畅捷通张红：一举三得破解小微企业财务服务积弊

10月28日，畅捷通小微企业财务及管理服务平台正式对外发布。会上，畅捷通副总裁兼产品总监张红详细解析了财务服务平台的服务内容及价值。张红表示，财务服务平台定位明确，就是要彻底破解小微企业财务管理中存在的难题，做好小微企业的财务管家，同时为众多服务商提供更大的发展平台，并做好政府落实小微企业优惠政策的对接平台。

畅捷通专注小微企业市场多年，在企业级应用与趋势判断上有其独特的敏感性，张红表示，通过对小微企业财务管理方面的调研，我们发现企业中有专职会计的只占20%，其他80%的没有，以全国2000万注册小微企业来看，这是一个巨大的市场，畅捷通在这样的市场背景下选择专注财务服务方向将大有可为。

畅捷通信息技术股份有限公司副总裁兼产品总监

风雨中创业，你需要避雷针

“风雨中创业，你需要避雷针，”张红在谈到平台对创业者及小微企业的帮助时说道：“目前大多数小微企业选择财务外包，但企业老板对企业财务管理对财务服务外包本身大多不太懂，服务机构怎么说就怎么做，对具体业务流程、机构背景一无所知。如果遇到不负责任的服务机构，自身利益将会受到严重威胁，这样案例屡屡发生，而畅捷通想做的就是帮助创业者和小微企业找到专业可靠的财务管家。”

对于如何实现?张红从以下几方面做了详细阐述。

第一是专业服务方面，严格审核进入财务平台的服务商。畅捷通财务服务平台上的服务商都是经过了层层甄选，选择标准包括经营规模、服务质量等。选定后，服务商将与畅捷通签约、交纳保证金及遵循统一的服务标准。同时，平台会将客户评价直接公布，将选择选择交给用户、交给市场。

第二是服务透明、流程透明。首先体现在价格透明，财务服务平台上的服务商价格完全透明化，基本套餐、附加服务等所有报价一目了然，让客户心中有数。同时，通过服务平台微信服务号，可全程追踪服务情况，让业务流程透明化。

第三，让服务能力跟得上需求。平台上将有专家课堂，分析研究最新的财税政策，并通过会计家园上组织现场培训、网络培训等活动，助代账公司的会计提升专业水平。

第四，提供便捷、高效的记账工具。平台统一提供专业的代账工具易代账，易代账不仅拥有记账快、算税快，标准化，查账易等特点。还强化了对财税风险的评估，具备26项财税风险检查。同时，账目都在畅捷通平台，用户不用担心因为更换服务商而丢失或泄露账目。

第五，实现保障计划、无忧服务。畅捷通推出了服务保障计划，承诺有问题100%赔付。

总之，畅捷通就是要为小微企业打造标准、透明、有保障的财务服务，支持创业，护航企业发展。

服务商，从百夫长到千户侯

长期以来代账服务行业发展较为混乱，服务质量参差不齐，难以形成规模化、专业化发展。不但不能为企业提供专业优质的服务，也难以适应“双创”大环境，自身发展受到限制。随着我国创业春天的到来，每天新增的小微企业达到了上万家，但服务商却普遍感觉业务增长乏力，客户难找。

张红总结，其原因有三：一是获客来源单一，二是记账效率难以突破，三是服务手段跟不上。

“财务服务平台也将为服务机构解决以上难题。“张红介绍，平台正在积极与政府、孵化机构等洽谈合作，为服务商带来更多客户资源。同时，易代账工具的便捷及高效性又将为机构解决人力成本问题。另外，通过微信服务号解决了与客户沟通问题。

除此之外，通过平台上的工作台功能，服务机构可以随时对收入情况、客户趋势、客户经营数据作出图表分析，并对员工的绩效进行及时的考核，对企业回款情况进行监测。

张红表示，畅捷通财务服务平台为服务商破解了客源和管理瓶颈，通过三个层面打造服务商的发展助跑器。一是营销和推广层面，二是业务管理层面，三是客服层面。“希望服务商在双创大机遇中能够领跑，从百夫长成长为千户侯。“

政府公开透明的“阳光助手”

此外，在双创的热潮下，平台的推出对政府来说也可称为其制定和落实政策的“阳光助手”。张红表示，财务服务平台对接政府资源，可以通过平台直接实现政府相关创业扶持政策的落地。

张红例举了一些地区政府案例：”政府征集代账机构为小微企业服务，但服务完成后代账公司列出单据向政府申请补助。该模式下产生很多问题，包括小微企业对补助之事并不知晓，还有可能滋生暗箱操作。“

“而财务服务平台的解决方案是：企业在线申请领补贴券，用补贴券购买代账服务。”张红继续说道：“购买过程在平台上清晰可见，代账机构通过易代账交付服务，交付的过程，购买的服务，客户评价的过程，政府可以看到，真正实现发放过程透明，购买过程透明，服务过程透明，评价透明，通过真实的数据分析，便于政府制定和调整相关策略。享受公开透明的“阳光季”。“

“财务服务平台”是一个多方共赢的生态系统。让小微企业、服务商、政府都可以通过平台实现需求的最大化满足，助力小微企业服务生态体系良性发展。

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