版权声明：本文作者与AMTeam.org拥有“主流系统EAI接口技术剖析之二：Oracle”的版权，未经允许，禁止任何组织和个人以任何形式擅自复制、转载。如需转载，请 联系我们）。 OAI是Oracle Application InterConnect(OAI)的缩写 。是Oracle专门为整合其CRM应用同其它ERP系统所提供的中间件(Mid……

离开SAP提供的系统，包括世界500强中80%在内的全球16500家公司将无法正常地运转，而更为引人注目的是，SAP的“新新经济”战略正在全球范围内凸显其强大的生命力。 SAP: 渴望狙击经济风暴的无形之手 By AMT 刘国华 北京报道 11月23日上午，北京中国大饭店二楼宴会厅，响起了一阵阵热烈的掌声——精彩演讲的主题是“新新……

（版权声明：本文作者与AMTeam.org拥有“主流系统EAI接口技术剖析之一：SAP”的版权，未经允许，禁止任何组织和个人以任何形式擅自复制、转载。如需转载，请 联系我们）。 主流系统EAI接口技术剖析之一：SAP by AMT 何荣勤 作为目前ERP市场上最为领先的应用系统之一，一直以来，SAP R/3在提供API应用编程接口和接口工具……

企业办公自动化软件系统的过去、现在和未来 by AMT 万涛 在我们试图解释什么是办公自动化之前，我们首先需要理解“办公”和“自动化”这两个词，然后看看它们是怎么结合在一起的。 如果我们将“办公”这个词理解为处理工作事务，那么范围显得无比的广泛。 办公自动化的基本定义和产生背……

你好！我是上航订票中心。请问你订的机票收到了吗？——我吃惊的拿着话筒，脑海中闪过一个概念：CRM？CRM。CRM！ CRM只有几句话的问题 by AMT 彭一 看过了CRM的软件和CRM的资料， 听过了CRM的演讲。 就是没见过CRM的实例，门前小店的主人， 修鞋的老头， 卖报的老太太， 虽然言行举止， 对待我们这些人的态度和……

美国数字图书馆首倡计划第一阶段(DLI, Digital Library Initiative)所取得的研究成果和对当时数字图书馆研究应用的调查分析的基础上，美国的七个研究机构拉开了数字图书馆首倡计划第二阶段（DLI2， Digital Library

CRM系统要量身定做 by AMT 孟凡强 对那些打算应用CRM系统的企业来讲，CRM的角色定位、功能范围是难以回避的题目。 例如，大多CRM系统都有知识树的功能，用来对相关的文档进行归类、查询，而专门的知识管理系统（如Lotus Notes, Exact eSynergy等）也可扮演文档管理的角色。那么，对于那些同时拥……

CRM应用必知之一：谁从CRM获益 by AMT 孟凡强 越来越多的企业都在强调，客户是如此重要，客户关系管理（CRM, Customer Relationship Management）因此吸引了越来越多的注意力。探讨CRM这个话题，让我们从一个基本的问题开始：对于一个要应用CRM的企业来说，谁将从CRM受益？ 因为，这些受……

成功决不是靠运气─谈限制理论（TOC）的思考程序曾涣钊《目标》一书的主角─厂长罗哥因为在短短三个月内将亏损已久的工厂转亏为盈，为上级赏识而升任为集团的执行副总，掌管三个公司。原本抱怨罗哥把大部份的时间投在工厂，忽略家庭生活而离家出走表示抗议的太太，在了解罗哥在事业上遭遇瓶颈，也回心转意愿意为家共同的《目标而一齐努力，事业和家庭都渐渐步入坦途的罗哥，展望未来，……

读《客户联盟》后感 by AMT 孟凡强 很长一段时间，我一直想得到下面这个问题的答案：如果我是企业的领导人，为了从最根本的层次上保证企业的顺利发展，我该怎么做？这应该是企业经营哲学的问题，超出了我所能思考的深度。每每感到困惑不已，读了很多的东西，还是找不到问题的思路。很是痛苦。 还好我遇到了《客户联盟》这本书。读完这本书，我感觉找到了答案。……