我曾做过一企业的绩效管理系统,KPI数据的收集,是基础和难点。指标的设定务必真实,充分沟通。考核结果要反馈,要与当事人交谈,提出改进方法,促进提升能力,才能双赢
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长久以来,我们非常关注客户满意度之类的绩效,并将其视为重要的市场、客户评价,追求高的客户满意度也成为很多企业的..
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