[原创]公司管理提升课程班的设计

昨天上头提到要做一份管理提升课程培训班的方案，主要是为了培养和储备管理人才，以适应分子公司及业务扩张的需求。于是参考了一些资料，尤其是北京某培训公司的一份宣传材料给了我很大的参考价值，里面提到管理能力培训体系包括管理自我、管理员工、管理团队和管理业务等四个层次，每个层次对应相应的课程，于是在此基础上我理解为个人发展、人员管理与业务管理三个层次。

由于此培训班考虑的是针对主管级基础管理人员，所以定位于管理提升课程，与基础管理开发课程和领导力课程共同构成管理才能培训体系。管理提升课程侧重在于训练学员人员管理的能力，辅以部分个人发展的内容。通过管理提升课程训练，旨在使受训人员清晰管理者的角色定位，掌握从选择人、激励人、培养人和评估人等一系列管理员工的技能，带领整个团队的工作。所以在此思路的指引下，我选取了11门课程，分为自我发展、员工管理和团队管理等三个模块：

1、自我发展方面：管理者角色认知、表达与呈现（沟通）、高效会议与时间管理、高效能人士的七个习惯等4门课程。

2、人员管理分为员工管理和团队管理两部分，员工管理包括：非HR的HR管理技能、绩效辅导与评估、部属培育与教练技术和员工激励等4门课程，团队管理包括冲突管理、变革管理、授权与决策等三门课程。

大部分课程设定了2－6小时不等，讲师来源主要以以内部讲师为主，辅以光盘教学和外请讲师，充分发展成熟的内部讲师＋光盘教学的模式；外部讲师计划充分利用圈内资源，邀请其他公司内部兼职讲师授课，因为课程分散且时数少，邀请专职讲师成本会较高，另外，在“内部讲师＋光盘教学”的培训形式上继续完善。我一直认为光盘教学远远不是仅播放光盘，大家在下面一直看，看完就结束，而是需要有讲师对光盘内容进行整理，根据内容有选择的播放，并结合学员情况穿插自己的讲授，帮助学员掌握要点理解内容，达到培训效果，这样才是真正意义上的光盘教学。

培训班每年计划开设2班，每班15－20人，逢单周周六上课；以符合条件者自愿报名和公司指派参加相结合的方式，以小班的形式集中进行培训。

在培训考核方面也做了如下规定：

1、学员在报名参加了培训班后，原则上不得随意请假，确实有事不能参加的，需提前办理请假手续，当期培训班未修完的课程，可在下一期培训班中继续参加；

2、每班分为A、B两组学员，每一模块内容结束后，即进行一次培训考核，考核方式有辩论、情景模拟和案例分析等形式，A、B两组学员按要求完成考核，并根据成绩进行打分。此得分作为课程学习得分，占总分的50％；出勤和课堂纪律占20％，每缺勤一次扣10分，根据课堂纪律可扣减5－10分，扣完20分为止；全部培训结束后撰写学习总结报告，此项得分占30％；

3、人力资源部为每位报名参加培训班的学员建立培训记录，学员修完所有11个课程并经考核合格（总分70分以上）后，由人力资源部发放结业证书；

4、公司出现管理岗位空缺需补充人员或内部岗位竞聘时，优先从获得结业证书的学员中挑选。

我想，此种培训班关键还是在于讲师的确定上面，管理类课程不比专业技术类课程，除要求讲师有较深厚的专业素质外，在课堂表达、课程内容设计等方面有着更高要求，一方面高层需要充分重视这一年两次的培训班，毕竟，能进入这个培训班学习的员工都可能是未来管理工作中的骨干，所以要求中高层干部能主动担当起讲师的职责；另一方面通用性较强的课程计划邀请外部其他企业具有丰富授课经验的内部讲师来兼职授课，公司内部讲师进行补充的形式，应该来说还是可以实现的，可以率先尝试一下效果，所以也只从中选了3门课采用这个方式。明天就报给领导看一下，没有问题的话首先就开始讲师来源的落实了，再后一步就是课程的开发。公司的销售预备班就是采用了这种模式，每2月开一次课，循环开设，目的也是为那些希望以后从事销售岗位的员工提前进行培训准备，这个周六将进行本期培训班的第三次课，几次课下来感觉还是不错的，很关键的一点在于内部讲师比较配合，对内部讲师的激励也比较重视，精神上的尊重，物质上的讲师费发放都比较规范。希望管理课程班也能顺利的走下去。

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