决定HR命运的16大秘笈

秘笈十二：界定权限，责权清晰

这个很重要，哪些事情你可以拍板，哪些事情应该请示，一定要明确，而且要以制度的形式固定下来，要得到充分的授权，不然大事小事都请示，你工作没法开展，而且效率很低，例如在招聘的问题上、在新进人员的薪水问题上都要有明确的权限。

要使企业的经营环节顺畅无阻，除了精兵简政外，那就是赋予员工应尽职责，人力资源也一样，使HR知道自己该做什么、不该做什么，自己该做的事怎么去做，什么时候完成，促进人力资源在时空上的优化组合，以最佳的人力、最小的消耗、最短的流程、最少的时间、最简单的运作来完成最大的工作量。因此，责权关系要正确处理好。这样做一方面可避免老板事必躬亲，便于集中精力进行经营决策;另一方面，有利于增强HR的主人翁责任感，调动起其独立性、主动性，发挥聪明才智，提高工作效率。

秘笈十三：强化修炼，树立威信

刚才谈到有一定权限以后，要把握好运用好你的权力，有时候要懂得杀鸡教狗，软硬兼施，通过你的权力影响力和非权力影响力(个人魅力)树立权威，加强个人的修为，成为隐型组织的领导。

HR经理在企业的威信如何，绝对是影响了整体企业人力资源工作的开展。你的威信来自权脉、知脉、人脉三方面，即一方面是老板赋予你的职权，一方面来自你的学识，一方面来自你的为人处事，以身作则，你个人良好的人格和影响力。而更重要的是第三点，综合表现来自于个人影响力。

HR经理人必须加强内功的修练，包括为人处事、理论知识、实践经验等方面，古人云：“格物，致知，诚意，正心，修身，齐家，治国，平天下”。

当你修练到一定程度时很多道理自然会明白。

通过个人权威的树立、争取老板的支持和重视、成功开展各项HR工作，提升部门的重要性，增强部门荣誉感，参与企业战略的制订，逐步扮演好人力资源四个新角色：战略性人力资源管理(战略伙伴)、企业基础设施管理(行政专家)、转型与变革管理(变革推动者)以及员工贡献管理(员工激励者)。

秘笈十四：借用外援，巧用外脑

俗话说：“外来和尚好念经”，一点都没错，一方面他的道行确实高，可以指点迷津，另一方面，即使不高，因为他是外来的大家相信他高，同样的方案你做出来和他做出来被认同的程度绝对不同，更重要的是作为第三方，外脑可以畅所欲言的与老板沟通，而这些往往是公司内部人士无法探讨的一些话题，因此，聪明的HR在适当的时机引入外援或聘请管理顾问或培训老师绝对没坏处。

不过在实操过程中，要注意对外来和尚的经要选择性吸收，做到：“择其善者而从之，其不善者而改之”，他们所带来的理念可以借鉴，但适用性、可操作性要我们结合自身情况去定制，适合自己的才是最好的。

秘笈十五：系统思维，胸怀全局

人力资源管理体系是一个大的系统，做各项工作时要考虑系统性，要进行系统思考，海尔的优势在于它的管理制度的体系化、系统化，张瑞敏说：“考虑问题也要系统化，不能就事论事，要把同类的事情系统考虑”。但我们常常发现，企业的许多方面，如战略管理、绩效管理、薪酬体系设计、都是相对独立的，不能成为一个互动的体系，有的甚至自相矛盾。

做人力资源工作每个模块要做成一个系统，才能有效果，例如搞企业文化建设，你只搞一次活动，不可能有效果，只有从理念层、制度层、行为层等几个层面系统考虑，共同推进，经过一年半载，才可以见到一定的效果。

秘笈十六：与时俱进，不断学习

人生就像骑单车，要想平衡就要不断前进。当代社会，越来越多的人学会了安逸，学会了偷懒，机会到了自己面前不知道珍惜，不知道去奋斗，不懂得学习，不懂得变通，就像是毕业大学生找工作，大学生抱怨找不到单位，而单位抱怨招不到人才，这不是企业的问题，而是大学生不懂得去随机应变，不懂得适应新的情况，从而抱怨社会放弃了他们，但他们不知道，他们越是不奋斗，不去努力，就会越跟不上时代，所以，不是社会放弃了他们，而是这些不懂得奋斗的人、不会与时俱进的人放弃了社会，所以，HR必须把学习作为自己的兴趣，多加入一些沙龙、俱乐部、行业协会，多参加社区互动，了解更多的前沿资讯，获得更真更实的调研数据，接触更多的CHO、HRD等人力资源实践大师，做到读书、读事、读人，时刻学习，不断给自己充电，加强自身修养和综合素质，提高个人岗位胜任力，做到与时俱进，演绎现实版的杜拉拉升职记。

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