KM茶馆

面对多变的经商环境，如何快速获取、掌握、并有效利用知识促进企业的营运效率、创造企业价值，已经成为企业是否可以成功的关键要素

实施OA办公系统的过程中，非常重要的一项工作就是趁热打铁，做好培训，尽快让员工掌握系统的作用和操作方法。只有切实感受到系统的便利性，才会真正爱上这个系统，用好这个系统，发挥出最大的应用价值，实现投入产出比最大化。

时间管理的关键就是情绪管理。情绪决定了我们关注的焦点在哪里，焦点决定了我们的时间用在哪里，是否将有利于我们快速达成目标。很多表面看来属于销售人员时间管理的问题，实际上都是销售人员情绪管理能力的问题。

“孩子!我在未来的街头等你。不管你将去何方，不管你离开多久，只要你愿意回头你一定会看到我”，关于知识管理、时间管理，关于生命和自由，也许现在，你并不懂，但10年后、20年后，也许，当你回头，你会发现，你曾经过，你也许会领悟。虽然现在，你还不懂。

隐性知识是对于企业来讲是更为关键的知识，它们往往比显性知识更完善，更具有创造价值，专业技术人员的工作和创新更有赖于他们固有的隐性知识

一个卓越的企业要想在决策、管理、信息系统融合的实践中走出新天地，需做到三点：一、需要科学的管理架构来支持；二、管理运营过程中需要计划、落实、考核来运转；第三，在业务流程管理过程中需要BPM信息系统工具来运转。

田志刚先生是知识管理中心创始人，中国知识管理实验室研究员，被誉为“最理解中国企业知识管理问题”的专家。日前，田志刚在参加“中国管理，全球力量-2010中国企业管理高峰论坛”金蝶协同管理分论坛时，分享了他对知识管理的独到见解。

到底有什么工具能兼具两方面的长处，既有适合企业沟通的办公特性和组织特性，又有个人即时通讯软件的免费特性和互联互通特性？

贾文玉，在企业管理与信息化领域开展了多年的研究，在知识管理、信息门户、高级管理培训等方面有丰富经验，为数家企业提供过管理与信息化建议。

专业分工、全球化和科技的迅猛发展与商业模式创新的风起云涌正使得互动在发达国家的行业企业中变得越来越普遍。

当然，企业知识管理系统的建构是企业迈入知识经济时代的第一步，后面的道路还很漫长，企业只有知识管理系统建成后能够真正利用好它，不断从中创造价值，我们才能称这一步为坚实的第一步。

学习与发展管理组织的角色职责应定位于提供一些能够帮助学习者学习需求与行为及效果的工具、技术与内容资源等支持。

知识管理需要养成一些习惯：不要总忙着下载，要在下载完后，阅读、分类、如有感想写一下、如果认为好就分享给别人一下。

工具是人脑+人手的延伸，可以使人变成三头六臂，再加上网络的力量，一个人可以变得非常强大，完成很多想象不到的事情。