案例•实施

斯德雷特(Sterlite)是全球最大的光纤光缆厂商之一，公司IT服务团队有45名工程师，为1500多位员工解决IT相关的问题。由于Sterlite公司在全国各地以及海外设有分支机构，为了有效支持当地的员工，45名工程师不得不分散于14个不同的地点，因此Sterlite需要一个集中的管理服务工单并规范服务流程。

麦肯公司发布的2014年《关于购物的真相》显示，全球71%的消费者担心网上商店会掌握过多的消费者个人信息，但中国消费者则更关心数据共享所能带来的好处。通俗、简单地说，就是获取新客成本的大幅降低，以及维护老客户的服务多元化。根据速途研究院预计，2015年中国O2O市场有望迎来一次爆发式的发展，交易额突破5.99万亿元。

近期，趋势科技发现以信用卡为目标的网络钓鱼诈骗又出现新手段!不法分子通过搜索引擎大肆推广钓鱼网站，并利用钓鱼网站或手机APP应用来进行诱惑诈骗用户。这些钓鱼网站或APP应用以修改信用卡密码、清除不良信用记录等方式为诱饵，以此骗取消费者的信用卡信息，进而盗取信用卡内资金。

随着OA市场、OA产品的成熟发展，OA系统安全越来越成为OA厂商对客户负责，推动OA市场健康持续发展的着眼点和落脚点。OA系统的安全保障来源于OA厂商和OA客户的共同努力。OA系统安全第一，勿容置疑地成为企业OA应用过程中的头等大事。

随着OA系统在企业中的普及，如何把OA系统的价值实现最大化成为企业关心的首要问题。激发OA系统的最大价值关键在于让所有用户加入到OA使用中来，彻底摆脱传统的、耗时的、低效的工作模式，转向现代化、智能化、高效的工作模式。

近日，中国网络解决方案领导品牌锐捷网络正式推出RIILIT综合业务管理平台6.7版本。不断进化的新版RIIL功能更加强大、运维范围更广泛深入、与业务的融合也更加紧密。在此版本中，用户可以借助“无线星光图、分级管理、BEA业务体验分析”三项创新特性，实现WLAN改造优化、跨地域与级别管理、以业务为中心的融合管理，从而让IT运维管理冲破现有技术瓶颈，进入到新的阶……

广州阳光助老客服中心是国内最早从事养老业务的企业之一。从一开始，广州阳光助老客服中心就采用了奥迪坚的呼叫中心系统。通过奥迪坚的呼叫中心系统，大幅度提高了客服电话处理效率，为居家老人提供“一站式”服务。

2015年5月23日，Java诞生20周年。细数IT的语言开发平台，从汇编到BASIC;从CORBA到FORTRAN;从PASCAL到C，C++，.NET…，似乎每个语言都曾闪耀一时，而Java凭借卓越的通用性、高效性、平台移植性和安全性，被广泛应用于PC、数据中心、游戏控制台、科学超级计算机、移动电话和互联网，从个人IT到企业应用无处不在。

对拥有百万级用户的畅捷通来说，企业级应用可以说是传统优势。随着越来越多的企业通过移动终端来与客户沟通和管理运营，企业级应用的移动互联网时代已经到来。快速转型互联网的畅捷通站在了风口上。

2015年3月28日，由全球最大的中文IT社区CSDN主办的“开源技术大会·2015”在北京丽亭华苑酒店召开。作为一场“高规格”的开源盛会，“OSTC2015”以其开放性、专业性、社交性深受与会者的好评。

3月30日，全球最大中文IT社区CSDN旗下在线招聘服务CSDNJOB发力春季招聘，“最懂程序员的招聘会”上推出的360度企业技术全景展示、技术简历包装及技术负责人直招三大卖点。

2015年3月，《互联网周刊》对国内科技上市企业初选并依据成长性以及创新性这两个指标进行了综合实力排名，选出国内最具投资价值的科技上市企业TOP150。作为电力行业信息化的领先服务供应商，远光软件凭借卓越的成长潜力、优质的客户服务和创新实力成功上榜，位列第31位。

在ICT生态圈里，渠道和厂商的合作都是从接触试探开始，经历客户对齐、项目合作，交付与磨合后逐步建立信任，到纳入厂家渠道体系根据业绩提升等级，这是一个渐进的过程，中间因为客户决定、厂家平衡和技术变革等多种因素充满不确定性。

“独乐乐不如众乐乐！”随着华为企业IT服务业务的曝光率越来越高，经常有合作伙伴向北京神州数码有限公司(简称：神州数码)取经，希望了解我们是如何看待和开展华为企业IT服务业务的，为了让更多的合作伙伴能够尽快跟上华为企业IT服务业务的步调，特与大家一同分享神州数码的华为企业IT服务业务拓展历程，以期对大家有所借鉴。

现阶段，服务业态的多样化与消费模式的一体化，促使着商业地产的升级与变革，在此趋势下逐渐形成了一种休闲与商业聚集的新模式——商业综合体。商业综合体融合了商业零售、商务办公、酒店餐饮、公寓住宅、综合娱乐等多种业态，构建了一个多功能、高效率、统一的城市生活商业空间。