能力为本 杨烈飙 能力是人或组织将事情比别人或企业做得好或高效的一种外在表现。企业竞争的核心在于能力的高低，能力将决定企业竞争的状况。如果一个企业具有相对竞争优势，那么它一定是个在某方面有特殊能力的企业。本文将着重讨论和能力有关的几个相关问题。 一、对“以人为本”的质疑 我们国内的企业几乎家家都自称“以人为本”，可企业依然存在很多“人”的问题。这……

摘要：本文引入成本杠杆的概念并讨论作为一种成本领先战略工具的实际应用。关键词：成本杠杆、成本（广义成本，即公司实现目标的代价）、成本领先战略

什么是变革？变革是一个过程，这个过程不会一帆风顺的，也会遇到各种各样的障碍。归纳起来，变革障碍可以归纳为三道脑障：视而不见，知而不行和行而不达。

竞争、变化和顾客的压力迫使组织不断地变革。打破部门界限，以流程的思想管理组织运营已深入人心。对流程进行思考、分析、优化或创新是变化管理的主要内容，

摘要：认识流程是变化管理的基础。基于流程的角色观，讨论了角色的分形和流程的角色契合等问题，最后分析基于角色的流程变化管理，指出流程的管理实质上是对角色能力及其协调关系的管理,是对其能力和关系的契合。

摘要：本文详细阐述了在TQM（Total Quality Management）下的质量成本及其报告并结合实际案例揭示其对公司经营成果产生的深远影响，同时对我国制造企业应用质量成本报告提出了见解和意见。

全文围绕产品、价格、渠道和促销等营销要素，分析了网上营销和传统营销的区别和联系，给出了网上营销模式的概念和数学表示形式，探讨了５种具体的网上营销模式。

全文围绕产品、价格、渠道和促销等营销要素，分析了网上营销和传统营销的区别和联系，给出了网上营销模式的概念和数学表示形式，探讨了５种具体的网上营销模式。

引言：成功与失败的过程中，人们学会了风险分析和风险控制，更加上升到IT治理的高度，这是理性思维的结果。尽管在一片疑虑声中，中国的信息化仍旧展示了其应有的风采和诱惑力。 预测失败 汉道咨询副总裁 朱赤红 持续发展将成为主流，似乎没有人怀疑，似乎也不该怀疑这种可喜的局面。但从广义而言，失败永远伴随着成功，这是无法改变的事实和哲理，如何将失败控制在极低……

摘要：向以IT咨询为核心业务的现代管理咨询企业的转型是传统管理咨询企业生存和发展的需要。管理软件咨询市场潜力巨大，可以作为转型的切入口。通过向管理软件咨询业务拓展实现转型的三种可能模式是：以独立第三方身份致力于帮助企业选择最合适管理软件的“独立咨询”模式；以合作伙伴身份专注于提供某一品牌管理软件咨询的“合作咨询”模式；以管理软件开发商和咨询服务提供商双重……