关键词：电子商务

随着O2O、移动互联、大数据、C2B反向定制等模式的“渐入佳境”，2014年究竟谁会拔得头筹?就此，我们总结了电商发展的十大趋势，试图来勾勒明年的行业轮廓。

2014年02月27日,由中国保健协会主办，北京纵横龙脉联合营销顾问有限公司承办，百生康健康科技(北京)有限公司协办，2014智慧医疗&电子商务高峰论坛在北京大红门国际会展中心圆满落幕。

本文首先介绍了供应链的根本组成，然后具体分析了优化供应链的“ABC”方法：即断定一个组织当前的(As-is)供应链状态，生成该组织期看的或优化了的供应链类型，并在优化过程中注进协作这一要害的成功身分。

政府应该积极鼓励电子商务运营商开发更多适合减少贫困的业务，促使这些业务更好融入到和谐社会建设中

“IT业变革从未如此剧烈。”微软中国CEO贺乐赋的一句话道出今年IT业的无奈与辛酸。

供应链管理模式下的信息整合方式企业应该尽可能地选择供应链伙伴作为信息化合作对象，实施供应链信息化。

笔者通过查阅近年来国内外文献整理出65条B2C服务质量的相关属性，进而对这些质量属性是否适合我国现阶段C2C交易特点逐条分析，删除了不适合C2C模式或与我国现有C2C实际不符的质量属性。

C2C模式下决定顾客感知服务质量的因素包括C2C网站和C2C卖家，其中C2C网站服务质量包括网站质量、信息质量、易用性以及可靠性4个维度，C2C卖家的服务质量包括客户服务质量、物流配送质量以及可信性3个维度。顾客感知的C2C卖家质量低于C2C网站质量，而在重视程度方面顾客更看重C2C卖家质量。

CRM的机会来了，在全民电商时代，O2O要闭环，会员要积分，微信要客户后台，世界将迎来另外一个CRM。

IM应用之所以成为移动互联时代的杀手应用，因为它让亲密的人之间的持续不断的交流成为可能。

大数据是一把双刃剑，既具有巨大价值，也带来隐私的泄露，任何事物都有正反两个方面，大数据也不例外，对于大数据，不能过分要求十全十美，大数据也无法做到十全十美，要摆正心态，这样才能真正将大数据价值应用到实处。

银行的优势在于钱多，钱多的优势是可以对电商网站进行大规模的宣传，也可以吸引优秀的技术和运营人才，保证吸引来的客户有良好的购物体验。

“颠覆”一词正成为今年度医疗界和互联网业的关键词，基于移动互联、穿戴式设备、大数据等新一代技术正在快速颠覆各行业的生存业态，在迅猛发展的医疗健康领域，这些新兴技术与新商业模式的结合正在全面颠覆。

随着支付宝2月13日的“不新签、不续约、不合作”政策推出，其付款接口申请已经对微信商家永久关闭，虽然之前申请成功的商家暂时还不受影响，但很快也将不能继续使用支付宝付款，而这也意味着阿里的通道已经对微信全部关闭。

我们在供应链金融服务中，更多的是依靠硬控制，现场监管，环节监管，而不能提供全面控制。或者不能提供软控制。