智慧互联产品重构制造公司

那工业互联网的本质究竟是什么呢?

讲到工业4.0，讲到工业互联网、产业互联网，我们自然会想到GE。GE为什么在2011年提出了工业互联网的概念呢?这需要我们重新审视GE的各个产品。“你发现不管什么产品，产品背后都已经联网了，不管是航空发动机还是钻孔机，都联网了。所有这些，我们都看到，在产品当中已经嵌入了真正的IT成分，我们叫嵌入的传感器等等互联的东西。任何一个产品直接和云端平台相联，这就是看到工业互联网的本质所在，所以我们就看到，要完成这个公司内部转型非常之厉害。最近好多杂志介绍GE转型，这种转型是现在制造企业要学习的地方，它在重构它的一套系统，更重要的是一个企业原有的能力还不够，我们需要学习、开发、培育新的能力，只有这样，我们才有可能真正跟上今天互联网时代的步伐。最终的能力，对今天大部分公司能力来讲，一个是软件开发能力，第二个是数据分析能力。今天看到的GE互联智能产品，服务是订阅的，降低了产品维护成本，更好的产品性能(可视性、效用)，更高的客户满意度、商业模式创新。”黄教授通过GE的例子向我们揭示了工业互联网的本质。

让我们将思绪再次拉回到两化融合深度融合方面。“要想走向融合，最要害的点就是依靠创新。”黄教授指出：“以往企业信息人，我个人认为我们走过两次IT创新阶段，第一个阶段就是让我们个人工作自动化，是在80年代之前。第二个阶段，是让我们的业务自动化。”这里，黄教授为我们做出了详尽的解释：“假设企业内部ERP，一般性业务流程重组、优化重组都已经做完了，而这个工作已经经历了整整十年，从1995年至今。IT两次创新阶段给我们的企业带来的创新机会在哪里呢?尤其是互联网时代，IT产业的创新，我认为是产品创新，唯有产品创新，才可能真正带动商业模式的创新，带动运营创新和企业管理创新。每一个层面的创新，互联网化都有机会，但最核心、最有立足点的还是产品本身。”

Ÿ智慧互联产品

什么是智慧互联产品?

有三大部件：一、一定有智慧部件。“物联网传感设备，感知设备应用，都应用在这里，包括FID在你的产品上”。二、互联。“当然是跟互联网有关，产品要能够联网，要有接受器，要有通讯，要有通讯协议。”三、原有物理部件。“智慧互联的产品，未来在原有物理产品基础上新增四个功能。”这四个功能分别是：“第一个，产品检测。自己能检测，感知周围环境变化，地理位置变化、内部性能的变化。第二个功能是，控制。甚至可以远程够控制，这种控制功能能给今天的产品赋予智能。第三，优化。优化和后台管理关系密切，优化的实现需要大数据，需要各种各样的分析能力，根据今天的大数据来实现实施优化。第四，自治，即自我管理。”

“所以，如果有一个只会互联的产品，意味着未来一个企业IT架构需要有新的架构，原来的架构都建立在企业内部运营、管理上。所以我们有基础设施，有应用层、端口层，但是今天如果把产品做成真正的互联网化产品后，我们接下来需要什么呢?”黄教授回答了这样的疑问：“除却产品层面，首先，需要有一个IT的基础设施，毕竟内嵌很多智慧的、软件的东西。第二个是，网络端。第三个，应用层面。真正的产品云，由于你的客户可能散布在全世界，在这里，云端实现了从数据到产品、应用平台、分析，直至真正的智慧产品的全方面应用。”当然，还有其他关键要素，包括安全、外部的数据、外部的资源以及信息资源收入。“因为今天是大数据平台，不能只靠自己数据的积累。如果仅仅是自己积累的数据，无论数据量达到怎样庞大的程度，都不能称之为大数据。大数据必须是多元的。当然还有传统企业信息化的一套系统，所以，这需要新的架构。”

Ÿ“互联网+”时代带来的变化

有了智慧互联产品之后，我们制造企业在哪些方面需要改变?真正需要重构的又是什么呢?

黄教授对这样的疑惑做出了解答与分析，提出“三大重构。”

三大重构，即，重构价值链、重构组织结构、重构企业边界。

首先，所谓重构价值链，企业内部的价值就是产品，围绕着产品进行的是产品研发。我们的产品不仅仅是一个产品，因为其背后是一个完整的系统。所以，产品就等于系统。

当产品开发出来之后，接下来是制造。以前关注的是物理产品制造，但是今天除了物理制造之外，由于最后一步是装配，装配的最后一步是软件的安装和配置，所以制造范围已经延伸到用户范畴。“当然，有人可能说这不是制造，是售后服务。”黄教授给出的答案是，不能一概而论。“因为如果给用户安装了软件，但用户不完全会用或是不采用，这就不同了。”“智能制造，更重要的是可以现场检测是否存在失效的问题。重构了装配过程，接下来产品运营是连续的，只要设备在用户那里用，你的服务就在进行。”说到这里，黄教授提到：“只不过此时的运行就和以前运行的概念不一样了，因为你的运行是围绕着你的产品在运行。”

产品制造出来后，要走向市场。营销不再是有形产品的营销，而是服务的营销，这是差异性所在。这里提到的营销面对的是产品的整个生命周期，因为一直在服务，服务就存在于营销当中。“在营销和服务过程中，进入到用户使用行为，给了我们一个最大的机会。”黄教授继续解释了机会的深刻含义：“我们可以深入关注用户，可以从用户使用行为，不断积累你的知识、智慧，使你的产品更能够满足客户的需要，你也就知道，你应该怎么跟客户交流，你也知道怎么跟客户合作。所以由此建立了一种新的关系，因为产品的重心不在是物的交流，是服务。所以这是一个价值的传递过程。我们需要关注的是系统，而非仅仅是产品本身。”

重构组织架构

传统的组织架构为直线责任制，这个直线责任制经历了150年，时至今日，依然存在。黄教授说：“我们相信，未来的制造企业会有一个新的部门，就是数据。将来我们一定会面临数据时代。数据处理的企业需要有IT研发工作团队，我们需要紧密合作的团队，还有交叉的团队。”同时：“一个新的部门，更重要的是，组织将来运行机制会发生改变，这个需要我们管理的创新。”

重构企业边界

说到这里，黄教授为我们举出一个汽车行业的例子。“比如一个汽车，是个产品。但今天不是了，这个汽车跟与之相应的汽车平台相联，汽车能自我检测，那就是智慧产品，如果这个智慧产品又跟手机相联，那就是智慧互联。就像未来的汽车，一定是后台有个移动生活的服务系统，因为服务的是人，不止是这个产品。你服务的是用户，因为你是产品互联，所以从这里来看，一个制造企业，就是一个平台公司，有了这个平台，比如说是汽车服务平台，不能够只是一个产品销售，是各种各样的服务。”

Ÿ转

今天的企业转型是必然的，到底转型是什么?

对此，黄教授没有做出明确的回答，但还是提出了自己较为倾向的想法。“应该是延续性的拓展，而不是颠覆性的变革。延续性的拓展，对于今天的企业来讲，相当一段时间是并存的，也就是说传统的产品与智慧互联产品并存。”

对于怎么“转”，黄教授提出了三点看法，“第一，要有一个思维，要有种新的思维，领导者的思维、生态链思维、跨界的思维、互联网思维。第二，我们要有一个规划，我们要知道所有的变革都取决于公司要想到哪里去?第三，要有个独立的公司承担这样的公司，互联网公司，或者跟互联网有关的公司。最后是人。”

最后，黄教授总结道：“智慧互联产品应该是传统企业创新和转型的最重要方向和立足点，也是两化融合最难最核心的内容。”

“每个行业将孕育‘互联网+X+服务平台’，而且经过理论证明，一定是寡头垄断的产品，产业升级是必然趋势。企业转型雾里看花，不能可能，但是不可能等到天晴了再上路，那时候机会就没有了，那时候就成为一个制造的管道而已，不可能自己真正成为端口。”

对于未来，黄丽华教授说：“方向明确了，路怎么走，需要毅力。但我相信，方向对了，路途不会太遥远。”

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