推动文化建设，苏州工业园区打通公共文化服务最后一公里

在经济发展取得巨大成就的背景下，如何进一步推动文化建设？苏州工业园区为实施“文化兴区”战略，持续完善公共文化服务体系，认真落实《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》等一系列文件精神，结合当前文化工作实际，建设苏州工业园区文化服务与管理平台。

图片来源丨苏州工业园区管委会

7月13日上午，经过近十个月建设，苏州工业园区公共文化中心组织召开了园区公共文化服务与管理平台项目验收会。专家组听取了建设方、承建方、监理方的项目建设情况汇报，审阅了相关资料，观看了系统演示，经过质询与讨论，形成了验收意见，确认平台正式通过验收。

自2005年起，苏州工业园区以创建国家公共文化服务体系示范区为抓手，先后建立图书馆、文化馆和美术馆，发挥“三馆”的龙头带动作用，完善三级公共文化服务网络体系，为园区老百姓提供了高质量的公共文化服务，促进区域文化软实力提升。

然而，随着以大数据、云计算、物联网和5G为主要标志的新一代信息技术迅速发展，公共文化服务体系建设和群众基本文化权益保障面临系列挑战。如何利用信息化手段，解决公共文化领域存在的信息获取不对称、服务群众效能发挥不充分等问题？为进一步推动园区数字化转型，统筹发展园区电子政务，2019年10月，园区公共文化中心启动园区公共文化服务与管理平台项目，打破部门数据孤岛，通过信息化技术实现对园区文化资源整合、公共文化要素配置和产品供给。

统一园区公共文化服务的入口。该平台覆盖园区、街道（社工委）、社区三级公共文化体系，通过整合“图书馆、文化馆、美术馆”资源，统一“三馆”（图书馆、文化馆、美术馆）门户网站服务入口，充分发挥“三馆”在全区文化事业发展中的引领带动作用，加强文化系统的协同联动，提升精细化管理水平，提高园区公共文化服务体系运转效率。

丰富园区公共文化服务内容。平台提供各类讲座培训、科学普及、全民阅读、公益展览、公共教育、群文活动、及文艺演出等群众文化精品活动报名，文化活动场馆的定点展示，文化地图等功能，旨在打通公共文化服务最后一公里，通过提高公共数字文化服务在基层的丰富性、便利性和可选择性，提升公共文化服务效能。

改变园区公共文化服务的供给方式。平台通过与一网通办、图书馆借还系统以及园区志愿者平台的对接，将满足读者在线借还书，以及园区文化志愿活动一键参与等功能。将园区公共文化服务与一网通办用户空间相接合，通过教育与实践的良性互动，让人们在阅读及活动中体悟美好生活，提高自身素质，实现公共文化服务“政府端菜”与“群众点菜”相结合，推动园区公共文化发展繁荣昌盛，满足老百姓多元化文化需求。

据了解，未来公共文化中心还将通过对平台数据的分析，了解园区居民的文化精神面貌，形成居民文化幸福指数，为园区文化事业的管理机构提高服务效率、完善监管、辅助决策提供数据支撑，助力园区高质量发展，打造“世界一流高科技产业园区”。

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