洞察大数据时代的IT新价值

全球经济和消费市场正在面临着第三次变革——数字化革命。随着云计算、大数据和移动互联时代的到来，企业通过信息化手段实现全方位的流程管控和数据积累管控越来越成为主流。为确保企业更加专注自身业务，IT运维交给专业服务商已成为趋势。因此，能提供端到端咨询、实施、运维等全套IT服务的专业公司变得更受青睐。

来自法国的秘珀软件，正是这样一家为企业提供咨询和信息系统工程服务的专业公司。为此，畅享网记者特意走访了秘珀软件中国区总裁林平博士，试图与其共同探讨数字化革命时代IT服务的新价值。

落地IT方案 解围管理 “虚胖”

为了满足各运营单位的不同管理需求，企业上线了很多业务应用。然而随着企业IT系统的逐渐增多，原先单一系统品牌的设施维护逐渐发展为多系统品牌、异构化的复杂管理。跨系统运营带来的管理“虚胖”导致的信息孤岛、数据安全、成本控制、运营效率等问题也纷至沓来。

“国内企业这种胖而不强的情况比较明显。对于业务部门来说，并不想周旋于IT软硬件的应用细节，业务运营才是他们的关注重点。企业用户要求IT在提供技术支持的同时更能理解他们的核心业务，从应用角度而非从IT产品角度去规划信息化系统 。“作为IT服务领域资深专家，林博士的解读可谓一语中的。

“秘珀在欧洲有着丰富的经验积累，也非常了解中高端企业用户对服务商在IT生命周期全局规划能力方面的需求。秘珀专注为用户提供从IT咨询开始，到定义IT需求，再到挑选合适的IT服务商和服务产品，实施IT项目，检测验收与评估IT服务效果，以及后期维护与升级的全套服务支持。“显然，相比于传统咨询公司或IT公司，秘珀更注重客户业务需求的挖掘和最终方案的落地，并非只提供书面的咨询建议而是能够通过搭建信息化系统让咨询的结果量化实现。

挖掘数据价值 商业智能势在必行

随着信息系统的引入和大数据的不断积累，企业开始从关注事务处理过程更多转向注重数据信息。如何有效地对海量数据有效地挖掘、分析及预测，从而发掘商业价值，成为企业经营关注的焦点。

作为第三方IT服务商，帮助用户规划整合IT设施，进行统一运营管理只是最基本的一步。通过信息化系统及IT运营，帮助客户完成从数据到信息，从信息到知识，从知识到决策，由决策到行动的闭环，才是IT实现真正价值所在。

“大数据和移动互联网时代，企业CIO的I即 Information角色越来越凸显。随着信息化系统的深入使用，销售数据、库存数据、生产数据、CRM数据、交易数据等日益累计，秘珀会建议企业利用商业智能技术来实现数据向信息的转换。“

作为已连续策划组织三届中国BI商业智能商业论坛的秘珀软件，林平博士对商业智能有着独特的定义：“商业智能既不是一个产品，也不是一个系统。它是结合结构、应用和数据于一体的总称。商业智能可以实时了解，交互访问、分析和处理相关信息，为商业社区提供最方便的数据访问渠道。”林平认为，只有把散落在不同系统不同部门的零散数据集合、提炼、分析，最终转化为信息，才能真正为企业高层决策提供依据，并为最终行动提供保障。至此，IT服务商的价值也才能真正体现。

为此，在秘珀整个合作生态链中，集合了众多IT、信息及数据类产品提供商、方案商，从数据的获取、清理、整合到最终自助化互动应用等方面，为企业提供可视化实时数据分析的最优解决方案。

专业源自实力 专注确保传承

通过咨询、项目实施、培训等全程服务，来自法国的秘珀软件，专注协助客户完成组织、功能与技术上的重要变革：为Haulotte集团15家子公司创建10种语言的数字化平台，托管通信和商业网站，为其企业标识和产品目录进行集中管理;为法国水泥巨头拉法基集团计算、制定与发布全球年度“可持续发展”报告绩效指标;为吉百利集团所有欧洲分公司实施IBM Cognos解决方案;为欧莱雅全球研发中心实施主数据管理解决方案，实现身份和权限管理;为LVMH实施全球性投诉和质量管理流程……众多先进企业服务经验，让秘珀在中国市场的服务更加游刃有余。

为推动欧洲公司在中国业务的发展，及协助中国企业向欧洲市场的拓展，秘珀保证欧洲先进信息技术和高质量服务的引入，也注重本地化市场特殊需求的解读，确保服务客户全球信息系统的一致和有效。

虽然进驻中国市场短短三年，秘珀凭借其对行业的理解和对客户应用需求的把握，已在金融、奢侈品、建材、水泥等行业积累多家知名案例：在奢侈品行业，通过其数据管理和分析项目，为法国某顶级奢侈品公司建立数据仓库和基于Qlikview自助分析式商业智能解决方案的报表分析和仪表盘展示系统，为其亚太区市场部提供针对于客户和产品的市场分析和数据展现，及对VIP客户多角度、全方位的分析展现，促进其在该地区销售的快速增长;在水泥行业，拥有法国水泥巨头拉法基集团多年信息化及高层管理经验的林平博士，更是一手带领秘珀开拓国内水泥行业的商业智能之路。帮助唐山冀东水泥充分挖掘数据价值，打造专业的BI分析决策系统;为华润水泥、尧柏水泥提供定制化的信息化建设咨询和实施服务。

在香港、上海、北京，秘珀都设置了分公司，可见其深耕中国市场的决心。作为专业的IT服务商，秘珀始终站在技术和服务的最前端，通过经验传承、理念引导、知识转移、运维支持、上线实施、培训监督等全套服务，时刻伴随客户共同成长!

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