Bing的反攻：改变游戏规则 不跟Google硬碰硬

张昊

看上去有些咄咄逼人，Bing这个已经上线了3年的“小东西”像是开启了进攻模式。

故事的起因就是微软在美国发起的一项名为“Bingiton”的活动：微软专门做了一个同样名字的网站，用户在上边可以搜索五个问题，他们会同时得到Bing和Google的答案，但经过技术处理之后，他们并不知道答案背后的搜索引擎是谁，而他们需要做的便是选出更中意的那个答案。

这个更像是向“百事挑战(百事曾做过类似的试验，以证明自己的口味优于可口可乐)”致敬的盲测试验每天有近50万人次的参与，微软甚至派摄影组到Google的老巢旧金山去实地拍摄。他们对结果太自信了，因为同样的模式，他们在一年半之前就已经反复测试过多次了。

结果不出意料，两者的比例大概是2:1，请注意，Bing是Google的两倍!微软正策划着如何把这次活动在MTV音乐大奖期间播出，这可比之前它在媒体上曝光Google的隐私问题要有效得多吧?

微软首席执行官鲍尔默一定会满意这个结果，因为Bing让他背负了太多的压力。2009年，他还曾说过喜欢“Bing”这个词，因为这听起来更像是一个动词，也容易成为人们的常用语。而三年过去了，Bing已经亏损了50多亿美元，它却依然没有成为一个动词。“即使在内部，也很少听到有人说‘Hey,Bingthis’。”必应副总裁MikeNichols说起来有些沮丧。“是时候让用户去改变自己的使用习惯了。”接受采访的微软员工们似乎觉得自己正在迎来一次扬眉吐气的机会。

互联网之殇

可以说微软在搜索上是后知后觉。沈向阳五年前被调到美国总部，他之前是微软亚洲研究院的院长。鲍尔默给他的任务就是做好搜索，彼时，包括盖茨在内的高层们已经意识到，搜索在微软未来的商业模式中能起到非常大的作用。

微软需要改变软件授权的商业模式，因为大趋势已经明了，一个是占领智能终端，而另一个便是基于云计算的各种服务，这类似于现在时髦的“云+端”模式。对互联网的理解将十分重要，毕竟几乎全部的数据都诞生于此。而搜索便是最好的沟通方式，它可以很轻易地拿到用户希望获取的知识，这也是最具商业价值的信息。

于是，微软在搜索上的投入是不遗余力的，传说中的投入超过百亿美元，这也使得入不敷出的Bing常常出现在诸如“十大鸡肋产品”之类的榜单里。

无数的例子都足以证明微软在互联网上的迟钝，包括2007年耗资63亿美元收购的数字广告公司aQuantive。微软本来想通过它去抗衡Google刚刚31亿美元收购的类似公司DoubleClick，但当时的微软是以门户网站为互联网的战略阵地，忽略了搜索和在线广告的商业融合。结果发展并不理想，微软不得不减记62亿美元的非现金账面价值。之后，它还曾试图以446亿美元的巨资收购雅虎，未果。

沈向阳坦陈，在微软内部，越接近互联网的部门，压力就越大。Bing首当其冲，IE浏览器也好不到哪去。

而这种压力几乎可以看作是一切“错误”的源头。《名利场》7月刊出的一篇名为《微软“失落的十年”》的文章让微软很是难堪，对于Bing的质疑是其中很重要的一个章节。文中说道，Bing有段时间沉迷于和Google的追逐。绝大多数的自主创新都被枪毙;相反，该部门的高管整天都在研究Google，告诉员工开发出的Bing必须具备与Google一样的功能。“可到了后来，我们发现Bing没有了任何创新性的东西。谷歌一直远远的领先着我们，而我们却陷入暗斗。最后，许多人都变得非常不开心，也失去了所有的动能。”前Bing产品经理约翰·加西亚称。

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