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虚拟运营商要避免"野蛮生长"

来源:互联网   
2014/5/6 14:51:26
随着话机世界5月4日宣布开售170号卡,我国虚拟运营商业务正式开启。以民营资本为主体的虚拟运营商,涉及了互联网、手机与家电连锁、网络游戏、健康等不同行业,对国内三大运营商为主体的通信市场会带来哪些冲击,又会带来哪些运营与监管风险?

本文关键字: 虚拟运营商
3、中国移动态度不明。
 
三大运营商中,只有中国移动目前没有宣布市场策略和分销价格。对于国内用户占比7成的中国移动来说,实际上已成中国联通、中国电信、以及众多虚拟运营商企业眼中的“唐僧肉”,受到的冲击无疑最大,纠结的心情无以复加。
 
4、计费与客服
 
实际上,经过十几年市场竞争与发展,通信产品的销售、计费、客服体系非常复杂。虚拟运营商虽然无需自建基础网络,但需要建立自己的服务网、计费系统、营销体系等,这都需要相当的投入,三年内能否盈利都很难说。在盈利压力下,目前有多大企业拿出真金白银自建计费与客服体系,目前还很难判断。
 
5、网络
 
虚拟运营商用的是三大运营商的基础网络,相当于脖子卡在别人手里。虽然现阶段与中国联通、中国电信形成联盟之势,但是随着体量迅速增大,运营商自身用户发展受到冲击,运营商在网络和后台稍微做点手脚和限制,虚拟运营商企业就会很难看。
 
6、用户规范
 
由于资费优惠,很多电信诈骗、垃圾短信运营者或将批量收购170号卡。如果大量170号卡被用于电话推销或者电信诈骗,很快将会葬送掉170号码的品牌价值。
 
7、监管
 
在虚拟运营商发展初期,无论企业如何宣传,低价获得用户这在中国市场几乎是无二选择。如何价格战过于猛烈,甚至通过资本倒贴进行市场,短期内必将扰乱市场秩序,从而引发基础运营商的不满,这并不符合工信部的发牌初衷,最终会引发监管部门出手。
 
虚拟运营商要避免“野蛮生长”
 
虚拟运营商在中国虽然是个新鲜事物,但在全球来看却也发展多年,已有成熟的市场策略和监管体制。
 
对于运营商来说,民资进入通信市场已是大势趋势,持抵触态度并不能解决问题,在竞争中寻求产业链共赢才是长远之计。对于虚拟运营商企业而言,靠转售业务几乎没有利润可言,如何整合自身资源,通过好的产品、好的套餐、好的服务来赚取用户口碑、树立品牌,是目前最需要解决的问题。
 
同时,170通信业务创新依赖于公平充分的市场竞争环境,因此监管部门需要健全行业机制,不能“先发展再管理”,引导措施和鼓励政策不能落后和缺位。
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责编:李玉琴
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