，充分利用自己的技能，加上相关的学习和培训，从以往的技术实施专才转向以服务支持为主的顾问式销售主管、技术型销售领导，实现职业生涯质的飞跃，将是一个不错的……

从变戏法般的demo，到欺骗性的报价，再到说不出名堂的附加费用，企业级软件与服务商真可谓诡计多端。

面对战略化、国际化的竞争，旅游公司必须根据市场的变化和企业自身能力，有计划地制定企业的长远营销战略，而CRM将为旅游公司带来新的发展契机，从而更好地适应国际和国内旅游市场发展的需要。

CIO作为站在信息化建设最前端的领导者、规划者以及实施者开始关注自身素质的提高以更好地完成自己的工作。

根据创位、创业、创新渐进的逻辑层次，CIO的职业发展可归纳为以下十条路径：1 皈依正果职责地位的晋升是众多CIO职业发展的一个选择，从准CIO发展到真正进入公司的战略决策层，从单纯的IT项目实施到指挥IT成为企业战略的核心力量之一，CIO在对公司贡献更多的管理实践，充分引领IT在企业中价值体现的过程中，个人的思想和地位也在逐步走向完整、升华，成为全面意义上的……

IT费用的超预算引起CEO/CFO的极大不满，雪上加霜的是，各业务部门还认为没有得到IT部门高质量的支持。

李先生是一家外资企业的销售主管，因为全国市场刚刚处于起步阶段，前景非常好，于是李先生就频繁穿梭于全国各大城市之间。 上个礼拜，李先生突然接到苏州一家鲜花店发来的手机短信“李先生，后天是您太太的生日，如需要提供服务，请联系我们，我们的联系方式是：……”最后的落款是苏州工业园区淑缘艺饰品屋。李先生百思不得其解……

当前，外包在中国越来越流行，主要体现在三个方面：中央政府和地方政府出台了大量外包产业发展政策，确定了大量的外包示范城市和建立了大量的外包基地(园区);越来越多的企业将业务进行外包，主要是信息技术外包(ITO)和业务流程外包(BPO);越来越多的企业进入外包服务领域，成为外包服务供应商，提供一种或多种外包服务。然而，在当前的外包热下，似乎任何企业都可以进入外包……

“发布”是被动的，接受的，有女性阴柔的一面；而“变更”是主动的，强势的，有阳刚的一面。

建立一个合理的组织架构，往往能规避项目的风险，这也将帮助CIO们更加智慧地进行决策。

IT服务提供者不能再将重点放在技术上或者内部组织上，而是他们提供的服务质量，着眼于与客户之间的关系。