张启亮：用CEO的心做好CIO的事

CIO要有一颗CEO的心

CIO一定要处理好与CEO的关系，在信息化认知方面要保持高度一致，必要时要通过思想传递影响CEO，同时，CIO也要多站在CEO的角度看待问题，CIO要有一颗CEO的心!”

中国信息化周报：徐工集团未来有哪些发展战略?

张启亮：全球化和产品智能化是徐工集团未来发展的两大重要战略，信息化是实现这两大战略的重要切入点。

中国信息化周报：信息化如何推进这些战略落地?

张启亮：在全球化战略方面，将借助信息化手段，建立健全海外信息化平台，打通徐工总部与海外公司、工厂和研发中心的信息链路，将徐工成熟的研发、生产制造和营销服务模式快速复制和延伸到海外，实现本地化运营、全球化管控。

在产品智能化战略方面，徐工集团将以两化融合为突破口，大力发展传感技术、控制器技术、总线通信技术、无线通信技术等信息技术来提高产品的智能化水平，实现产品控制系统、总体架构自主设计、自主研发，提升产品自控智能化水平，提高设备数字控制能力，提高徐工高端产品在国际市场上的核心竞争力。

中国信息化周报：徐工集团信息化建设取得成功的原因有哪些?

张启亮：徐工集团信息化建设的成功因素主要有以下六点：一是企业各级领导的共识和大力支持;二是完善的信息化系统实施和运维组织架构;三是打造了一支既精通业务又熟悉信息化的复合型人才队伍;四是严格的企业管理、优良的企业文化和高效的执行力;五是对企业业务的深刻理解;六是拥有一支具有强烈的责任心、丰富的项目实施经验和高超的项目驾驭能力的合作团队。这些都是实现企业信息化建设成功的必要条件。

中国信息化周报：作为一名优秀的CIO，您能否结合多年的实践谈谈，在企业的IT建设中，CIO承担着什么样的角色?

张启亮：CIO是信息化建设的倡导者，是企业信息化战略的制定者，是重大信息化项目实施的组织者，是信息系统正常可靠运行的保障者，因此，在企业信息化建设中，对CIO的方向前瞻性、企业战略把控能力、向上向下的沟通协调能力、风险管理能力、资源调配能力、业务精湛程度等方面有着很高的要求，CIO可以重点从这几个方面有针对性地增强自己的能力中国信息化周报：徐工集团未来有哪些发展战略?

张启亮：全球化和产品智能化是徐工集团未来发展的两大重要战略，信息化是实现这两大战略的重要切入点。

中国信息化周报：信息化如何推进这些战略落地?

张启亮：在全球化战略方面，将借助信息化手段，建立健全海外信息化平台，打通徐工总部与海外公司、工厂和研发中心的信息链路，将徐工成熟的研发、生产制造和营销服务模式快速复制和延伸到海外，实现本地化运营、全球化管控。

在产品智能化战略方面，徐工集团将以两化融合为突破口，大力发展传感技术、控制器技术、总线通信技术、无线通信技术等信息技术来提高产品的智能化水平，实现产品控制系统、总体架构自主设计、自主研发，提升产品自控智能化水平，提高设备数字控制能力，提高徐工高端产品在国际市场上的核心竞争力。

中国信息化周报：徐工集团信息化建设取得成功的原因有哪些?

张启亮：徐工集团信息化建设的成功因素主要有以下六点：一是企业各级领导的共识和大力支持;二是完善的信息化系统实施和运维组织架构;三是打造了一支既精通业务又熟悉信息化的复合型人才队伍;四是严格的企业管理、优良的企业文化和高效的执行力;五是对企业业务的深刻理解;六是拥有一支具有强烈的责任心、丰富的项目实施经验和高超的项目驾驭能力的合作团队。这些都是实现企业信息化建设成功的必要条件。

中国信息化周报：作为一名优秀的CIO，您能否结合多年的实践谈谈，在企业的IT建设中，CIO承担着什么样的角色?

张启亮：CIO是信息化建设的倡导者，是企业信息化战略的制定者，是重大信息化项目实施的组织者，是信息系统正常可靠运行的保障者，因此，在企业信息化建设中，对CIO的方向前瞻性、企业战略把控能力、向上向下的沟通协调能力、风险管理能力、资源调配能力、业务精湛程度等方面有着很高的要求，CIO可以重点从这几个方面有针对性地增强自己的能力。

徐工集团的信息化创新

大力发展电子商务平台。2012年通过呼叫中心和电子商务平台促成销售20亿元，用信息化手段试水“鼠标+工程机械”创新营销新蓝海，在中国工程机械领域率先创造新的市场增长点。

加快物联网技术的研发和应用。2010年徐工集团设立了国内首家工程机械物联网应用研发中心，开展基于移动通信技术的相关物联网技术应用研究，在车辆位置监控、车辆工作性能检测、健康状态评估、故障诊断与预警、远程维护、主动服务等方面取得重大突破。

2012年，徐工集团推出新一代物联网智能信息服务平台，重点发展高度传感器、故障模型、专家系统和多技术融合等新技术。徐工集团积极发展和壮大江苏的物联网产业，对我国工程机械产业具有强大的带动作用。

发展移动应用平台。在营销服务方面，上线移动CRM系统，构筑手机移动平台，从受理、派工、响应、到位、发件、完工直到回访的整个服务过程，都通过手机移动平台完成，有效地改善了客户售前、售中、售后的过程管理，为客户提供更加全面、主动、及时、有效的服务;2012年上线的全球协同管理平台支持手机等移动设备的接入，实现随时随地移动办公。

大力发展集采信息化平台。2011年7月，建设完成工程机械行业首家集采信息化平台，并成立了独立的物资供应公司。各分子公司的年度、月度计划，批次计划，送货计划与供应商、外协单位实现了全面集成，并通过物流管理系统的延伸，实现了与供应商的协同运作。

记者手记

身为一名IT人员，张启亮却一直非常注重学习经营管理方面的知识。“CIO要有一颗CEO的心!”这是张启亮很早就形成的认识。

在徐州重型机械有限公司计算机研究所工作期间，张启亮就开始关注管理。“我意识到了自己项目管理知识方面的不足，从此以后各类项目管理和企业管理方面的书籍摆上了我的案头，我从中也汲取了大量的养分。”张启亮结合项目管理实践和企业实情，不断地总结提炼，逐渐形成了一套自己成熟的项目管理体系。

操着CEO的心，做着CIO的事。张启亮认为CIO要想做好企业的信息化工作，就要有CEO的胸怀和眼光，站在企业发展战略的角度来看待信息化。

张启亮简介

现任徐工集团信息化管理部部长。具有十余年大型企业IT规划和部署实施经验，对信息化在企业研发、生产、采购、销售、服务、财务等领域的应用有独到见解。荣获“2012年度中国优秀CIO”等荣誉称号。

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