关键词：电子商务

对CRM的需要得到广泛的认同，大家也愿意投入资金提供解决方案。在几百万元的巨额投入之后，企业却觉得客户还没有开始的时候多。

据统计，截至2009年底，中国活跃的行业化第三方网站约5600家，行业网站总收入超过250亿元，平均每个网站年收入超过400万元。

在以“重装上阵，全程出击”为主题的用友伟库“全程电子商务平台发布暨全国巡展活动启动仪式”上，各位高管手握“机关枪”上阵，意欲扫清障碍，火线上阵全程电子商务战场。

电子商务侧重于企业与外部的沟通即着重于前台管理，ERP主要是企业内部资源的管理即着重于后台，两者如何实现相辅相承，使得企业如虎添翼？

在信息科技和互联网逐渐深入生活的这个时代，电子商务的发展在消费拉动中已经成为了举足轻重的角色。

互联网出现之后，更多的人选择网上购物，更多的企业选择互联网交易产品，因而产生了电子商务，并且有越演越烈之势。

近年来以电子商务为特征的新经济发展，加速了经济的全球化与全球信息化。信息技术和网络技术不仅仅改变了全球市场竞争的模式，也改变了企业的管理和经营模式。

金银岛是从去年接到达晨创投的亿元风险投资开始广受业界关注的。这在当时被评为国际金融危机后，中国电子商务企业接到的最大一笔风险投资项目。

随着互联网技术的蓬勃发展，基于网络和多媒体技术的电子商务应运而生并迅速发展。

客户是企业市场竞争的核心资源，是企业服务的对象和进行客户关系管理的出发点。

H.Kotzabetal将e-SCM定义为一门管理学科，涉及电子供应链在技术,应用和企业管理上的整合。

在电子商务环境下，物流企业为了达到比单独从事物流活动取得更好的效果，在企业间需要形成一种相互信任，互担风险，共享收益的物流伙伴关系。

物流公共信息平台发展至今，其足迹已遍布全国，星罗棋布。各行业、各领域，甚至是企业，无不期望以公共信息平台建设带动物流走向成熟。

中国保监会副主席李克穆在“第三届保险信息化高峰论坛”指出，科技创新是转变保险业发展方式的重要环节，大力发展电子商务有利于优化保险行业渠道结构，培育新的业务增长点。

在电子信息时代，是否充分利用电子商务(电商频道)成为中小企业成败的关键。