对项目授权问题的重新思考

转眼间，BC项目已接近尾声，我们最近也将基本结束驻场，进入实施辅导阶段。最近开始思考实施的障碍，我想，最为关键的，就是公司内部的文化与工作氛围，如果不能及时改变目前员工工作激情与积极性不足的问题，项目成果要落地，确实很困难。

一、不是不想授权，而是不敢授权

我在以前的文章《提升企业执行力，应从老板抓起》中曾经提到过，BC公司在管理上较为集权，老板在授权方面严重不足，老板们管理过细，造成许多中高层人员积极性不足。然而，项目进行到现在，我对此又有了进一步的理解。

其实，该公司员工执行力不足，工作缺乏激情与积极性，不能简单的用一句“老板授权不足”来概括，其中的深层次原因，需要对该企业进行深层次分析，找出病根，才能从根本上对该问题进行解析。

我是通过绩效指标的沟通的过程中，对公司存在的问题有了更加深入的了解。在绩效指标沟通过程中，我发现有如下几个问题：

1、该公司中高层对部门工作重点把握严重不足，缺乏规划。在指标沟通过程中，我发现，很多管理人员根本就说不清楚本部门明年工作重心、一季度的主要目标，甚至对于本部门应如何进行改进、如何才能使部门工作更加完善，没有任何思路，所以，尽管我们建立了绩效指标库，但他们很难做出选择，只能通过我们找出具体的考核指标，确定具体的权重。

2、中高层管理人员对部门工作改进缺乏信心和动力。很多部门的管理人员在提及具体指标时，说的最多的是，这个指标在我们公司根本就很难达到，我们现在没有这个能力，也做不到，老板也不是太重视。我说，如果大家都抱着这种思想来工作，那是不是什么事情都不做了，咱们就永远停止不动。

3、不学习、没激情。这是最为糟糕的问题，以往接触的企业里，大多数中高层都能让我感到他们学习意识以及工作的激情，然而，对于该公司，我却发现，学习意识不足，工作激情缺乏是最大阻碍。企业要进行改革，一定要敢于进步，放下现在的思想包袱，拿出勇气，面对问题，真正去思考如何改进才是根本，而该企业由于长期积累下来的惰性，没有建立起有效的淘汰机制，从而造成企业内部“死气沉沉”，大家得过且过，不去努力思考如何提高自身工作，这是非常可怕的事情，如果不能及时改变，势必造成问题的进一步恶化。

我想正是由此原因，才造成了老板不敢授权。当然，老板不敢授权，也是导致了员工的工作缺乏积极性的原因，这样便形成了一个恶性循环，最终的结果就是，老板更加不敢放权，员工更加没有激情。

二、解决问题的根本在于——机制上的改变

要解决该公司存在的问题，其实不能简单的说一句，老板加大授权，这是没有意义的，因为老板不愿授权的最关键原因是对中高层人员授权的信心不足，而解决这些问题的根本，关键在于机制上的改变。

我认为，该公司需要建立起以下几个机制：

1、   干部任免机制。员工工作不够努力，主要问题在于公司对其工作的考核不到位，没有进行优胜劣汰，让他们觉得工作压力不大。因此，干部任免机制非常关键，必须针对中高层管理人员制定工作目标和考核指标，如果不能完成指定的工作任务，那给予处罚，完成了给予奖励，只有形成这种奖惩的氛围，才能使员工感到工作积极性和压力。如果一定时期内员工仍然无法改进，那就必须淘汰，这样才能真正保证员工工作的主动性和积极性。

2、   激励机制。当然，仅仅靠单纯的任免机制是不够的，必须有相对合理的激励机制。一般而言，如果企业内部存在着明显的薪酬不公平性，那员工不积极也是可以理解的。所以，科学的岗位评估，参照市场水平设计薪酬体系，建立与考核体系相适应的薪酬体系，是关键之所在，充分激励才是提高员工积极性的根本。

3、   能力培养机制。不过，在该企业，员工能力不足也是很大的障碍，如果没有有效的能力培养机制，那一切所谓改革都是“空谈”，所以，必须针对员工提供培训，加大培训力度，使员工要学习、会学习、能学习，任何企业要改进能力，都需要有配套的能力培养机制。

所以，我认为，对于BC公司的授权问题，不能单纯的用一句“老板授权不足”来解释，而需要通过挖掘深层次原因，就是缺乏以上提到的三个机制，只有建立起这三个机制，才能从根本上解决问题，而本次项目的目的，实际上就是希望建立这三个机制，但是仅仅建立是远远不够的，关键在于有效实施，因此，接下来我们的工作就是要努力推进该项目成果的落地。

作者：李彬（咨询项目经理/高级顾问）

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