观点•技术

能让全球信息处理技术领袖IBM的创立者托马斯·沃森这么说的是一个新鲜的、时髦的玩意——云计算。

SaaS在中小企业中的流行意味着这种技术拥有广阔的前景，如何推广到大型企业中，将是厂商很长时间内需要解决的问题。

你是否有过不安装MSN软件，直接使用网页版MSN聊天的经历；你是否用过微软的博客写作软件WrITer写下一段文字，发布在自己的博客上；你或许早就认为上网下载电影苦不堪言，也对硬盘的容量太小满腹牢骚，从而干脆在土豆网或者优酷网上看完了整部的《士兵突击》；就更别提什么金山词霸了，对你而言，最方便快捷的，当然是谷歌在线翻译…… 所有的这些，都只是“云计算”的冰山一……

几年前，一些早期倡导者曾经表示，云式计算（Cloud Computing）才刚刚兴起，不过在不久的将来肯定会逐渐成长壮大。几年过去了，随着软件即服务（SaaS）被越来越多的用户使用，很多公司开始把目光投向了云式计算。由于目前全球经济环境的不景气，人们对于更经济并且更有效率的营商方式的需求逐渐增长。或许这正好可以从某种程度上解释为什么软件即服务解决方案日益普及……

尽管人们对云计算(cloud computing)仍然没有统一的定义，在 Enterprise IT 界，至少有20种关于云计算的声音。让我们一起听听业界人士对云计算不同的看法。这些业界人士都国外的，可能这些名字我们不熟悉，没关系，让我们来看看他们对云计算的看法。Markus Klems云计算是一个囊括了开发，负载平衡，商业模式，以及架构的时髦词，是软件业的……

对于程序员Tom Clement来说，其职业生涯又到了一个关键点。多年以前他曾经有过类似的经历。1984年，当时是一名诉讼律师的Tom Clement对自己的职业生涯进行过一次认真审视，发现自己对IT特别是编程更为感兴趣。于是他把在法律界发展的梦想放到一边，来到美国加利福尼亚州伯克利的一所夜校学习C语言， 随后进入一家从事C语言编程的公司，负责把用C语言程序……

不管SaaS有多火，不管有多少企业纷纷转型，趋之若鹜，它也不是一个放之四海而皆准的真理。

客户真正要的不是桶（代表软件），也不是用桶挑水的人（代表企业IT应用人员），而是水（代表客户所需要的管理结果）。

作为SaaS领域当之无愧的领头羊，Salesforce最近可谓赚足了眼球，先是斥资3150万美元完成对呼叫中心软件厂商InStranet的收购，接着又以骄人的业绩获得华尔街的青睐。该公司截至2008年7月31日的第二财季的收入为2.63亿美元，较去年同期增长49%，并成为首家年度收入超过10亿美元的SaaS公司。虽然SaaS的概念在中国市场被炒得很火，并涌现……

不管使用哪种作法，SaaS最大的好处就是简化了软件的部署与维护工作，降低MIS部门的人力需求。

有了外包，CIO工作变得轻松了，但风险也随之越大。对CIO来说，外包不是推辞责任，而是责任更越大，必须谨慎对待。

尽管SaaS型ERP在中小企业市场屡有斩获，但到2011年，它仍只会占据ERP解决方整体市场16.7%的份额。

这种状况被总结为，就像互联网公司每个领域会有两三家左右，管理型SaaS厂商在各领域的应用同样也已经呈现类似格局。

而在中国，日渐汹涌的互联网和移动通讯网浪潮，以及日益萎缩的固话业务现实，也迫使固网运营商的转型消然展开。

印度在外包领域实力非常强，而中国的外包市场才刚刚开始，与他们有一定距离，这也是严峻的挑战。