good
确实
总结精辟,非常受用! 很多售前急于推销自己,根本不去理会客户到底需要什么,谁才是我们沟通的对象。遇到决策者多以曲意逢迎姿态以示友好,岂不知更应该细致提问、认真聆听、冷静分析,坚持理性判断和己见,通过有效沟通获得认可。
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