理论探讨

成长型企业是否需要流程管理？市场竞争如此激烈，企业要时刻应对内外部环境的变化，建立了流程体系跟不上市场变化怎么办？这是成长型企业管理者对流程管理普遍存在的困惑。

在缺乏信息化手段辅助的条件下，企业如何让优化后的流程得到有效地落地执行是很困难而又很重要的事情，特别是流程梳理、流程优化与流程固化这几个关键点的落地实施，已经越来越受到企业的关注。

渠道作为联系客户和制造商的利益通路之一，既可为制造商提供利益，也为客户提供包括服务在内的产品。那么渠道管理的定义又是什么呢？

当外界竞争态势变化，高层需要立即做出响应，组织结构的调整就是一种快速响应，把内部资源和能力进行重新配置，进入应战状态。

近些年随着市场竞争的加剧，制造产业链越来越关注客户的需求，针对客户个性化需求的按单制造方式所占比重却不断增加。

企业在实施战略流程管理的过程中，要想通过战略流程团队的合作来获得成功，必须要求高层管理团队学习新的技术和工具，并且能够根据他们学到的新技术和工具培训执行团队。

对于企业的管理也应关注管理的过程，过程正确结果自然正确。而对于企业管理来说，所谓的“过程”就是企业的各种业务流程。

将BPM引入到客户关系管理，可以极大地改进客户以及一线员工的服务体验，同时还有很多不可见的好处。

业务流程管理通常是一项巨大工程，但并不意味着就是一团糟。本文就是教你如何实施BPM计划，避免其快速膨胀失去控制。

必须加强信息流的业务规范管理，提高信息流的流转效率；我们在做流程优化时必须借助一些标志，如表单、记录、IT系统等把信息清晰表达出来。

在信息化条件下，企业绩效管理体系转化为信息化流程，并与企业其他管理系统(如OA系统)集成，这时上述过程是信息系统按预先设定自动流转。比如，当绩效管理开始，绩效专员只需在系统内点击鼠标、启动该过程；系统则会自动向相关人员预警，提示其完成绩效计划；而员工完成计划初稿，点击提交，则该计划自动流转到直接上级处进行修改、确认，当然系统同样会自动提示；在绩效管理期末，绩……

我们发现，企业规模无论大小，都会涉及到“流程”二字，我们还发现，对于任何一家企业来说，流程管理都无法做到极致完美；但是企业在相应的发展阶段，都需要有其相应的、适合的流程体系。

经历了2010年火爆的车市，今年的车企日子似乎有一点不好过，1800万辆似乎是一个天花板。曾经供不应求的中国汽车工业，在经历着连续几年30％－60％的高增长期后，正在下降到2011年的5－10％的慢增长。

从2010年开始，中央对房地产市场再次进行宏观调控，通过信贷紧缩和限购令，紧缩房地产贷款，增加二手房的交易成本，打击炒作。

如果有人告诉你，30分钟就可以搭建一套流程。别不信，且听听K2公司大中华区运营总监李明来讲讲流程管理如何加速度。