一体化管理铺就IT系统集成行业发展之路

IT系统集成行业发展现瓶颈  一体化管理应运而生

IT系统集成行业兴起于上个世纪九十年代，作为IT行业的一个分支，IT硬件产品生产的“同质化”让个性化的增值服务成为厂商提升竞争力的武器。短短二十几年的时间，系统集成成为全球发展最快的IT服务产业。其中，在我国，系统集成行业的年收入也高达上百亿元，而且年增长率高达20%多。

作为一种新型的IT服务方式，IT系统集成行业具有区别其他IT分支行业的明显特征，加上市场竞争的渐趋激烈，其企业管理面临以下瓶颈：

一是业务形式多样化、业务流程复杂，涉及的业务部门多，企业管理涵盖的领域非常广；

二是项目周期长、投资大、资金周转慢、资料回笼困难，同时集成商之间的“价格战”让IT利润不断降低，对项目成本的管控提出更高的要求；

三是客户群比较固定，发展新客户难，为稳固现有客户，必须持续地提供客户满意的服务和产品，对项目管理的进度、质量等要求更高；

四是强调服务水平和能力，要求有一套先进的模式对客户服务进行管理，提升服务水平；

五是技术开发能力无法形成规模，每个开发项目都有其特殊性及个性化，对高端人才的需求非常大。

当前，IT系统集成行业的信息化管理水平参差不齐，为解决不断膨胀的信息化管理需求，CIO们不断上线一个又一个的信息化管理系统，实现了单个部门或单个业务环节的高度信息化，然而在企业整体信息化上却面临着“信息孤岛”的制约，部门之间沟通不顺畅，常常造成业务环节脱节，企业管理层也难以获得实时全面的业务信息，不利于其科学决策。这时候 ，一套一体化管理软件显得非常重要，可以从根本上解决IT系统集成行业的这些“疑难杂症”，实现IT系统集成行业发展道路上的新跨越。

系统集成企业“试水”一体化管理，成效显著

近期，四川省的IT系统集成企业四川创意信息技术股份有限公司及四川省集创科技有限责任公司分别上线8thManange一体化管理平台，利用其梳理业务流程，规范业务运转，避免业务流程脱节，同时加强不同部门之间的沟通与协作，强化项目执行过程中的监控，把控好项目成本，并以实时准确全面的企业运营数据，为管理层决策提供数据支撑。

四川创意信息技术股份有限公司（以下简称“四川创意”）成立于1996年，是我国专业的电信外包服务提供商，主要为行业客户提供电信级数据网络和核心业务支撑平台系统的咨询评估、规划设计、开发调测、部署集成、运营支撑和优化调整一站式综合技术服务。与其他IT系统集成企业类似，发展中的四川创意同样面临着业务流程复杂、业务部门沟通存障碍、业务进展难以跟进以及数据统计有难度等问题。

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