案例•实施

温州号称是中国的“犹太部落”，每年有近10亿双鞋产自这里，约占世界总产量的40％，我们戴的太阳镜有33.3%的概率是来自这个城市，世界上到处所见的打火机大部分都有温州制造的印痕，可就是这样一个可以把自已的产品销往任何国家的城市，信息化建设却才刚刚起步。

2009年即将过去，让我们预测下2010年IT服务市场趋势，是高速增长，进入成熟期，还是继续处在转折期？

在我们企业的信息化过程中，信息系统的架构是一个至关重要的问题，常言道：“勿在浮沙筑高台”，系统架构关乎企业信息系统的发展和维护成本。

大多数的高管在引用信息化手段后第一认识到的就是计算机代替了手工。无论我们是否承认，但是他们就是这么想的。

很多IT应用失败的原因就在于我们太过于理想化，走入了“追求全面自动化”的误区，缺乏一种权变的思维模式。

张秋波更倾向这样的观点：制度只是一种保障手段，最重要的是人，利用身边的组织资源，顺势而为才能成事。

目前XTools、伟库网、友商网等这些SaaS服务商们都在集中具体业务提供软件服务，这是SaaS发展过程中的一个进步，而类似西努光学公司，他们以低成本，利用在线CRM快速扩张，这种认同感加强了SaaS的认可度和黏着度，促进了SaaS的快速发展。

企业投入了大量的人力物力建设信息化系统，建成之后却并没有很好地利用起来，最重要的原因就是管理不善。

09年伊始，不管是关注互联网界、电信业还是做SP的朋友，还是做手机终端的朋友，都在谈论着以下这些词语“3G、全业务、移动互联网、移动信息化、物联网、自然网、智慧地球、移动互联、三网融合、LTE、无线城市……”。

前言：年关将近，作为企业采购的您是否正在为礼品购买发愁呢？什么样的礼品既美观时尚、又能真正让人爱不释手？——三星2009年11月闪亮上市的手持电视CM3将推出豪华礼品装，成为商务礼品市场的耀眼明星。此外三星CM3以其MP4高品质影音享受和随时随地收看CMMB移动电视的强大功能迅速锁定了都市白领、有车一族、体育爱好者、影视爱好者以及广大……

而IT服务管理也更加强调IT与业务必须要相互整合，同时注重IT服务投入成本和效率，这才是企业IT运维解决之道。

究其根底，真正对摩卡奶酪动手的却是多年以来行业沿袭下来的陋习。作为业内公开的秘密，打着借鉴与参考大旗的抄袭行为已然成为软件业内的潜规则，人们对这种潜规则已经见怪不怪，也正是对这种潜规则的默认，才导致了摩卡与北塔今天的局面。

笔者发现即使CRM软件应用的最好的企业，仍然离不开Excel等办公软件。在选型的时候要注意跟办公软件的兼容性。

许多企业在IT预算上还是非常的有限。因此，“少花钱，多办事”是CIO在制定IT预算时的另一个基本原则。

而此时CIO单纯的一纸命令进行封杀，往往会让员工返回原始的网络状态，效率反而降低。