【演讲实录】Gartner高级分析师总监季新苏：云时代，企业如何摆脱云计算中的“坑”？

从历史发展角度来看，云计算不是一个新事物，亚马逊云计算出现的时候，已经有分布式计算、高性能计算、分布式存储等应用。亚马逊把云计算标准化之后，真正开启了云计算之路。未来云计算会变成一个相对日常的企业资源选择，像现在的小型机、PC服务器。

为什么要讲云计算的迷思呢？究其原因现在的云计算不止是基础设施的升级，更关系到整体IT交付模式的升级。在云计算市场上，无论甲方还是乙方，都会有不同见解。因本身内涵较大，所以具体落地方式也让人相对困惑。    

云计算的本质是什么？第一、交付方式。以前的亚马逊、微软、阿里定义云计算的时候，是用互联网的计算方式可扩展的弹性提供计算资源，这些资源以服务为代价，而现在Gartner是以资产为代价定义云计算。第二、服务类型。从服务类型来看，有SaaS基础设施级硬件，PaaS应用层，SaaS软件层和业务层，Gartner有通用型和垂直型两种服务。BPaaaS和普通的SaaS的区别不是技术指标，是业务产出，而SaaS类似于办公自动化软件，以IT为驱动，支撑各个业务。第三、运营模式。私有云市场中较主流的是托管私有云，独占性是私有云的本原，很多的企业创新其实是在公有云上做创新。云计算的核心价值是巨大的规模效应，这导致公有云的规模效应私有云很难企及，所以许多成熟企业已看清未来是混合模式，而私有云应该在实现敏捷的基础上架构越简单越好。

企业开始上云时存在诸多问题：企业如何信任云供应商？怎样通过上云节约成本，保证云安全及应用安全？最关键一个问题：企业上云以后会导致大量IT运维人员失业吗？我们的结论是，基础设施虽受到云计算的冲击较大，但应用开发也有很大影响。对于基础设施来讲，它是在做转型，之前拥有的能力在上云以后，可能会丢失一部分，但会拥有新的能力。

第一，上云能省钱。Gartner经过市场调研发现，云省钱的前提是企业要从成本优化的角度来做规划。让云做到成本降低有两个前提：1、把合适的应用迁到云上，达到降本增效的目的。2、上云之后做大量的优化。

第二，应用只要上云就有好处。云的好处有很多，但不是所有的应用在云上都有好处，要从自身角度出发，明确企业规划。云的成本优化有两个维度：一、节约，二、成本透明化。目前现状是企业很难把虚拟机上的资源计算好分摊到业务成本上，但云不一样，每个资源使用都会记账，帐单大小是按虚拟机使用量来统计的，可分摊到每个业务应用。

第三，云可以适用所有应用，这也是不合理的。一般上云从数字化体验应用开始，目前在数字化转型、拥抱数字化转型且外部社会纷繁复杂的时代，很多时候业务也不知道自己的需求是否合理。业务需要一个平台试错，以便快速看清楚需要和摒弃的东西，这是体验型应用，也是对云计算来讲有价值的地方，这个价值传统企业很难用私有云搞定。

第四，提高可靠性所以要上云。要从业务价值的驱动性看，云计算不会带来某一台机器可靠性的提高，未来的交付模式是如何交付一个高可靠的应用，在一个相对不可靠的基础设施平台上，这个平台有快速扩展的能力。其中应用架构很重要。云计算能够交付高可靠的应用，因为本身有系统自愈能力。如何构建无状态的应用，核心是如何去承载平台。原来基础架构师关注高可靠，而应用的架构师关注业务逻辑，但未来有融合趋势成为解决方案架构师。高可靠是构建在应用上，而不是构建在基础设施上，这是一个趋势。如果没有一个以业务价值为导向的云计算战略，云计算无法长期推行下去。

第五，要建立统一的云计算平台。云计算最后是让企业有更多种选择的过程，未来会越来越复杂，而不是越来越简单。这个复杂带给IT的是更敏捷，更多的创新。云计算要增强能力，有一个好的框架支撑财务、人力资源、供应商管理、IT组织，支撑上层的云。而在云战略的过程中，需要有弹性（决不能只锁定一个供应商）制定云战略。云战略是一个决策框架，而不是应该规定一个个具体举措。

第六，云比传统数据中心安全。如何让云管理更安全，这是企业要做的事情。从2007年亚马逊推出第一朵云到现在十几年，因为公有云厂商造成的宕机事件有，但造成大数据泄漏事件没有，所以云是安全的。未来看企业如何把控云计算应用的安全，云计算来自企业自身+供应商，这是一个责任共担的机制。

第七，使用多云策略防止供应商锁定。什么是多云？什么是混合云？混合云是一种状态，分公有云、私有云。多云是一个应用，部署在两朵云上。目前多云有两种架构，第一种是冗余多云架构，企业的主应用部署在亚马逊上，灾备部署在阿里上，这是冗余的多云。第二种是组合多云架构，如数据分析、处理在亚马逊上，但是展现用其他的云平台。现在很多客户用冗余多云是为了供应商不锁定，但要用冗余多云，必须兼容亚马逊和阿里，但这牺牲了云原生的能力。所以多云用在什么场合，需要考虑。

第八，一旦上云，万事大吉。云计算的迁移不是一蹴而就的。一个企业从第一年开始，真正完成云迁移，中间要做大量工作。图中深蓝色是数据中心，淡蓝色是云计算，灰色是云迁移的费用，成本上升到下降的全过程会一直伴随着云上。在我们看来，最主要的是管理好中间的预期。真正云计算最后有价值是企业的基础奢侈和应用要做一个团队往前驱动，使之产生价值。

第九，云回迁。造成云回迁的原因有几个，第一、传统供应商的鼓吹，认为云不能做很多事情，云确实不能做很多事情，但是云能做该做的事情。第二、开发环境和生产环境不匹配。原来上云很多企业从开发的应用全部上到公有云，发现生产环境在传统的测试中心，如果开发在公有云上有很大挑战。第三、很多企业回归理性，知道云不能干很多事情，把不合适的应用迁回传统环境来了。

第十，制定云的实施计划是否可以代替云战略。业务规划决定IT规划，IT规划决定实施方案，实施方案永远不能代替IT规划，IT规划的方向是指明终点和业务价值，以及实施方案该如何做。很多企业从一开始上云时，我们建议不要这样开始，因为云本身的价值和企业业务价值相关。从业务价值来看，企业应一开始就分析哪些应用适合上云，哪些不适合，企业应定好目标，搭好框架，再定规则，将哪一部分上云，哪一部分留在传统数据中心。不是一个应用找一个供应商，而是一开始定义上云的应用需要哪些能力，哪个供应商能够匹配其最好的能力。

云计算，最主要是从评估流程开始做起。从业务、应用的流程开始做起，来测试假设是否成立，再看企业的业务产出。我们建议忽略掉最极端的观点，留下真正有价值的东西。找到要解决的误区去解决。在我们看来，业务的价值找寻和IT组织能力的提升是最大的挑战，基于最基本的本原规划你的云战略。谢谢！