中小企业如何战略升级

3、产品开发和生产的管理：

首先建立一套规范的产品开发流程，从品牌规划到开发计划、概念研发、再到包装设计和后续生产，必须由原来的随意性操作变为规范性流程化运作，一是提高产品的质量，二是提高产品开发的效率。

其次是加强对供应环节和生产环节的管理：供应环节主要是供应物料的质量和速度;生产环节主要是质量和效率，质量当然不用说，就是产品的品质，一方面是技术质量的稳定性(技术层面)，二是包装物料的质量把关(瓶子的清洁、包装的颜色和材质质量、完好性等);另一方面是生产效率，从速度层面自不必说，这主要依靠工人的技术水平和生产设备的现金化程度，重要的一点是对成品率的控制，比如库存管理环节、装卸、运输等容易出现破损的环节。

4、培养自己的企业文化

其实文化是一个很空泛的概念，但是企业的长期也发展必须依赖于一定的企业文化。过去我们对于文化的理解太过肤浅和片面——单纯的认为企业文化就是喊几个口号，提炼几个理念，再或者就是追溯一下企业的历史，找一些可以作为说辞的典故。

其实，文化的表现应该是一种做事的风格或习惯。比如中国人的中庸之道，这才是一种文化，大家不用天天喊口号，但是已经成为思想意识里的一种做事的习惯或准则。

企业文化的形成有赖于企业领导者的个人风格和习惯，就像《亮剑》所探讨的一样。在领导者个人风格和习惯的带动下，这种风格和习惯成了团队的风格和习惯，而这种风格和习惯会代代传承，无论团队如何扩张，无论发展到什么时候，都会保持其精髓，这种精髓就是企业的文化。

结：其实企业要想提升管理能力并非难事，尽管我们说制定战略不能设立标杆，但是在提升管理水平和运营效率是永远有标杆可循的，因为不管是一个行业还是整个企业界，走在前列的只是少数的几个，后来者大都可以以他们为标杆，通过学习来实现，但学习不等于照搬，而是要结合企业实际的不断改进和优化学习。

二、团队的升级

快销品行业不同于高科技行业，高科技行业有技术壁垒，比如微软、英特尔等，可以技术为支点建立企业的核心竞争力，但快销品行业就不同，品牌、营销团队、企业资源等都是构筑企业核心竞争能力的重要因素。

团队升级也在企业管理的范畴之内，因为团队在企业发展过程中的重要性，所以我们特别进行说明。团队的升级需要从三个方面入手。

1、加强团队的管理：主要内容就是企业要建立一套完善的招聘、任用机制，清晰而科学的部门设置和划分，明确的职能划分以及科学的作业流程。

2、团队素质的提升：首先围绕各部门和职位，设立该职位的能力(知识、素质和技术)胜任模型，包括通用能力和专业能力。然后对各职能人员的能力现状进行评估，在评估的基础开展持续的培训、指导、监督、自我提升等。其中最关键的是让每一个人找到自己的能力短板，明确提升目标，才能进行有效的能力提升，以达到胜任标准。

企业的团队能力提升可以有很多种方式，不一定非要是集体坐在会议室里进行培训，比如在工作中采用“导师制”(一对一的辅导)，通过在工作中进行传、帮、带一样可以达到胜任能力标准。

3、调整人员结构：中国企业一般都要经历三个用人阶段，即熟人阶段(熟人、比较放心的，尤其是家族内的，能力居于次要地位)，能人阶段(采用在某一方面能力比较突出的人，但是职业化能力不够，一段时间内一两个人决定着企业生死命运)、职业化阶段(职业化经理人，拥有系统的知识和丰富的管理经验)，经过这三个阶段才开始标志着一个企业走向成熟。

在这一过程中，要加强对中层的培养，中层在企业的运营中起到承上启下的作用，对上提供决策参考、执行领导的决策，对下灌输企业决策、带领团队执行，所以中层才是企业的核心资源，而中层的构成，一定是一个小团队，而不是一个人，同时中层也是企业未来高层的土壤，所以必须加大力度培养。

俗话说条条大陆通罗马，每个企业都有自己不同的发展路径，要提升企业的整体能力是一个长期的任务：目标是明确的，道路就在脚下，怎么走是自己说了算。

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