浅析C2B模式在电子商务中的应用企业利用电子商务手段吸引并维系客户和业务伙伴，电子商务已渗透到企业的各项工作流程中。 1.传统的电子商务模式 电子商务是利用数字技术对企业各项经营活动的持续优化。企业利用电子商务手段吸引并维系客户和业务伙伴，电子商务已渗透到企业的各项工作流程中。虽然在理论上共有9种电子商务模式。如表1所示。但是在现实中，应用比较广泛的是企业与企业交易(B2B)、企业与消费者交易(B2C)、企业与政府交易(B2G)以及消费者与消费者之问的交易(C2C)。
表1 电子商务模式 传统的电子商务模式如：B2B、B2C，只不过是将实体营销放到线上来进行，脱离小了传统的营销思维，通过大批量制造同质化商品来实现规模经济，然后将同质化的商品放到网上进行营销。互联网能够提供便捷的信息沟通渠道。而且商品的递送渠道大幅缩短，因此商品能够比实体渠道低价。但会出现以下几个问题： 第一、由于大量电子商务网站的存在，而价格是现有电子商务网站的唯一优势，因此避免不了大量电子商务网站之间的价格战，使得每个电商网站的利润非常薄，进而压缩其供应链上的供应商和物流渠道的利润。 第二、市场细分还是以满足特定客户群体的需求为主，并没做到满足每位客户都得到个性化服务。 2.C2B模式 C2B模式比较本土的说法是要约，由客户发布自己要什么东西，要求的价格是什么，然后由企业来决定是否接受客户的要约。假如企业接受客户的要约，那么交易成功;假如企业不接受客户的要约。那么就是交易失败。 国外比较成熟的案例是Priceline，在买方定价的交易半台卜，由客户开出希望购买的产品价格以及产品的大致属性，然后静待产品提供方决定是否接受这个价格。并为客户服务。这种模式对于买方的好处是客户可以用比较低的价格订到不错的产品。卖方则可以实现利润最大化，比如酒店。产品的价值和使用价值可以通过价格体现出来，但是产品越接近保质期。它的使用价值就越小。理论上达到保质期时点之时，产品的使用价值就会变为0。具体到机票或者洒店行业，越临近登机或者入住，机票和客房的实际价值就越小。 责编：王雅京  微信扫一扫实时了解行业动态 著作权声明：畅享网文章著作权分属畅享网、网友和合作伙伴，部分非原创文章作者信息可能有所缺失，如需补充或修改请与我们联系，工作人员会在1个工作日内配合处理。 |
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