消费者分析：在理性消费中寻找快乐

作者：袁良

2008/3/4 10:51:44

每天都有很多选择摆在中国为数不多.购买力最强的这群人面前，他们收入有限，知道自己必须量入为出.与以往相比，他们的消费行为呈现出一种新的特点和趋势：

一购物更趋理性

在社会分工日益细化和专业化的趋势下,即使在许多日常生活用品的购买中，大多数消费者也缺乏足够的专业知识对产品进行鉴定和评估，但他们获取与商品有关的信息和知识的心理需求反而日益增强。尤其在一些大件耐用消费品（如电脑）的购买商，消费者会主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较，从而得出一套最有效最合乎自己价值观的购物方式。

二消费转换速度加快

他们虽然不盲目跟从潮流，但是与以往的一个电视用上几年甚至十几年相比，他们中的很多人一年里可以更换好几部手机。

三对购买方便性的需求与对购物乐趣的追求并存

对于日常用品来说，就近购买已经成为共识。消费者会以购物的方便性为目标，追求时间和劳动成本的尽量节省。然而在另一方面，他们愿意多花时间和体力进行购物，而前提必须是购物能为他们带来乐趣，能满足心理需求。

四个性化

每一个消费者都是一个细分市场，在产品的外观上，每个人需求个性化的差异会越来越大。

五趋低消费

市场在两极分化，比如Ipod拥有一定数量的购买者，这包括IPOd的重视拥磊和一部份购买力强盛的人，除此之外，大部分的人都如前所说：虽然他们也会偶尔尝试许多高价甚至超出自己通常购买能力的商品，比如昂贵的护肤品或一顿价格不菲的晚餐；但更多时候，他们却挖空心思用更少的钱购买耕地成本的产品。

可以看出，面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择，这些消费者呈现出了一种更为理性和专业的购买行为：他们比以往更加理性、购买较新的产品，喜欢个性化给他们愉悦的商品，同时又寻求着更低价格、更好的商品。简而言之，他们会研究出精妙的应对策略和聪明的采购战术，买下大多数他们想要的东西，尽可能的按照自己喜欢的方式生活，避免财务上的压力。

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